管人,就干这5件事

职场   2024-09-28 07:00   山东  


导语:管理工作千头万绪,核心在于管人,如何管好人?今天与你探讨。
 本期音频由科大讯飞提供的变声技术支持
 

管理,主要就是管人。


而管人,核心就是做好以下5件事,我们一个个来讲。


让制造问题的人下牌桌

工作,就是来解决问题的。


但有些人,不但不解决问题,还成为问题的制造者。


只要有他在,团队就有剪不断的麻烦,就像一颗老鼠屎,坏了一锅粥。


对于这样的人,要零容忍,坚决让他下牌桌,尤其是下面这2类人。


1.人品有问题


人品是底线,是不能妥协的价值观要求。


有些人做事,没有用心干,而是用心眼干。


他有很多的花花肠子,不诚信,总在欺上瞒下,弄虚作假。人前人后,两面三刀,表面笑嘻嘻,背后玩心机。


更可怕的是,有些人会打着公司的幌子去骗客户的回扣,或者打着客户的幌子来骗公司的钱财。


弄虚作假,人品不好的人,会破坏组织的纯洁性,要坚决清除。


2.心态有问题


有一类人,是“职场祥林嫂”,怨天怨地怨空气,抱怨个没完。


他不能正确地看待问题,觉得任何工作都是负担,受不了一丁点的委屈,出了问题也从来不在自己身上找原因。


一个习惯性抱怨的人,不仅让自己的心态变得糟糕,还会污染团队。


他身上有太多的负能量,就像一个巨大的黑洞,会带走别人的能量。


当一个人的心态有问题,快要拖垮整个团队时,就要及时清除了,坚决让他下牌桌。


让躲避问题的人靠边站

还有一类人,他们虽然不怎么制造问题,但是永远躲在问题背后,躲在一个安全角落“混”。


工作,是需要创造价值的,一个人如果不能主动解决问题,那么他就会成为大问题。


这样的人,应当让他靠边站。因为他会导致两个严重后果:


1.不敢扛事,业务停滞


领导交给他一个任务,他首先想到的是不行,办不到,不可能。


公司遇到困难了,让他攻山头,拼刺刀,他却总是找借口,想方设法逃避


要知道,在战场上打粮食的人,最忌畏首畏尾,瞻前顾后,前怕狼后怕虎。


团队需要的是解决一个又一个业务难题的人,而不是放大一个又一个业务卡点的人。


这样的人,还没开始做事,就把困难想得无限大,第一步就迈不出去,让团队错失良机


2.甩锅推责,团队内耗


这类人在出了问题时,会第一时间甩锅。


项目黄了,事情办砸了,他怪同事不给力,领导不作为,客户不友好,自己摘得一干二净。


慢慢地,整个团队就会陷入一种互相指责,极度内耗的状态。


这些年,我越来越认识到,真正能成事的,很大程度上看的就是他有没有态度扛事。


遇到一个问题,如果绕着问题走,是不可能有解决办法的。


你有态度,能扛事,去靠近问题,才有解决问题的可能性。


所以说,躲避问题的人,要坚决让他靠边站,把不好的影响降到最低。


让发现问题的人敢说话

出现问题并不可怕,可怕的是隐藏问题,掩盖问题。


掩盖问题,问题并不会消失,反而会越积越多,越变越大,甚至成了不可解决的大灾难。


有一些管理者,是容不得团队里的人讲真话,暴露问题的。


因为真话难听,假话好听。所以他就喜欢听假话,听套话,听吹捧的话。


渐渐地,那些讲真话、说问题的人,就开始变得越来越沉默。


因为他怕被骂,你不能听不好的消息,大家一说问题你就骂,没人敢讲,没人愿意制造麻烦。


整个团队就陷入了“沉默螺旋”,你变得信息堵塞,成为一个“瞎子”,发现不了真问题,也无法做出好的决策。


德鲁克说:“最重要且最困难的工作,并不是找到正确答案,而是发现正确的问题。”


所以作为领导,你要让那些发现问题的人敢于说话,甚至要主动建立问题反馈通道,不要害怕暴露问题,不要只报喜不报忧。


核心就是要塑造坦诚的文化,让讲真话的人无顾忌,不能别人讲了真话,却被打击报复。


你还要以身作则,主动讲真话,听真话,才能闻到味道,识察问题,解决问题。


让解决问题的人拿好处

一个拥有解决问题能力的人,会让问题到他这里就终止掉,到此为止。


就像乔布斯所说:“优秀的员工,只要告诉他要做什么事,要达到什么效果,他就会想办法搞定。


这样的人,不能被亏待。


你不能光讲道理画大饼,一定要舍得给利益,让他拿到实实在在的好处,不让奋斗者吃亏。


他只有拿到了跟价值匹配的利益,才会有足够的自驱力,持续为你拼命。


有很多管理者,老是抱怨员工没感情,一言不合就走人。


可是你要想想,好员工为什么留不住?要么钱给少了,要么受委屈了,而归根结底,还是钱给少了。


利益,是最深的感情。你要让他拿到的好处,对得起他的付出。


为什么华为员工这么拼命?就是因为给的利益足够丰厚。


任正非说过一句很精辟的话:


 “什么是人才,我看最典型的华为人都不是人才,钱给多了,不是人才也变成了人才。”


所有的好领导,都有一个共同特质:对员工好,舍得给利益。


你对员工好,让他赚到钱,有成长,有发展,他就舍得拼命。


把预防问题的人扶上马

先给你讲个“扁鹊三兄弟”的故事。


我们都知道扁鹊是古代的神医,但是他自己却说,自己是三兄弟中医术最差的一个。


大哥治病,在病情尚未发作前就发现并治愈它,病人没有经历痛苦,外人不知道他厉害,所以没什么名气。


二哥治病,是在疾病刚刚发作时治愈它,由于病情尚轻,乡里人认为他只是治小病的医生,名声也不大。


扁鹊治病,是在病情危重的时候,大刀阔斧应用针灸、药物、甚至动手术把人治好。


由于病人病情痛苦,大家认为他医术神奇,所以名闻天下。


扁鹊和他两位兄弟都很厉害,但是世人只看到扁鹊,看不到他的两位兄弟。


但在管理中,要避免这种情况。


能解决问题的“扁鹊”,自然很重要,但能提前防范问题的“大哥”,其实更要重视。


就拿管理工作来说,有些管理水平不高的人,每天忙于救火,哪里有问题,就往哪里扑,看似英雄,实际上毫无章法,把自己和团队都搞得精疲力尽。


而优秀的管理者,他带的团队看似没有发生什么大事,平平无奇,但团队的业绩一直排在前几名,实际上是因为危险来到时,都被他提前化解了。


好的管理,不是去解决错误,而是让错误不要发生。


所谓“上工治未病”,对于这样的人才,你要把他拔上来,扶上马,给更高的位置,更大的权力。


因为这样的人才,往往会把公司的事当成自己的事,主动预防问题,为公司着想。


而且,他的前瞻性思维和预判能力,是比较好的,适合往更高的领导位置去发挥。


他还会把解决办法变成例行工作,变成做事的流程,把问题从源头就消灭掉。

所谓要天晴时修屋顶,对于能够主动预防问题的人,你一定要重用。


最后总结一下,管人,核心就是干5件事:让制造问题的人下牌桌,让躲避问题的人靠边站,让发现问题的人敢说话,让解决问题的人拿好处,把预防问题的人扶上马。



管理进阶一天天
企业管理知识分享,职场进阶建议
 最新文章