为他们点赞！10月份“最佳服务之星”评选结果揭晓

文摘 2024-11-15 18:46 内蒙古

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提示：

2024年10月份

最佳服务之星

为充分发挥政务服务窗口示范引导作用，不断提高服务质量，提升服务效能，进一步优化营商环境。根据《内蒙古自治区政府职能转变和数字政府建设领导小组办公室关于印发全面提升政务服务中心窗口服务效能实施方案的通知》和《巴彦淖尔市政务服务大厅管理办法（试行）》文件要求，经各进驻部门民主推荐、综合考评，评选出2024年10月份“最佳服务之星”，现将结果通报如下：

巴彦淖尔市本级

- 市交通运输局张睿根 -

推荐理由：该同志紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的工作目标，积极推出“一张表单”“一个模板”，落实全程跟踪保姆式服务，全力助企纾困，以扎实的业务水平、务实的工作作风，推动各项工作取得新进展。

- 市生态环境局马莉 -

推荐理由：该同志不断优化审批流程，持续强化容缺受理，实现“减材料、减环节、减时限”，进一步打造建设项目审批绿色通道，高效率、高质量、高标准完成环评审批服务任务。

- 市社会保险事业服务中心韩璐 -

推荐理由：该同志始终秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，致力于提升个人业务能力，认真学习窗口各项业务，优化服务质量，增强群众满意度。

- 市医疗保障局陈朝格吐 -

推荐理由：该同志不断加强医保政策、业务流程的学习，规范窗口审批流程，积极参与医保制度建设和改革，提供准确及时的服务，满足人民群众的医保需求，为广大人民群众健康保驾护航。

- 市不动产登记中心刘荣力 -

推荐理由：该同志精通政策法规，创新服务模式，始终以办事群众的满意度为衡量标准，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务，解决了办事群众不能到大厅办理业务的实际困难。如遇到群众着急办理业务的情况，主动提供延时服务，开通绿色通道，更好地方便群众办理业务。

临河区

-临河区税务局王茁 -

推荐理由：该同志工作积极主动、能够耐心、微笑服务每一位纳税人，勤奋好学，不断提高业务技能，虽然工作时间短，但多次延时服务，得到纳税人好评。

- 临河区市场监督管理局冯敏 -

推荐理由：该同志作为窗口服务人员，始终保持友好的态度和细致入微的工作，认真负责对待每一位办事群众，详细解答每一位群众的问题，提供所需材料的模板和办事指南。高效审核企业办理业务，2024年至今审批办理一千八百余件业务，群众满意度高。

- 临河区政务服务中心何丹娜 -

推荐理由：该同志能严格遵守政务服务中心工作纪律，在工作中严格要求自己，勤勤恳恳，爱岗敬业，认真负责，严格执行大厅各项规章制度，真诚实意为群众服务，一直坚持在工作岗位，并把群众的利益放在第一位，让前来办事的群众感到温暖和贴心。

希望其他单位和个人要以先进为榜样，不断增强服务意识和争先创优意识，进一步改进工作作风，提高工作效率，争取更大的工作成绩。同时希望获评的单位和个人再接再厉，不断进取，进一步提升窗口服务能力，创新窗口工作举措，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升政务服务效能的重要抓手，切实推动政务服务提质增效。

供稿：李艳

编辑：闫鑫

初审：石燕飞

审核：王利

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巴彦淖尔市政务服务与数据管理局

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