一、强化主体责任。平台企业要不断增强依法经营观念,不断提高依法管理水平,自觉维护良好的网络交易环境。
二、加强内部管理。要加强对促销活动的审核把关,特别是要加强标价规则和促销规则的合规审核,使促销活动真正惠及广大消费者,切实维护消费者的合法权益。
三、建立检查制度。对通过平台销售商品或者提供服务的经营者及其发布的商品和服务信息,建立检查监控制度,排除清理违规信息,守住安全底线。
四、维护公平竞争秩序。尊重平台内经营者的自主选择权,不得限制、排斥平台内经营者参加其他平台组织的促销活动;不得编造、传播虚假或者误导性信息,损害竞争对手商业信誉、商品声誉。平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。
五、加强网络集中促销活动管理。各平台企业要事先公示集中促销活动的期限、方式和规则,明示、规范订金和优惠券的使用方法,不得先涨价再打折;不得采取刷单炒信、虚构交易等方式误导消费者;不得利用格式条款侵害消费者合法权益。
来源:市监学习驿站、深圳市场监管
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