患者家属在医院摆棺材、拉横幅，院方通报

文摘 2024-09-20 17:34 湖南

近日，河北省廊坊霸州市开发区医院因一起医疗纠纷，遭遇了一场严重的“医闹”事件。由于怀疑亲属的去世与医疗事故有关，家属采取极端手段维权——在医院门诊大厅摆放水晶棺材和花圈，还焚烧纸钱，并且现场饮酒聚餐。

9月18日，霸州开发区医院对此事进行了官方回应，表示患者自发生脑梗以来，医院一直高度关注，全力配合治疗，期间未有任何推诿或延误。医院还特别指出，在患者转院接受进一步治疗时，医院曾派医生连夜探望，并为患者垫付了一万元治疗费用。

情况说明

然而，患者去世后，其家属选择回到霸州开发区医院，在一楼门诊大厅挂起白布横幅，摆上棺材和花圈。对此，院方强调，虽然支持家属依法依规维权，也愿意承担相关责任，但家属的过激行为已经影响到医院的正常医疗秩序，给前来就诊的患者带来了极大的恐慌。尽管医院已经报警处理，但家属的行为仍未得到遏制，持续了两三天。

“医院是救死扶伤的地方，但这种行为给前来治疗的患者和医护人员带来了不小的心理负担。”一名医护人员无奈表示。

该事件再次引发了社会对“医闹”问题的广泛关注。如何在合法维权与保护医疗机构秩序之间取得平衡，依然是一个需要各方共同探讨的社会问题。

事件的持续发酵引发了关于如何有效处理医疗纠纷的思考，避免过激行为扰乱医疗环境，同时也确保患者及家属的合法权益得到保障。

医疗纠纷升级：家属与医院的权利之争

对此，霸州开发区医院发布了一份详细的情况说明，介绍了患者的诊疗过程及应对措施。

根据医院的情况说明，51岁的患者因子宫肌瘤问题于9月3日入院。术前，医院为患者进行了心电图、彩超、血常规等全面检查，均未发现异常。院方决定为患者施行腹腔镜下子宫全切术，并在充分告知家属和患者手术风险后，家属签字同意手术。9月5日中午，手术顺利完成，患者生命体征平稳。

然而，手术结束后的当天，医护人员发现患者状态异常，检查后初步诊断为左侧额顶叶脑梗。医院迅速与患者家属沟通，达成一致后，医院派出救护车和三名医护人员，连夜将患者转送至北京的首都医科大学宣武医院。宣武医院确认了患者的脑梗，但由于床位紧张，建议患者转至丰台右安门医院进行保守治疗。随后，患者被转入右安门医院重症监护室。

在患者转院治疗期间，医院始终与家属保持联系。9月8日晚，家属因患者病情恶化与经济困难联系了医院。院方不仅派出两名医生前往右安门医院探望患者，还为患者垫付了1万元的救助资金。9月12日，家属主动放弃右安门医院的治疗，将患者转回到廊坊市第四人民医院。不幸的是，9月14日患者在廊坊四院去世。

医院在情况说明中表示，事件发生后，医院立即封存了患者病历，保全了相关医疗证据，并将情况上报给霸州市卫健局。

患者去世后，医院原计划通过法律程序解决纠纷，双方曾同意律师介入调解。然而，家属突然在医院拉起横幅，并将水晶棺搬入医院门诊大厅。家属的过激行为，包括摆放花圈、焚烧纸钱和饮酒聚餐，不仅干扰了医院的正常运作，还为其他患者带来了不安和恐慌。

尽管医院报警并有警方介入，家属依然没有停止这些行为。警方曾劝阻家属停止违法行为，并依法拆除了横幅，但家属不听劝阻，继续制造混乱。截至目前，家属仍在医院内挂横幅，水晶棺也依然摆放在门诊大厅。

霸州开发区医院在回应中重申，支持家属通过合法途径维权，并已向霸州市卫健局单方面提出了医疗鉴定申请，表示如果院方确有责任，愿意依法承担责任，绝不推诿。

应对医疗纠纷：法律视角下的行动指南

近年来，尽管医疗机构内摆放棺材、花圈、烧纸钱等“医闹”行为有所减少，但偶有发生，仍令人关注。对此，医法汇创始人、北京天霜律师事务所合伙人张勇律师表示，这类行为属于典型的“医闹”，已经构成对医疗秩序的严重干扰。

国家自2014年起，便加大了对“医闹”行为的打击力度。当年，原国家卫计委等五部门联合发布意见，明确将类似摆灵堂、焚烧纸钱等行为定性为扰乱医疗秩序。2015年，随着《刑法修正案（九）》的通过，“医闹”正式入刑，情节严重者可面临刑事处罚。张勇指出，轻则判处三年以下有期徒刑或拘役，重则可判处三年以上七年以下有期徒刑。

多地也纷纷出台政策，加强对医疗机构的秩序管理。例如，北京市发布了《医院安全秩序管理规定》，上海市制定了《医疗卫生人员权益保障办法》，为保障医护人员合法权益提供了坚实的法治依据。自2023年以来，甘肃、陕西、云南等地也相继出台相关文件，进一步明确了“医闹”行为的法律责任。

对于霸州开发区医院的“医闹”事件，张勇律师分析称，家属情绪激动、法律意识薄弱可能是引发这一事件的原因。即便医院存在过错，家属也应通过法律途径，如投诉卫健委或提起民事诉讼，而非以“医闹”形式寻求解决。一旦进入法律程序，责任人将面临严厉处罚。张勇提到的一起案例中，因家属长期占据医院，导致医院停业20多天，法院最终判决家属赔偿医院损失并公开道歉。

张勇强调，医院面对医疗纠纷时，首要任务是引导家属通过合法途径维权，包括协商、申请医调委调解或提起诉讼。此外，医院有义务告知家属进行尸检、封存病历等，以保障程序正当性。如果医闹行为继续升级，医院可第一时间报警，维护秩序并确保医护人员和患者的安全。

总之，医闹不仅扰乱了医疗秩序，也对其他患者和医护人员的权益造成威胁。通过法律手段坚决打击“医闹”，不仅是对医疗秩序的维护，更是对公共安全和社会公正的保障。

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