速看!一批亚马逊VC账号被封禁!

文摘   2024-07-23 16:41   江苏  

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VC的全称是Vendor Central,它是亚马逊的供应商系统。只有亚马逊看中了卖家的产品,才有可能被邀请入驻平台的VC系统。
有不少卖家调侃,VC账号是亚马逊的“亲儿子”,因为其享有多种特权,包括但不限于多类目经营权限、产品展示的优先编辑权、购物车优先获取以及广告投放的指定位置等。
因此,VC账号利用特权跟卖,修改其他卖家的listing,添加不当敏感词等行为,让卖家们无比困扰和无奈。
近年来,这些情况开始改变,违规VC账号被封的消息不断传来。

01

一批亚马逊VC账号被封禁

随着亚马逊规则越来越严苛,今年5-6月份,美国VC账号就出现封号浪潮。很多卖家反映VC账号被封,有登不上去的,还有反映账户不活跃被提示终止合作的等等。有的直接收到终止合作邮箱通知。
7月上旬开始,又有一批卖家的VC账号收到“60天关闭期”通知。具体内容如下:
一批亚马逊VC账号被封禁,大家不免开始猜测亚马逊为何急于整改VC账号?以及VC账号被封禁的真实原因?

02

亚马逊为何急于整改VC账号?

今年3月,亚马逊某卖家的Listing被恶意篡改,标题被改为辱骂性的话:

该页面被买家晒在论坛上后,引来大批卖家围观,卖家们纷纷吐槽VC账号作为“关系户”有恃无恐,种种肆无忌惮的违规行为,让人愤怒而又无可奈何。


虽然亚马逊在大约12小时后,下架了这条被恶意篡改的listing,但该消息被大量社交媒体转发报道,负面影响已经形成,这让亚马逊平台处在巨大的舆论漩涡中。

面对重重舆论压力,这一次亚马逊必须出手对违规VC账号进行调整。

03

VC账号被封禁的原因有哪些?

亚马逊 VC 账号被封的原因可能有多种,常见的原因包括但不限于以下几点:



1.滥用特权:部分 VC 账号持有者可能会恶意修改他人 ASIN 信息、合并 listing、抢夺 Review、强行修改他人 ASIN 的标题和品牌名、将他人 listing 标记为成人用品、复制热卖 listing 以及恶意低价跟卖等,这些行为破坏了市场的公平竞争环境;


2.违反卖家行为准则:如未遵守所有适用法律和亚马逊政策;未维护当前帐户信息;存在歪曲自身的行为;未能始终以确保亚马逊客户可信赖体验的方式行事;列出可能对亚马逊客户造成伤害的产品;从事任何误导、不当或冒犯性行为等,包括操纵或恶意购买行为、操纵客户评论、试图操纵亚马逊搜索结果或销售排名、故意损害其他卖家及其商品或评级等;


3.账号不活跃:长期未供货、未上传产品或供货较少,可能会被亚马逊平台视为对自营业绩提升无促进作用的非潜在客户,从而被封账号;


4.误导客服、改付款条件、乱开类目、加节点等操作不当的行为;


5.跟卖自己的 listing 且品牌未备案到 VC 里面,这种情况也可能被视为侵权


6.销售假货、出售二手产品却宣称全新、产品与描述不符等;


7.存在侵犯知识产权的行为,例如使用未授权图片、listing 中采用了某些商标或品牌名称等,即使销售的是自有品牌产品;


8.账号被竞争对手恶意投诉;


9.亚马逊的整顿行动:亚马逊可能会为了规范平台环境、加强管理等原因,对 VC 账号进行整顿,封掉一些不合规或有风险隐患的账号。


以上,虽然是大家的猜测,但是不难发现,亚马逊多次强调的:不论是VC还是SC都必须遵循公平、合法的行事原则,且不得滥用亚马逊提供的任何服务。

近期,亚马逊针对违规VC卖家的行动,对于严格遵守平台规则的卖家而言,无疑是一个积极的信号。亚马逊封禁有不良记录的账号,将给合规的卖家留出更大的发展空间和机会!

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END


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