文 / 陈春花，管理学者
来源：春暖花开（ID：CCH_chunnuanhuakai）
根据陈春花老师在《哈佛商业评论》中国年会上的分享整理，文章仅代表作者本人观点
今天，我选了一个蛮具挑战的话题，也是“良币时代”主题的重要诠释视角——商业与可持续社会之间到底是什么关系？
01
企业更是植物，社会价值是其根基
我们今天要做一件特别重要的事情，那就是重构企业的经营理念。
工业时代，我们讨论经营理念的重构，进入商业和社会关系中，我们也讨论经营理念的重构，数字技术来了之后，每个行业都重做一遍，这其中一个很重要的维度，就是讨论今天商业空间到底延展到什么地方，其中讨论最多的方向——数字技术和企业之间的关系。
1.技术环境
从2010年开始，我的研究就把数字技术作为企业发展的环境视角来讨论，我称之为数智技术的视角。在这个视角中，我发现数字技术给企业的经营活动带来了三个维度的变化。
第一，人类活动，从有边界的物理世界，延伸到无边界的数字世界，甚至是虚拟世界。
第二，社会经济活动，从物质生产活动，叠加上人际交往活动以及自我意识活动。
第三，时间不再是一维的，数字技术让我们发现时间可以穿越重来，时间的内涵不断地延展呈现为“意义”，如何“定义和命名”成为时间最重要的内涵。
2.时间价值的社会变迁
从人类活动到社会经济活动，随着社会的变迁，对时间的价值产生了巨大的影响。
（1）在农耕技术的社会，时间是“上帝的时间”，人们开始学会使用工具，在资源匮乏之中祈求上帝的眷顾；
（2）在工业技术的社会，打破了“上帝的时间”， 技术革命带来了生产力的极大提升，人们可以在单位时间内产出更大的可能，因此，时间就是效率，效率就是生命。
（3）在信息技术的社会，时间不再是一维的，可超越物质世界进入到一个全新的世界，时间的内涵呈现为“意义”，在每个存在的当下，我们都可以不断定义它。
接着是人类基本活动的场景变化。人类有三种基本活动的场景：物质生产活动、人际交往活动、自我意识活动。
农业社会与工业社会中，物质生产活动为主，人际交往活动是辅助的，他人是客体。自我意识活动也是辅助性活动。
数字技术来了之后，人际交往活动和自我意识活动都具备了场景，让我们不断实现它，因此，物质生产活动、人际交往活动和自我意识活动，都成为主要活动。
比如今天非常多商业活动以人际交往活动作为平台来实现。接下来我们会看到更多自我意识活动凸显它的现实性。有人问我，下一个最大的可能性在哪里？我说，如果你能围绕创造、创意和体验之间做一个组合，可能性就会得到延展。
3.财富生产方式的变化
这里，我们要特别关心一件事情，怎么理解财富？财富的生产方式有了很大的变化，我们对财富的评价尺度与工作取向也变了。
比如，老一辈的人非常在意奋斗精神，而年轻人更在意体验，奋斗和体验是完全不同的概念，为什么会有这么大的区别？因为大家对财富的理解变了。很多人对财富的理解是时间的自由分配，规划自己的生活，因此，年轻人的工作取向也变了，人们开始社会价值和精神价值的回归。
财富生产方式的变化以及财富衡量尺度的变化，让很多经营方式、经营模式的讨论全变了。这一切让企业经营价值活动有了变迁。
4.企业经营价值活动的变迁
早期的工业时代，我们“以企业为中心”，延展产品的逻辑往前推，接下来“以顾客为中心”，再往后，我们发现领先企业的共同点“以美好生活为中心”，继续保持领先的企业，有一个很重要的要求，“以可持续社会发展为中心”。
随着社会经营价值的变迁，我们开始有一个很清醒的认知，不是机会越来越少，不是空间越来越卷，其实空间变得越来越大，最重要的是经营活动能不能延伸到可持续社会的空间里，而不是还停留在企业的边界里。
这就是为什么我们今天讨论良币企业的概念。我引用马化腾的一个观点：
社会价值是企业发展的根基，只有根扎得越深，用户价值和产业价值才能更加枝繁叶茂。通过提升用户价值和产业价值，企业可以反哺社会价值，形成良性循环。（马化腾）
所以，我们看今天的企业，我更喜欢一个引喻——企业应该是个植物，不应该是个动物。企业应该更深地扎根、融入环境，并与环境一起繁荣，这就是今天重构企业经营理念的一个底层的逻辑。
那么我们到底应该怎么做？这是中国古代智慧给我的帮助和启发。
利者，义之和也。——《易传·文言传·乾文言》
02
某种程度上，义利之辩一直是传统文化的主线。经过几千年的辩论后，先贤传给我们的智慧是“利者，义之和也“。因此，我们可以从五个方面做出行动，来实现可持续社会的商业意义。
第一，创建向善的战略定位。
我们必须考虑公司存在的理由是什么？我们不再是在商言商，而是在商言社会。同时，我们要将ESG融入企业的战略和业务中，让义利融合的价值观来创造有价值的活动，不断拓展合作共生的伙伴网络，致力于生长而不是竞争。
第二，业绩与价值的双重关注。
最近十年，我陪伴非常多的企业，经过疫情、经济增长模式转化的考验，它们保持逆势增长，很重要的部分，在面临价值活动重构的挑战时，它们可以产生更直接、长期的绩效衡量，提升组织与社会整体效率的解决方案，企业的经营假设回归到业绩与价值的双重关注。
第三，共生的组织模式。
为什么我们要强调这是一个共生的组织模式？今天的企业需要非常广泛的契约链接，无论是基于员工的组织内外，产业伙伴的产业边界内外，还是利益相关者的利益内外，一定是多元契约链接，以及价值共生的安排。这样一个整体进化的努力，企业发展才是可持续的和更具协作性的。
第四，将人视为核心资产。
我是做组织研究的，在很长一段时间里，我们的组织成长过程是忽略人的，我们会特别强调组织目标。随着个体不断强大和个体自我意识的增强，组织开始变成组织和人并重。如果商业价值活动从物质生产活动进化到人际交往活动，再进化到自我意识活动，最重要的载体成为人，怎么保证人从胜任力到创造力和协同力，知识与技能的更新，人-机共生，就变得非常重要。当我们把人视为核心资产，而不是资源等其他部分，企业的可持续性就会变得很重要。
第五，刷新领导素质。
我们知道领导人自己是最难超越的，今天对领导人的要求中，深刻的使命感并能凝聚广泛共识的要求会更高。在数字世界中，达成共识是一件非常难的事情，但我们必须能够广泛凝聚。今天的大会，我们就要形成一种共识——形成良币企业。接下来，我们需要真正的以人为本并建立伙伴关系，成为生态系统的协调者和价值贡献者。最后，我用了三个词：爱、同理心、责任感。当我们看到越来越多的技术带来更大可能性的时候，同理心变得很重要，爱反而让我们拥有了智慧，以及稳定性的支撑。因此，领导人需要有这些能力。
03
结束语：好好生活就是好好工作
最后，我想引用腾讯可持续社会价值创新事业部负责人陈菊红的一句话，我觉得特别值得大家去理解。
“数字化时代带给社会价值创新的一个机遇就是，技术和产品创新具有更内在的可扩展性和规模化加速能力。”——腾讯可持续社会价值创新事业部负责人 陈菊红
只要我们从这个角度认真去思考和行动，企业的空间是在变大。另外，这是我喜欢的哲学家托马斯·阿奎纳的一个观点。
“好好生活就是好好工作。”——托马斯·阿奎纳
我认为这个观点在今天更具意义。祝大家一切美好。
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