DeepSeek,能为银行人做点啥?在线等

文摘   2025-02-08 14:40   北京  


上线20天,日活用户突破2000万

今年春节期间

横空出世的DeepSeek

成为最亮眼的“科技年货”

无论是忙着走亲访友的百姓

还是假期“充电”的科技爱好者

都在讨论Ta的神奇之处


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在体验了DeepSeek的神奇并成功“路转粉”后,小编想问,如此聪慧的DeepSeek,能为银行人做点什么呢?没想到刚开口,DeepSeek就开始了自我推荐。


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(以下内容来自与DeepSeek的对话整理)





在客户服务与支持方面,DeepSeek表示通过自然语言处理(NLP)技术,可以帮助银行搭建智能客服系统,自动回答客户的常见问题,如账户查询、转账操作、信用卡还款等,减少人工客服的压力。根据客户的交易历史和行为数据,可以帮助银行向客户推荐合适的金融产品,如贷款、理财、保险等,提升客户满意度和转化率。


在数据分析与决策支持方面,DeepSeek表示通过大数据分析,可以帮助银行深入了解客户的消费习惯、投资偏好等,为产品设计和营销策略提供数据支持。在贷款审批过程中,可以帮助银行评估借款人的信用风险,提供更精准的信用评分模型。


技术支持与创新方面,DeepSeek表示可以帮助银行探索区块链技术在支付、清算等领域的应用,或研究数字货币的发行与管理。协助银行开发基于AI的创新产品,如智能投顾、语音银行等,提升银行的科技竞争力。


在客户体验优化方面,DeepSeek表示可以帮助银行开发语音助手功能,让客户通过语音完成转账、查询等操作,提升用户体验。帮助银行设计智能网点解决方案,通过人脸识别、智能柜台等技术提升网点服务效率。


在绿色金融与可持续发展方面,DeepSeek表示可以帮助银行分析企业的环境、社会和治理(ESG)数据,支持绿色金融产品的开发。帮助银行计算客户的碳足迹,提供绿色贷款或投资建议。



最后,DeepSeek还不忘贴心地给银行人送上一段话,在此摘录其中三条。


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有道是“兼听则明”。小编觉得,关于“DeepSeek究竟能帮银行人做点什么这个话题,还需要银行人亲测才能给出答案,在此向大家提出咨询:

#评论征集#


在你看来,DeepSeek如何才能成为银行人的“智能小助手”、开拓新业务的“神队友”?如何正确开启与DeepSeek的聊天方式?欢迎到评论区带图评论,晒出你的观点和聊天记录。



素材来自与DeepSeek对话整理

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编辑:李彦赤

编审:黄景莉

责审:李瑶

审读:刘科材


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