作为一个全网 1100 万粉丝的保险领域自媒体,深蓝保编辑部每天会收获很多故事。在 2017 年-2020 年,深蓝君每个月会把这些收集起来,分享给大家,让这些生动的故事能被更多人所知晓。上次分享还是 8 月份,深蓝保 8 周年生日的时候。
从"没用"的小透明,到全网粉丝1100万,深蓝保到底「卷」对了什么?
乙巳蛇年的第一天,想分享给大家 3 个故事,聊聊过去一年,我们所获得的收获和感悟。深蓝君以及深蓝保的编辑们,很多都是播客忠实听众,深蓝君的播客收听时长超过了 1586 小时。2024 年,我们重新开始做音频内容,做保险行业少有人做的事情,希望方便大家随时随地听我们聊保险,聊生活,聊如何守住财富,有钱看病,有钱养老。因为我们每做一个选题,都希望能做成行业内最专业、全面、客观的,前期准备工作都是万字文档,音频往往 30 分钟起步,产量就会受到影响,伙伴们难免会有数据焦虑。对于大家的焦虑,当时播客渠道复盘会上,深蓝君分享了早期他做公众号的故事,他说播客的用户,就像是公众号刚开始起号时的用户,我们要坚定长期主义,做好内容,其它的顺其自然。前不久我们收到了小宇宙平台编辑的消息,深蓝保编辑部入选小宇宙 2024 年度品牌播客。这也让我们在这个越来越看重短期利益的时代,对于坚持长期主义这件事有了新的认识。深蓝保的编辑们,很多都是因为对保险行业的认同,以及和深蓝保志同道合,从天南海北加入,很多人也在深蓝保经历了人生阶段的变化。有人从单身到恋爱,有人从未婚到已婚,有人迎接了新生命的诞生,也有人送别了自己的至亲...三十而立的我们,开始经历生老病死,体会世事无常,和大家分享一个 2024 年新加入深蓝保的编辑的故事。第一次见到 Taylor,是在他面试的时候,他在基金公司做内容做了 5 年,当时我们也很好奇为什么他想从证券转行到保险。2023 年 2 月,他的孩子出生,他从此多了一个叫“爸爸”的人生角色。孩子的出生和父亲的确诊,同时发生,Taylor 坦言说开始没有特别的感觉,父亲可以自己去看病,也有一定的积蓄,只是想找一个好医生,费了一些周章。好不容易找到了一个全国有名的肿瘤科医生,给父亲做了 3 次基因检测,医生却说没办法用靶向药,只能保守治疗。Taylor 说,父亲的病,并没有直接觉得自己也需要保险,让他真正意识到保险的重要性,是源于父亲跟他说的一个同病房病友的故事。那位病友还不到 40 岁,是个深二代,每个月都住院,已经住了 10 年,花了 800 万。Taylor 说,他不想有一天,自己也需要家人倾家荡产,才有活命的可能。图源由 Taylor 提供,拍摄于医院 ICU
那之后,他把妻子、孩子、妈妈一家人的保障险都配了个齐全。他说,在自己有过切身经历之后,才真正意识到保险的重要。第二段经历,是在基金公司时,在 2019 年,牛市的时候,每天他所负责的账号用户留言都是一片欣欣向荣,但当熊市一来,留言区就变成了骂声一片。做基金投资者教育,未来的行情走势,或许可以预测,但却没法预测,用户是赚是亏。有时候,自己付出的努力甚至有可能间接让客户亏损。他开始怀疑,自己做的内容价值到底在哪里,所以父亲去世之后,他选择了辞职。他说:“之前宣传的股票、基金等金融产品天然充满了不确定性,但保险科普和产品测评,信息是确定的,我有底气相信这是“对用户好”的工作。”我们都相信,在这个不确定的时代里,保险是可以帮我们找到一定确定性的工具。2024 年,深蓝保帮助了 14.3 万用户投保,协助理赔 4615 起,理赔金额高达 3057 万。
从 2024 年 6 月开始,每个月我们都会跟大家分享深蓝保用户的理赔实例,希望从实际案例里去分析保险要怎么买,买了要怎么赔,以及过程中有哪些要注意的。有孩子意外被狗咬伤,60 多的意外险赔了 2 千多的故事;也有病历写错一个字,50 万理赔款差点没了的...印象最深的是,有一天我们搜集用户故事的邮箱,收到了一封很详细的投稿。用户朋友给我们讲述了两年前,她进行了一场手术,但当时有业务员说没达到理赔条件,赔不了。后面在她和深蓝保的规划师闲聊时,提到了这件事。规划师找内部理赔专家问询,确认说有机会理赔,成功挽回 30 万理赔金。这些都是发生在我们身边的事情,也让我们透过互联网,看到人间百态,看到保险的价值,以及我们做的工作的意义。哪怕是已经在深蓝保很多很多年了,我们仍然会为之动容,这些实实在在的事情,让抽象的意义变得具体,把大的愿景和使命,拆分为每一件我们所负责的小的事情。在这个很容易焦虑的时代,又正好是容易怀疑人生的年纪,学会化抽象为具体,能帮助我们成功抵抗焦虑与虚无。2024 年,虽然公众号平台的关注度整体下滑,但好在,因为有每一个正在看这篇内容的你的支持,深蓝保公众号的粉丝突破了 200 万。
煽情的话不再多说,一切尽在不言中,老规矩,今年同样给大家准备了新年惊喜好礼,除了 iPad 等,我们特地筹备了一个多月、为大家精心定制了深蓝保专属礼盒,全部奖项如下:
抽奖规则很简单,你直接点下面的链接,动动手指就能参与👇从 100 万到 200 万,我们等了 4 年半,期望等深蓝保 300 万、500 万、1000 万粉丝的时候,也有你的陪伴与见证。
深蓝君 2025 年发给深蓝保全员的内容里,他说:希望我们能成为一家足够坚韧的企业,大家也都成为坚韧的人。
在百年未有之大变局下,踏踏实实走好每一步,做好自己人生的舵手。
*本次活动最终解释权
归深蓝保(专心保险经纪有限公司)所有