5.23-5.24日,深圳个户类目大卖家,团队全员共赴南京,参与了这场为期两天的风控合规定制化培训,对重点账号的不可逆风险进行了排查,同时制定了风险预案,以应对突如其来的“黑天鹅”风险。
前文讲到,跨境电商中的“灰犀牛”和“黑天鹅”事件,详情可参考:《什么是跨境电商的“灰犀牛”和“黑天鹅”?卖家如何应对?》。
“灰犀牛”横冲直撞,造成巨大损失,根源在于大家对危机前征兆的忽视。因为心存侥幸、急功近利、不顾长远,认为“灰犀牛”离自己还远,即使跑过来也不一定能撞到自己。这造成大家认知上的偏差,对风险出现误判。
因此,防范“灰犀牛”风险,前提是正视“灰犀牛”的存在。只有看到“灰犀牛”,才能谋划有效的应对策略。因而,增强风险意识、坚持问题导向至关重要。
在培训中,首先会针对重要的账号进行体检,对公司运营风险进行诊断,并给出“诊断报告”,比如账户关联、侵权问题、品牌滥用、黑客问题等等。
在前期沟通中,充分了解企业员工的运营行为,找到潜在的风险,再结合智汇西游5w+的申诉案例和数据,给出最佳解决方案,制定课程培训“课程表”。
培训会分为两部分,一部分是培训员工,对所有员工进行细致的亚马逊店铺运营风控培训,解答员工疑难问题,帮助员工建立安全意识,提升账号安全运营能力。
另一部分是培训管理层,帮助管理层从理解风险、识别风险、培训风险了解如何建立风控合规体系;从亚马逊的底层逻辑出发,来识别系统性、毁灭性以及不可逆风险,防范公司重大经营损失。
我们要采取果断有效的行动,通过风险隔离的方式,不束缚运营的手脚,诊断和排查风险,将“灰犀牛”隔离在特定区域,铲除风险的根源。
在培训中,智汇西游团队带领企业树立安全文化,建立安全机制、组织管理、制度和流程建设等,帮助企业低成本搭建公司的风控安全体系,以应对预防“黑天鹅”风险。通过合规体系的搭建,帮助企业实现利润的可持续和发展的可持续。
未来,这家跨境企业的收获将不仅仅是一场风控培训,他们将逐步建立自己的风控合规体系,通过合规体系的搭建,提升整个公司运营人员的安全意识,风控能力也将发生质的飞跃!