以人为本、诚信服务、善待患者、善待职工
上海杨思医院2024年护士长述职报告
——护理管理创新项目分享会
12月26日午后，护理部组织了护士长述职报告会，会议由护理部主任祝传华主持。会上23名护士长展示了43项护理创新项目，围绕“护理管理创新”的主题，通过分析问题、解决方案、成果演示、护理价值及推广应用等方面，展示了日常管理创新成果，彰显了我院护理团队的创新能力和发展潜力。
此次护理创新项目展示中，43个覆盖了精细化管理体系、患者安全保障、工作效率提升、服务流程优化以及临床护理效果改善等项目。如特殊患者个体化防护策略、护理交班流程优化，患者自治参与度的提升，床边便携垃圾桶应用，以及母婴健康教育个性化定制等举措，提升了护士在护理工作中精细化服务的管理和卓越服务品质的追求。
其中，精准化服务方案引人注目，如特殊化患者个体防护策略、血透室的目视化管理等均成为展示中的亮点。
此外，神经内科的高级气道管理技术、供应室的植入器械标准化流程、内分泌科的专科工具设计、夜光辅助设备、改良电极片以及预防压疮的多功能报警翻身垫等创新，激发了大家的兴趣和热烈讨论，体现了上海杨思医院护理团队的创新精神和护理质量的提升。
护理主管院长乐美芬对项目汇报进行了点评和指导，拓展大家对项目持续改进的思维能力。强调护理人员要以患者为中心，不断提升患者就医体验感和患者满意度，为杨思护理团队的专业精进和临床实践打下坚实基础。
经过评审，前三等奖脱颖而出，获得奖励。
祝主任在总结中，肯定了护理管理创新成果，强调了护理持续改进对患者的重要性，并指出了护理工作的不断优化与提升是确保患者获得优质服务的关键，在工作中对护理安全环节的严格把控至关重要。
最后，乐院长展望未来，期待明年护理团队能够采用叙述故事的新形式，分享在护理工作中遇到的冲突、解决问题的方法以及医患之间沟通的体会。这些内容涵盖人际关系管理、职业敏感性培养和体会的深化，通过积极的思考和探索，不仅要有解决问题的办法，还希望能收获正能量，实现个人和团队的成长和发展。
供稿：护理业务组
撰写：张香连
王水俐
一审：祝传华
二审：乐美芬
