什么是情绪价值
深度笔记 2024年04月01日 20:00
情绪价值这个词，最初来源于经济学和营销领域。美国爱达荷大学商学院的Jeffrey J.Bailey教授（2001）从顾客与企业之间的关系营销视角出发。将情绪价值定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验。很多学者发现，只有使顾客在与企业的交往中获得情绪价值，企业才能建立核心竞争优势（Barlow&Maul,2000），而情绪价值怎么来呢？行为、感觉、生理。
在心理学角度，情绪价值＝情绪收益（积极的情绪体验）﹣情绪成本（消极的情绪体验）。简单说就是你和对方在一起时所感受到的快乐大于痛苦，才会让你想要继续和那个人走下去。《中国妇女报》也称，在亲密关系中，一个人能否为伴侣提供情绪价值，很大程度上也可以决定一段感情的成败。
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情绪价值的类型
1.治愈型
情绪的第一种价值便是治愈型价值，在你伤心难过的时候，他人给予你一定的安慰与鼓励，会让你有一种被治愈的感觉。比如，你失恋了去找朋友哭诉，朋友通过安慰与鼓励，让你激动的情绪渐渐地趋于缓和。
2.指导型
指导型价值是指，当你对自己的事业、爱情、人际关系等方面迷茫的时候，他人对你进行开导，让你以一种崭新的视角去看问题，思考问题。比如，在你工作不顺的时候，朋友通过和你交流，给予你一定的建议，让你更好地去解决问题。
3.分享型
分享型价值是指，自己在对某一件事物产生兴趣之后，将其分享给自己的亲朋好友，并与对方产生共鸣。比如，当你看到一篇好文章后，与自己的闺蜜分享，两人一起探讨这篇文章。
4.陪伴型价值
陪伴型价值是指，在自己空虚孤独的时候，有朋友陪在身边做伴。比如：两人一起聊天，一起吃饭，一起出去看电影。不过这种价值是有时效性的，一旦两人身处异地，或者有时差了，陪伴的价值自然就烟消云散了。
5.猎奇型价值
猎奇型价值是指，和朋友一起尝试一些曾经没有涉足过的领域。比如，你是一个从没游过泳的人，朋友带你去游泳。你没看过大海，父母带你去看大海等等。猎奇价值往往是在第一次或前几次，如果反复去做同一件事，猎奇的价值也就会不断地减少。
6.自娱型价值
自娱型价值是指，在交往中能够得到某些简单的快乐，并且这种快乐是附带有炫耀型情绪价值的。比如，男友很帅、女友很温柔、朋友很有钱等等。
7.怀旧型价值
怀旧型价值是指，两人一见如故，在交往的过程中会发现彼此之间存在着很多相似之处，这个时候，彼此之间就会回忆起过去的许多往事，引起共鸣。比如，高中时期关系很好的两个同学，在10年后的某一天，在同一所城市再次相遇，彼此之间有着许多共同的话题，也开始不断地回忆两人在一起的时光。
8.自我实现价值
自我实现价值是指，两人在相处的过程中，能够通过展示出自己的优越性而获得一种满足感和自我实现感。比如，一些人喜欢和那些不如自己的人做朋友，通过对比凸显自己的优越感，并获得满足。
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人际关系中提供情绪价值的方法
1.以积极建设性的方式回应（Active-constructive Responding）对方分享的好消息。
很多人可能已经知道，在伴侣伤心难过时给予支持，是提供情绪价值必不可缺的方式之一，而很多人容易忽略的是，在伴侣心情愉快时，我们做出的回应也很重要。
研究发现，比起如何回应伴侣讲述的负向事件，如何回应伴侣讲述的正向事件，似乎更能影响伴侣对关系的感受。当人们能对伴侣讲述的正向事件做出建设性的、积极的回应时，伴侣会感到更高的亲密感、信任感，对关系的满意度也会更高（Gable,Gonzaga,&Strachman,2006）。
2.对日常小事表达高质量的感恩。
一项对同居伴侣的研究发现，在一方表达更多感恩的日子里，另一方对关系感到更满意（Gordon,Arnette,&Smith,2011）。
北卡罗来纳大学教堂山分校的心理学家Sara Algoe指出，人们很容易养成习惯，把伴侣在关系中的日常付出视为理所当然。但是，感恩能起到助推剂的作用，为亲密关系注入积极的情感体验。
3.秘密地为压力大的伴侣提供支持。
哥伦比亚大学的心理学家Niall Bolger发现，向压力很大的伴侣提供明确和公开的支持，可能会让对方感到自己有义务快点好起来，而这会导致对方压力更大。
最有效的支持实际上是“无形的（invisible）”。研究发现，当一个人暗地里悄悄地为另一半提供支持时，伴侣情绪的改善会更加明显（Bolger&Amarel,2007）。
比起大张旗鼓地为ta加油打气，试试看秘密地、不动声色地为ta提供支持。
4.在争论爆发前，软化你开启对话的方式（Soften Your Start-up）
研究亲密关系的心理学家John Gottman发现，在婚姻关系中，伴侣双方争吵的前三分钟发生了什么，可以预测ta们是否会走向离婚。
与那些试图保持冷静的夫妻相比，那些带着对对方的批评和敌意开始争吵的夫妻更有可能在六年后离婚（Carrere&Gottman,1999）。
Gottman指出：“在94%的情况下，争论的开始方式决定了结束的方式。”他建议人们带着积极的意图，并用平静的、中立的语气和伴侣开始讨论问题。
当伴侣和你意见不合、你免不了要和ta争论一番时，你可以在争论前软化你开启对话的方式（soften your start-up）。
通过清晰而温和地讨论，对方可以感知到你对ta的尊重和关心。避免用责备、攻击的语气，因为这可能会令ta感到更加愤怒，相当于在增加对方的情绪成本。
一个产品的价值组成
一个好的产品价值一共有四个关键部分：功能价值、经济价值、社会价值，以及情绪价值。
功能价值：关乎产品的实用性和性能，这是产品的基础，体现了其能够解决用户问题的能力。
经济价值：涉及成本效益，即消费者认为产品的价格是否合理，是否物有所值。
社会价值：涉及产品如何影响用户的社会地位及其与他人的关系，它能够带来的声誉或社交优势。
情绪价值：能够提供情感慰藉和精神支持的感受，这种情绪连接不仅仅是愉悦感，也包括安全感、认同感、归属感和自我实现等等。
为何经济下行，情绪价值却独占上风？
资方要赚钱，人们需要有情绪的宣泄。当人们面临经济压力和未来的不确定性时，他们越来越倾向于寻求那些能够提供情感慰藉和精神支持的产品。人们的情绪需要更为细腻的照顾，一个设计出色、情感共鸣能力强的产品，能够成为用户在不平凡时期的心灵避风港。
情绪价值的作用
情感修复师于敏说：“在我做过的情感咨询经历中，最有醍醐灌顶之感的，就是领悟到了情绪价值的重大作用。增加情绪价值远比物质上的付出更重要，保持自身的独立性，让对方觉得虽然你们拥有彼此，但又是独立的个体，你们可以很深入地交流彼此的心情而感受不到压力，这便是情绪价值的意义。”
以往品牌要想脱颖而出，往往从品类占位（竞争导向）或用户心智洗脑（功能导向）的角度去思考和切入，借助大笔营销投入，实现品牌知名度和市场占有率的提升。而在新的市场语境下，过去那套打法的弊端越发凸显，投入越多，亏损越大，而对品牌销售额的提升却不明显。为此，各大企业一边苦恼，一边苦苦寻找出路。然而，肉眼可见的是，巨大的研发、营销等投入与微薄的销量之间的巨大错位，无疑成了“越努力越幸运”的反面典型。
而在这样的情况下，一些品牌开始反其道而行之，不去过分盯着竞品，不去卷功能配置，而是聚焦用户情感需求（情感导向），从情绪价值和用户场域的角度去思考，反而脱颖而出。比如王小卤、Ubras、晨光考试笔、认养一头牛，以及Keep、怂火锅等。
功能价值是消费者对产品的基本诉求，在功能及格之后，再多的附加价值也不能激起消费者的购买欲望，这时候便轮到情绪价值出场——谁更懂消费者，谁能提供更好的情绪价值，触发消费者的情感共鸣，谁便能赢得消费者的芳心。
如果用生理因素和心理因素作解释，过分强调产品功能价值，其实还停留在生理满足维度，而心理维度的满足程度，才是决定用户是否购买的关键。
LV的包包质量更好吗？也许，但更重要的是，它传达给用户的是一种可以自我满足和对外炫耀的情绪价值；
耐克的鞋子更好吗？不一定，但是它对外传递的“just do it”理念，让你产生了自我激励或自我认同的情绪共鸣；
认养一头牛的牛奶更好喝吗？不见得，但它让你感受了养一头自己的牛的那种参与感，喝它产的奶产生的那种健康感和成就感；
潮玩盲盒有什么用吗？对很多人可能没用，但对追随者来说，这却给他们提供了极大的心理满足感；
包括最近几年流行的晨光考试用笔，加上“孔庙祈福”“祝福帖”以及盲盒玩法，价格就能贵上好几倍，并且引得用户争相购买……这些其实都是品牌或产品情绪价值的直接体现。
另外，电子游戏其实也是典型的情绪价值产品，它本质上只是几行代码、几个贴图而已，但附加其上的各种装备、道具、角色、社交关系等，对用户来说却是巨大的精神资产。
未来产品的情绪价值
2023年下半年开始，由情绪赛道演化出的情绪价值有了新的生命——以新的价值观和新生活方式为公约数，以"对话"为起点，以"陪伴"为初心，不断推动最小情绪单元的个性化和多样性开发和释放。
简单理解就是：
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从《悟空》到胡杨精神，从还有“自古英雄多磨难”到“轻舟已过万重山”、“奔腾不息的力量”，情绪已经成为华为品牌的一部分。
对立志于在当下这个不安定不确定复杂世界中有所作为的品牌而言，谁能把握情绪力，谁就掌握了新赛道的主动权；谁懂得通过对话释放情绪价值，谁就能与更多用户建立起紧密相依互为信任的长效联结；谁能在对话中寻找到自己和用户的意义，谁就可能获得品牌持续增长的新动能，迈向未来的新起点。
从某种意义来说，与用户沟通（品牌营销）从来没有如此艰难又简单过。
新情绪对话的四个玩法：意义，陪伴，场景，共创
对话乃最佳的艺术。——许知远《十三邀》
每个时代都有要解答的命题，每一代人都有各自的情怀，每一个地方都有不同的情愫，每一个阶段都有不同的情感，也就是说，人的情绪始终是变化的，流动的。
假如去追，或者被动回应每一种情绪，如猴子捞月得不偿失。要想玩好对话价值，成为品牌的新动能和新势能，需要注入不同的情绪，并从以下四个方面展开对话：有意义、有陪伴、有场景、有共创。
一、有意义的探索式对话
我们今天所面临的挑战，是在每个个体的日常生活中发现意义。——历史学教授吉尔·特洛伊
许知远有一段精彩表述，我们现在这个社会其实不是物质匮乏，而是意义匮乏。绝大部分消费，其实是意义消费和身份消费；由此罗振宇类推出了新消费主义定义——用消费来解决意义缺失的问题。
换句话说，我们生活在一个从消费主权到生活主权大跃进的时代，个体明显更重要了；这也是一个饱和的物质与枯竭的意义时代，动力是现代社会最大的能量。
此时，有意义将是个体和社会消费情绪的解毒药丸。
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二、志趣相投的陪伴式对话
心理学上，人类是社交性动物，我们需要与他人建立连接和分享生活经历，这是一种情感刚需；社会学中，人们既希望保持个体独立，也希望找到同温层，在志趣相投的人那里获取情绪价值。
再加上物质饱和的年代，人与人之间的真实连接实属可贵，能倾听有耐心正能量的人更是稀缺伙伴。
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三、用场景构建共识的对话
移动互联给我们一个前所未有的机会，把人和一切供给需求通过场景建立连接。这种场景实时响应，随时激活，高效连接，不断创造。
就如一杯简单的咖啡，有了场景，展现出不同的态度表达，衍生多态的新产品，呈现出不同的期待和迥然不同的体验。所以有了中国咖啡赛道的神奇表现。
当下，数智（AI）+移动、+家居、+出行、+健康…，这些与每个人生活息息相关的动词场景应运而生，不但扩展了生活边界，更深度影响着我们的思维范式，行为模式和生活方式。
无论何种类型的场景场域，皆始于人的情感共识。更直白地说，对话场景，就是构建与用户的共识，并以此诠释新的情感和价值，这才是真正的场景玩法。
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情绪价值的需求
从功能性到情感共鸣，一个成功的产品知道如何在满足基本需求的同时，提供那份额外的情感支持。
不论产品还是服务，在设计中融入情绪价值能够触及人心的最深处。在社会经济低迷时期更是如此，那些能带给人们安慰、激励和希望的产品尤其受到青睐。
因为在最终，产品不仅是物理实体，它们代表着一种生活态度、一种精神寄托，是我们赋予它们的情绪价值让它们活了起来。
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什么是艾宾浩斯记忆遗忘曲线丨深度笔记
原创 张扬不张扬 深度笔记 2025年01月22日 20:00 上海
「这条曲线以时间为横轴，以记忆保持率为纵轴，清晰地展示了记忆随时间衰退的规律。」艾宾浩斯（Hermann Ebbinghaus，18501909）是德国心理学家，也是实验心理学的奠基人之一。他在19世纪末期通过严谨的实验方法，首次对人类记忆进行了科学研究。他选择自己作为实验对象，发明了一种特殊的记忆材料——无意义音节（如“ZUV”、“BIK”），以避免已有知识对实验的干扰。这些音节不具备语义，因此可以更纯粹地研究记忆规律。通过实验，艾宾浩斯发现，人类的记忆在学习后的最初几个小时内遗忘得极其迅速，而随着时间的推移，遗忘的速度逐渐减缓。他将这些数据绘制成一条曲线，这便是著名的“遗忘曲线”。这条曲线以时间为横轴，以记忆保持率为纵轴，清晰地展示了记忆随时间衰退的规律。艾宾浩斯遗忘曲线揭示了一些重要的记忆规律，总结如下：遗忘的速度随时间变化而变化，刚刚学习的知识遗忘速度最快。在学习的最初20分钟内，记忆保持率急剧下降，约为58%；1小时后下降到44%；1天后仅剩34%。这一规律表明，记忆遗忘并不是线性进行的，而是非线性的。随着时间的推移，遗忘的速度逐渐减慢。这意味着，尽管记忆会削弱，但某些残存的记忆能够在较长时间内被保留。通过间隔重复的方式复习学习内容，可以有效阻止遗忘。这种方法通过“激活”记忆痕迹，使其重新巩固，形成更稳定的记忆结构。经过理解后的知识能被迅速、全面且牢固地记住。反过来，如果只是单纯依赖死记硬背，只能事倍功半。如果要记住12个无意义音节，平均重复16.5次方能奏效；而对于36个无意义段落，则需重复54次；相反，在记忆包含480个音节的六首诗时，平均仅需重复8次。所以，那些有意义的内容比较易于记忆，而无意义的材料在记忆时就显得吃力，过了一段时间再回忆也更困难。艾宾浩斯遗忘曲线为教育学提供了重要的实践指导。最显著的启示是：单次学习不足以形成持久的记忆，必须通过科学的复习策略来巩固知识。根据遗忘曲线的规律，最佳的复习时间应选在遗忘即将发生但尚未完全遗忘之前。例如，学习后的第一天、第三天、第七天和第十四天安排复习，可以有效强化记忆。这种“间隔重复”的方法被称为“分散学习法”，已广泛应用于各类记忆管理工具中，如Anki和SuperMemo。遗忘曲线表明，带有意义的内容更容易记忆。因此，在学习时，应尽量将知识与已有的经验或其他知识建立联系。例如，学习历史事件时，可以将时间线与人物故事结合起来；学习数学概念时，可以通过解题来增强理解。研究发现，相较于单纯的重复阅读，通过测试来回忆知识的效果更好。这种方法被称为“测试效应”。测试不仅能帮助识别知识盲点，还能强化记忆痕迹，减缓遗忘速度。在企业培训中，遗忘曲线同样具有重要意义。一些企业发现员工在培训后迅速遗忘所学内容，导致技能迁移效果不佳。通过引入阶段性复训或学习跟踪，可以显著提高员工对新知识和技能的掌握。例如，某些跨国公司采用“微学习”策略，将培训内容拆解成小模块，并在后续工作中反复强化这些模块知识。在1999年美国世界记忆学大会上，一项名为“艾宾浩斯记忆曲线的定量性研究”的成果被公布。研究指出，在人类大脑的记忆过程中，某一特定时间内会形成三种记忆类型：感觉记忆、短时记忆和联想记忆。以记单词为例，当记单词的事件发生后，几秒钟内会产生一种“感觉记忆”，这种记忆转瞬即逝，通常持续3到4秒。在记单词时，这种记忆并不深刻。然而，在感觉记忆之后，还会出现一种“短时记忆”，也称为“工作记忆”。这种记忆的持续时间因人而异，大约在4到16小时之间，不同人之间存在四倍的差异。例如，当老师课间告知学生下节课要听写昨天学的单词时，学生会感到紧张，下课后赶紧背诵，此时短时记忆发挥作用，效果显著。但如果放学后吃顿饭或玩耍一会儿，记忆就会消失。这种短时记忆会在短时间内逐渐消退。在感觉记忆和短时记忆消退的过程中，会形成一个长时记忆痕迹，这是我们最关注的部分，也是最有价值的记忆。无论是学习单词还是其他知识，长时记忆都是关键。长时记忆呈现抛物线形状，有一个最高点，这是记忆单词的最强点。在这个点上，记忆强度和记忆时间达到峰值。简单来说，如果能在记忆最强点进行第二次复习，效果最佳。翻阅书籍或查看小纸片，实际上是在模拟这个重复时间，即记忆黄金序列，它由每个遗忘点组成。在1999年的世界记忆学大会上，科学家通过人机对话的方式找到了这个关键时间点。由于每个人的遗忘曲线不同，记忆遗忘点（即最佳记忆点）也各不相同。记忆核系统通过简单的人机交互，利用人脑记忆黄金序列法找到学习者的遗忘点，并根据学习者的情况逐步调整适合其自身的黄金序列。当学习时间接近遗忘点时，系统会重复尚未形成长期记忆的内容，决定英语单词的出现频率和次数，直到遗忘点消失，从而实现母语式的长期记忆。艾宾浩斯对记忆的研究，对心理学发生了很大的影响，它不仅丰富了实验心理学的内容，而且激起了各国心理学家研究记忆的热潮，大大地促进了记忆心理学的发展。艾宾浩斯的记忆研究取得的成果在心理学中有着持续的影响。在他的研究之后，许多学者对他的研究结论进行了验证性的研究，都得到了同样的结论。从某种意义上说，现代心理学有关记忆的研究仍然以艾宾浩斯的研究为基础，今日心理学的教科书关于记忆的内容大部分仍然是艾宾浩斯的研究结论。艾宾浩斯的实验向我们充分证实了一个道理，学习要勤于复习，而且记忆的理解效果越好，遗忘也越慢。通过理解遗忘，我们不仅能更有效地记忆，更能在信息溢出的时代中掌握学习的主动权。这一过程本身，也是智慧的体现。本文中包含的原创内容版权归原作者所有。对于引用的内容和图片，已尽可能地注明了来源和作者。如有侵权，请及时联系，我将在第一时间进行处理。尊重原创作者的版权，反对任何形式的侵权行为。如需转载本文，请获得授权，并注明出处。感谢理解与支持。什么是色彩心理学丨深度笔记
原创 张扬不张扬 深度笔记 2025年01月09日 20:02 上海
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「色彩的运用并非简单地追求视觉效果，更是一种文化和情感的传递。」色彩心理学是一门重要的学科，它在自然欣赏和社会活动中具有重要意义。色彩不仅在客观上对人们产生刺激和象征作用，还在主观上引发一系列反应和行为。色彩心理从视觉开始，涉及知觉、情感、记忆、思维、意志和象征等多个方面，其反应和变化非常复杂。色彩的应用强调因果关系，即通过色彩经验积累形成心理规范，研究色彩刺激后的反应是色彩心理学的核心内容。纯粹的色彩科学被称为色彩工程学，涵盖表色法、测色法、色彩计划设计、色彩调节和色彩管理等。包装色彩学是色彩工程学在包装设计和色彩复制中的具体应用，是自然色彩、社会色彩和艺术色彩的有机结合。它系统地反映色彩形成与表述、色彩设计与再现的现象与规律，是色彩构成、色度学及印刷色彩学等内容的有机结合，是对包装色彩感性认识和理性分析的结合。灰色： 象征诚恳、沉稳和考究。铁灰、炭灰和暗灰传达智能、成功和权威等强烈信息；中灰和淡灰色则带有哲学家的沉静。灰色在权威中带有精确感，金融业人士常穿灰色服装。在需要表现智能、成功、权威、诚恳和沉稳的场合，灰色是合适的选择。白色： 象征纯洁、神圣、善良、信任和开放。大面积白色可能给人疏离和梦幻的感觉。在需要赢得信任感的场合，如穿白衬衫等，白色是不错的选择。黑色： 象征权威、高雅、低调和创意，也意味着执着、冷漠和防御。黑色是许多主管和白领专业人士的首选，适合在需要极度权威、表现专业、展现品味或不想引人注目的场合穿着，如高级主管的日常穿着、主持演示文稿、公开场合演讲等。海军蓝（深蓝色）： 象征权威、保守、专业、中规中矩和务实。穿着海军蓝时，配色不当可能给人呆板和缺乏创意的印象。适合强调执行力的专业人士，如参加商务会议、记者会、提案演示文稿等。褐色、棕色、咖啡色系： 典雅中蕴含安定、沉静、平和和亲切等意象，给人情绪稳定和容易相处的感觉。搭配不当可能显得沉闷和单调。适合在需要表现友善亲切的场合穿着，如部门会议、午餐汇报、募款和问卷调查等。红色： 象征热情、性感、权威和自信，是能量充沛的色彩。但有时可能给人血腥、暴力、嫉妒和控制的印象，容易造成心理压力，因此在谈判或协商时不宜穿红色。在大型场合中展现自信与权威时，红色单品可以起到积极作用。粉红色： 象征温柔、甜美、浪漫和没有压力，可以软化攻击和安抚浮躁。桃红色象征女性化的热情，比粉红色更洒脱和大方。在需要权威的场合，不宜穿大面积的粉红色，需要与其他较具权威感的色彩搭配。粉红色适合在与女性谈公事、提案、需要创意、安慰别人或从事咨询工作时穿着。橙色： 富于母爱或大姐姐的热心特质，给人亲切、坦率、开朗和健康的感觉。粉橘色是浪漫中带着成熟的色彩，让人感到安适和放心。橙色适合从事社会服务工作，特别是需要阳光般的温情时穿着。黄色： 明度极高，能刺激大脑中与焦虑有关的区域，具有警告的效果。艳黄色象征信心、聪明和希望；淡黄色显得天真、浪漫和娇嫩。艳黄色有不稳定、招摇甚至挑衅的味道，不适合在可能引起冲突的场合穿着。黄色适合在快乐的场合穿着，如生日会、同学会，也适合在希望引起人注意时穿着。绿色： 给人无限的安全感受，在人际关系的协调上可扮演重要角色。绿色象征自由和平、新鲜舒适；黄绿色给人清新、有活力和快乐的感受；明度较低的草绿、墨绿和橄榄绿则给人沉稳和知性的印象。绿色的负面意义暗示隐藏和被动，容易在团体中失去参与感，所以在搭配上需要其他色彩来调和。绿色适合参加环保、动物保育活动、休闲活动以及心灵沉潜时穿着。蓝色： 灵性知性兼具的色彩，几乎没有人对蓝色反感。明亮的天空蓝象征希望、理想和独立；暗沉的蓝意味着诚实、信赖和权威。正蓝、宝蓝在热情中带着坚定与智能；淡蓝、粉蓝可以让自己和对方完全放松。蓝色在美术设计上应用广泛，在穿着上也是没有禁忌的颜色，适合在需要平静、思考、谈判或协商以及希望对方听你讲话时穿着。紫色： 优雅、浪漫且具有哲学家气质的颜色，同时散发着忧郁的气息。紫色的光波最短，在自然界中较少见到，象征高贵。淡紫色的浪漫不同于粉红，带有高贵、神秘和高不可攀的感觉；深紫色、艳紫色则是魅力十足、有点狂野又难以探测的华丽浪漫。穿着紫色可能会造成高傲、矫揉造作、轻佻的错觉。在想要与众不同或表现浪漫中带着神秘感时，紫色服饰是不错的选择。2. 不同的物体也不同，如页面上是块铁之类的东西，潜意识里比看到页面上的一颗小草就会觉得不同份量。3. 色彩不能偏于一方，否则就会失重。如页面中心有大色，则四周一定要有一些小色，左边有一定的物体一定的明度，右边就不能完全灰暗或空白，也要有适量的明色。4. 纯度或明度较差的大色块与面积小的鲜明色块也需均衡，以表达出页面的风格。色调是页面的主色彩，我们所要表达的性格或心情都会在页面上表示出来。如忧郁用冷色，热情开心用暖色等。要表达出所观察的色调，需用夸张、提炼、强调、概括等方法。运动潜水：在潜水运动中，海底的蓝色世界麻痹了潜水者对时间的感觉，使他们感觉到的时间比实际时间短。灯光照明：在青白色的荧光灯下，人会感觉时间过得很快，而在温暖的白炽灯下，就会感觉时间过得很慢。因此，工作时最好在荧光灯下进行，而卧室中适合使用白炽灯等令人感觉温暖的照明设备。快餐店不适合等人：快餐店的装潢以桔黄色或红色为主，这两种颜色虽然有使人心情愉悦、兴奋以及增进食欲的作用，但也会使人感觉时间漫长。在这样的环境中等人，会越来越烦躁。适合约会、等人的场所应该是那些色调偏冷的咖啡馆。色彩具有精神的价值：色彩对人心理的影响常常在不知不觉中发生作用，左右我们的情绪。色彩的心理效应发生在不同层次中，有些属直接的刺激，有些要通过间接的联想，更高层次则涉及到人的观念与信仰。色彩的物质性心理错觉：色彩的直接性心理效应来自色彩的物理光刺激对人的生理发生的直接影响。例如，在红色环境中，人的脉搏会加快，血压有所升高，情绪容易兴奋冲动；而处在蓝色环境中，脉搏会减缓，情绪也较沉静。冷色与暖色是依据心理错觉对色彩的物理性分类，波长长的红光和橙、黄色光本身有暖和感，而波长短的紫色光、蓝色光、绿色光有寒冷的感觉。夏日关掉室内的白炽灯光，打开日光灯，会有一种变凉爽的感觉。冷色与暖色还会带来其他一些感受，如重量感、湿度感等。暖色偏重，冷色偏轻；暖色有密度强的感觉，冷色有稀薄的感觉；冷色的透明感更强，暖色透明感较弱；冷色显得湿润，暖色显得干燥；冷色有遥远的感觉，暖色则有迫近感。这些感觉都是偏向于对物理方面的印象，但不是物理的真实，而是受我们的心理作用而产生的主观印象，属于一种心理错觉。色彩的冷暖： 红、橙、黄色使人联想到旭日东升和燃烧的火焰，有温暖的感觉；蓝青色使人联想到大海、晴空、阴影，有寒冷的感觉。带红、橙、黄的色调带暖感，带蓝、青的色调带冷感。色彩的冷暖与明度、纯度也有关。高明度的色一般有冷感，低明度的色一般有暖感；高纯度的色一般有暖感，低纯度的色一般有冷感。无彩色系中白色有冷感，黑色有暖感，灰色属中。色彩的轻重感： 由明度决定。高明度具有轻感，低明度具有重感；白色最轻，黑色最重；低明度基调的配色具有重感，高明度基调的配色具有轻感。色彩的软硬感： 与明度、纯度有关。凡明度较高的含灰色系具有软感，凡明度较低的含灰色系具有硬感；纯度越高越具有硬感，纯度越低越具有软感；强对比色调具有硬感，弱对比色调具有软感。色彩的强弱感： 高纯度色有强感，低纯度色有弱感；有彩色系比无彩色系有强感，有彩色系以红色为最强；对比度大的具有强感，对比度低的有弱感。即地深图亮则强，地亮图暗也强；地深图不亮和地亮图不暗则有弱感。色彩的明快感与忧郁感： 与纯度有关，明度高而鲜艳的色具有明快感，深暗而混浊的色具有忧郁感；低明基调的配色易产生忧郁感，高明基调的配色易产生明快感；强对比色调有明快感，弱对比色调具有忧郁感。色彩的兴奋感与沉静感： 与色相、明度、纯度都有关，其中纯度的作用最为明显。在色相方面，凡是偏红、橙的暖色系具有兴奋感，凡属蓝、青的冷色系具有沉静感；在明度方面，明度高的色具有兴奋感，明度低的色具有沉静感；在纯度方面，纯度高的色具有兴奋感，纯度低的色具有沉静感。
因此，暖色系中明度最高纯度也最高的色兴奋感觉强，冷色系中明度低而纯度低的色最有沉静感。强对比的色调具有兴奋感，弱对比的色调具有沉静感。色彩的华丽感与朴素感： 与纯度关系最大，其次是与明度有关。凡是鲜艳而明亮的色具有华丽感，凡是浑浊而深暗的色具有朴素感。有彩色系具有华丽感，无彩色系具有朴素感。运用色相对比的配色具有华丽感。其中补色最为华丽。强对比色调具有华丽感，弱对比色调具有朴素感。色彩不仅对人类心理和行为产生深刻影响，还提供了一种理解和改善生活环境的工具。无论是广告设计、室内装饰，还是时尚搭配、产品包装，色彩都在潜移默化地塑造着我们的感知和情绪。色彩的运用并非简单地追求视觉效果，更是一种文化和情感的传递。通过对色彩的深入理解和应用，我们能够创造出更加和谐、富有感染力的空间和产品，从而提升人们的生活质量和幸福感。本文中包含的原创内容版权归原作者所有。对于引用的内容和图片，已尽可能地注明了来源和作者。如有侵权，请及时联系，我将在第一时间进行处理。尊重原创作者的版权，反对任何形式的侵权行为。如需转载本文，请获得授权，并注明出处。感谢理解与支持。什么是心流丨深度笔记
原创 张扬不张扬 深度笔记 2025年01月07日 20:00 上海
「所有的动作、想法和感受都和谐统一，形成了一种内在的秩序感。」心流是一种心理状态，当人们全身心投入某项活动时，会体验到一种忘我的愉悦感，仿佛时间静止，内心充满秩序与满足。这一概念最早由匈牙利裔美国心理学家米哈里·契克森米哈伊提出。他在多年的研究中发现，当人们从事具有挑战性且技能与之相匹配的活动时，会进入一种高度沉浸的状态，这种状态被他命名为“心流”。在心流状态下，个体的注意力高度集中，意识完全投入到当前的任务中，所有的动作、想法和感受都和谐统一，形成了一种内在的秩序感。这种状态不仅令人感到极度愉悦，还能促进个人成长和技能提升。很多时候我们在做自己非常喜欢、有挑战并且擅长的事情的时候，就很容易体验到心流，比如爬山、游泳、打球、玩游戏、阅读、演奏乐器还有工作的时候。在此状态时，通常不愿被打扰，即抗拒中断。全神贯注：进入心流状态的人，注意力高度集中于手头的事情，外界干扰几乎被完全屏蔽。行动与意识融合：在心流中，行动仿佛是无意识的，或者说是意识与行动完美同步，无需过多思考即可完成复杂动作。明确的目标与即时反馈：活动本身具有清晰的目标，且参与者能即时获得关于进展的反馈，这有助于维持动机和调整策略。技能与挑战的平衡：任务既不过于简单以至于无聊，也不过于困难而使人沮丧，个人的技能水平与面临的挑战恰好匹配。时间扭曲感：处于心流中的人常常感觉时间过得飞快，有时甚至忘记时间的流逝。自我意识的消失：在深度沉浸中，个体的自我意识减弱，不再过分关注自我形象或外界评价，而是完全沉浸在活动本身。内在满足感：心流体验结束后，个体通常会感到极大的满足和成就感，这种满足感来源于过程的享受而非外在奖励。米哈里·齐克森米哈里可能是第一个将心流的概念提出并以科学方法加以探讨的西方科学家，不过他并非第一个注意到心流现象或发展出心流技法的人。超过二千五百年的时间里，东方精神传统实践家，如佛教家及道教家运用心流技法为其发展精神力的重要技法。日本禅宗使用心流来决定其表现形式。在佛教圈中，心流早已是一个被广泛使用的词。在教育领域中，“过度学习”是心流的一项重要因素——至少在技术层面是如此。同时，许多现代运动员也在运动中经历心流，他们称此经验为“在心流区”中。值得注意的是，虽然心流的概念已广为东西方科学家、精神大师及运动员所共同认识，只有齐克森米哈里将心流的概念应用到改善西方文化构成(如游戏场设计)的领域中。心流并非只存在于艺术家、运动员或专业人士的工作中，它同样可以融入我们的日常生活。无论是烹饪一顿美食、解一道复杂的数学题、沉浸在一本好书中，还是在户外徒步探索自然，只要条件适宜，都有可能体验到心流。关键在于找到那些能够让你完全投入、忘却时间、感受到内在满足的活动。例如，对于热爱烹饪的人来说，准备一顿复杂的晚餐可能就是一个完美的心流时刻。从挑选食材、切配到烹饪，每一步都需要精心计划和即时调整，而最终的成果则是对努力的最好回馈。在这个过程中，时间仿佛加速流逝，所有的烦恼都被暂时遗忘，只剩下对美食创作的热爱和享受。又如，对于编程爱好者而言，解决一个棘手的bug可能就是一场心流之旅。面对挑战，他们不断尝试、调试代码，直到问题迎刃而解的那一刻，那种成就感和喜悦是无法言喻的。要达到心流体验，首先需要做一件有明确目标的事情，因为目标才会引领专注，才能让我们投入心力。好的工作；有计划、有目标的闲暇生活及爱好都符合这一点。即时回馈是达到心流的一个重点，为什么很多人会沉迷于游戏或赌博，就是游戏和赌博有即时回馈，做得如何，马上可以看到效果。很多企业员工没有活力，往往也跟没有即时回馈有关。匹配难度就是，要不断提升事情的挑战，突破舒适区，没有难度很快就会厌倦，但如果难度太高，又很容易放弃。所以，适当的难度才是持续投入的基础，这在体育比赛中特别明显。工作中也一样，如果一个人的工作长期没有挑战，那么他很快就会失去兴趣，最终导致效率降低。聪明的领导应该懂得合理利用这一点。把潜在的外界干扰都摒除掉可以让你更快的进入心流状态，并且不易被打断。不但要匹配难度，而且要持续提供，让该项活动一直具有挑战，这也是刻意练习的核心。只有这样不断挑战，才能长期处于一种全情投入的心流状态。你是否有过进入心流状态的时刻？是在什么情况下发生的？本文中包含的原创内容版权归原作者所有。对于引用的内容和图片，已尽可能地注明了来源和作者。如有侵权，请及时联系，我将在第一时间进行处理。尊重原创作者的版权，反对任何形式的侵权行为。如需转载本文，请获得授权，并注明出处。感谢理解与支持。什么是习得性无助
原创 张扬不张扬 深度笔记 2024年12月24日 20:01
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「习得性无助：一种因为重复的失败或惩罚而造成的听任摆布的行为和心理状态。」
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何为习得性无助
在人生的旅途中，我们难免会遇到挫折和失败。这些经历，有时会成为我们前进的动力，有时却可能成为心灵的枷锁，让我们陷入一种无助和绝望的状态。
习得性无助，这一概念最早由美国心理学家马丁·塞利格曼在1967年提出。他通过一项经典的动物实验揭示了这一现象：起初，他把狗关在笼子里，每当蜂音器响起，就给狗施以难受的电击。由于狗无法逃避电击，多次实验后，即便在电击前打开笼门，狗也不再逃跑，而是绝望地等待痛苦的来临。这种现象，便是习得性无助——一种因为重复的失败或惩罚而造成的听任摆布的行为和心理状态。
在人类的世界里，习得性无助同样普遍存在。当一个人在学习、工作或生活中反复遭遇失败，且认为这些失败是无法通过自身努力改变的，他便会逐渐失去尝试解决问题的动力，对成功失去信心，甚至对原本有能力完成的任务也感到力不从心。
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习得性无助的成因
习得性无助的形成，往往源于个体在面对持续性的失败或不可控制的情境时，逐渐形成的认知和情绪过程。这些情境可以是外部的逆境，也可以是个人内在的困境。比如：
持续的失败经验：个体在经历了多次失败后，如果无法找到有效的解决办法，可能会逐渐认为自己无法应对困境。这种持续的失败经验是习得性无助形成的基础。
无法预测和控制的情境：当个体面临无法预测或无法控制的负面事件时，他们可能会感到更加无助。这种无法掌控的感觉会加剧个体的无助感和绝望情绪。
消极的归因模式：个体对失败的归因方式也会影响习得性无助的形成。如果个体将失败归因于内在的、稳定的因素，如能力不足或性格缺陷，他们可能会更加容易陷入无助状态。
缺乏社会支持：良好的社会支持网络有助于个体应对挑战和困难。然而，如果个体缺乏社会支持，他们可能会感到更加孤立和无助。
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习得性无助的特征表现
习得性无助的表现多种多样，通常包括以下几个方面：
行为退缩：个体在面对困难时，可能会选择逃避或避免尝试，不再积极寻求解决问题的方法。例如，一个学生在多次考试失败后，可能会放弃努力学习，转而选择放弃或消极应对。
消极情绪：习得性无助的个体常常伴随着悲观、失望、焦虑等消极情绪。这些情绪不仅影响个体的心理状态，还可能进一步影响其行为和决策。
认知障碍：在习得性无助的状态下，个体可能会出现认知偏差，如自我效能感下降、归因失调等。他们可能会认为自己的失败是由于内在、稳定的因素导致的，如能力不足或命运不公，而不是外部、暂时的因素。
生理反应：长期的习得性无助还可能导致生理上的问题，如食欲不振、失眠、头痛等。这些生理症状进一步加剧了个体的无助感和绝望情绪。
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习得性无助对个体的影响是深远且多方面的。它不仅损害了个体的心理健康，可能导致抑郁症、焦虑症等心理疾病的发生，还可能对个体的社交、学业、工作等多个方面产生负面影响。在学业领域，学生若长期努力但经常失败，可能会逐渐认为自己天生愚笨，不是学习的材料，从而主动放弃努力。在职场领域，习得性无助的个体面对挑战时容易选择放弃，导致事业发展受限，无法实现个人潜能和价值。在社交方面，习得性无助的个体可能难以与他人建立亲密关系，陷入孤立无援的境地。习得性无助这一心理状态其实是我们内心深处的一种自我保护机制。它在我们遭遇连续挫败时悄然形成，试图让我们避开那些看似无法控制的痛苦。但是，正是这种机制，却在不经意间束缚了我们的手脚，限制了我们的视野，让我们在明明有能力改变现状的情况下，却选择了停滞不前。如何才能真正超越习得性无助的桎梏？关键在于重塑自我，找回那个被挫败感所掩盖的真实自我。我们需要认识到，每一次失败都是一次成长的契机，每一次挑战都是一次自我超越的机会。当我们再次陷入习得性无助的泥潭时，不妨静下心来，问问自己：“我真的尽力了吗？我有没有尝试过不同的方法？我是不是在给自己设限？”通过这些问题，我们可以更清晰地认识自己，找到问题的根源，从而找到摆脱困境的出路。本文中包含的原创内容版权归原作者所有。对于引用的内容和图片，已尽可能地注明了来源和作者。如有侵权，请及时联系，我将在第一时间进行处理。尊重原创作者的版权，反对任何形式的侵权行为。如需转载本文，请获得授权，并注明出处。感谢理解与支持。什么是马斯洛需求层次理论
原创 张扬不张扬 深度笔记 2024年11月22日 20:03
在人类行为的广阔领域中，理解个体为何行动、追求什么以及这些追求如何影响我们的心理和社会互动，一直是心理学和社会学领域的重要课题。在这一探索的征途中，亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论无疑是一座里程碑。这一理论不仅为心理学研究提供了坚实的框架，也深刻影响了教育、管理、市场营销等多个领域。需求理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年出版的《人类动机理论》一书中提出的。它主要试图回答这样的问题：决定人的行为的尚未得到满足的需要是些什么内容？早在20世纪30年代著名的霍桑实验中，梅奥等研究人员就以工厂为研究对象，希望找出提高工人劳动生产率的手段，研究在泰勒从前提议的经济利益刺激之外，是否还有其他激励内容。结果发现，工人的劳动积极性的提高在很大程度上取决的他们所处的环境，既有车间的内部环境又有工厂外的社会环境。为此，梅奥认为工人在劳动过程中被激励的前提，是作为“社会人”的状态存在，而不仅仅是简单的“经济作物”。马斯洛在这种意义上深化了包括霍桑实验在内的其他关于激励对象的行为科学研究，通过对需要的分类，找出对人进行激励的途径，即激励可以看成是对具体的社会系统中未满足的需要进行刺激的行为过程。马斯洛的需要层次理论有两个基本论点：一是人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；二是人的需要都要有层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现。在这两个论点的基础上，马斯洛认为，在特定的时刻，人的一切需要如果都未能的得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切。只有前面的需要得到充分的满足后，后面的需要才显示出激励作用，具体表现为：1. 除非较低层次的需要得到了或多或少的满足，否则，较高层次的需要就不会发挥作用。当你溺水（生理需要面临被剥夺）的时候，你并不会担心鲨鱼的袭击（安全受到威胁）。2. 已经被满足的需要不再起到激励作用。如果你吃饱喝足又很安全，别人很难以提供食物和衣物的方式来刺激和指导你的行为。3. 需要得不到满足会影响精神健康。缺乏自我尊重和来自他人的尊重就无法维持某种人际关系，不能发展个人的能力，这些都会导致挫败感、焦虑和意志消沉。4. 在我们的内心存在着使需要等级不断向高层次发展的需要，一旦较低层次的需要得到或多或少的满足，我们便会朝着更高层次需要的满足而努力。5. 自我实现的需要会产生更强烈的激励效果。马斯洛认为，自我实现者会体会到“高峰体验”。当你拥有一次这种体验后，你会想要更多这样的体验。可见，自我实现的需要实现方式不同于其他需要。马斯洛的需求层次理论由低到高分为五个基本层次，后来又补充了一个更高的层次，形成了六个层次的需求体系：⚪ 生理需求（Physiological Needs）这是人类最基本的需求，包括食物、水、睡眠、呼吸、排泄和性。这些需求是生存的基础，如果得不到满足，个体会处于极度不适甚至生命危险之中。生理需求的满足是其他所有需求实现的前提。一旦生理需求得到满足，人们便开始寻求安全感，包括人身安全、经济安全、健康保障、财产安全和职业稳定等。安全需求体现了人类对于避免威胁、恐惧和不确定性的渴望。⚪ 爱与归属需求（Love and Belonging Needs）当安全和生理需求得到满足后，人们会追求社交关系，渴望被接纳、爱、关心和归属感。这包括友谊、家庭、爱情和社群关系。爱与归属需求的满足对于个人的心理健康和社会适应能力至关重要。尊重需求分为内部尊重和外部尊重两部分。内部尊重涉及自尊、自我价值和成就感，即个人对自己的评价和认可；外部尊重则是指来自他人和社会的认可、尊重、地位和名誉。满足尊重需求能够增强个体的自信心和自我价值感。⚪ 自我实现需求（Self-Actualization Needs）这是马斯洛需求层次中的最高层次，指的是个体追求潜能的最大化发展，实现个人理想、抱负和能力的过程。自我实现不仅仅是获得成就，更是一种持续成长、探索生命意义和实现个人潜能的状态。⚪ 超我实现或自我超越需求（Self-Transcendence Needs）这是马斯洛晚年补充的一个层次，强调个体超越自我，追求更高层次的精神境界，如帮助他人、贡献社会、追求智慧、道德和美学上的完善。这一层次体现了人类对于超越个人界限，实现更高生命价值的追求。马斯洛还将这些需求划分为高低两极。生理需要和安全需要称为较低级的需要，而社会需要、尊重需要与自我实现需要称为较高级的需要。高级需要是从内部使人得到满足，低级需要则主要是从外部使人得到满足。如果我们的生理需要和安全需要得不到满足，那么我们就无法生存。如果我们对爱和尊重的需要得不到满足，我们就会感觉卑微和无助，而这些需要一旦满足，我们就会信心十足。马斯洛认为，自我实现和“超越”是人类的终极目标。马斯洛需求理论的核心在于揭示了人类动机的复杂性和层次性。它强调了需求的层次递进关系，即低层次需求得到满足后，高层次需求才会成为驱动行为的主要动力。这一理论还体现了人本主义心理学的核心理念——尊重个体、强调人的潜能和价值。动态性与灵活性：马斯洛认为，需求层次并非固定不变，而是随着时间和情境的变化而调整。个体可能在不同阶段同时追求多个层次的需求，且需求的满足程度也会影响其行为的动机和模式。文化与社会因素的影响：虽然需求层次具有普遍性，但不同文化和社会背景下，需求的表达方式和满足方式存在差异。例如，在某些集体主义文化中，归属和尊重需求可能更加突出。个体差异：每个人的需求层次和满足方式都是独一无二的，受到性格、经历、价值观等因素的影响。马斯洛需求理论以其深刻而全面的视角，为我们理解人类行为和动机提供了宝贵的框架。它不仅揭示了人类需求的层次性和动态性，也为教育、管理、市场营销等多个领域提供了实践指导。马斯洛理论的核心价值——尊重个体、追求潜能的最大化发展引领我们在探索人类心灵奥秘的道路上不断前行。本文中包含的原创内容版权归原作者所有。对于引用的内容和图片，已尽可能地注明了来源和作者。如有侵权，请及时联系，我将在第一时间进行处理。尊重原创作者的版权，反对任何形式的侵权行为。如需转载本文，请获得授权，并注明出处。感谢理解与支持。什么是21天效应
原创 张扬不张扬 深度笔记 2024年11月15日 20:00
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「重复是习惯形成的关键。」
在行为心理学的领域中，有一个引人入胜且极具实践价值的理论——“21天效应”。这一理论不仅揭示了人类习惯形成的奥秘，更为我们提供了改变自我、提升生活质量的有效路径。“21天效应”是指在行为心理学中，一个人的新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象。这一理论源于20世纪60年代的一项研究，指出个体的行为习惯需要花费至少21天的时间才能够养成。换言之，通过连续21天的重复行动，一个人能够形成一种新的行为模式，这种新模式会逐渐变得自然且无需刻意维持。第一阶段（1-7天）：此阶段表现为“刻意，不自然”。在这一阶段，个体需要十分刻意地提醒自己执行新习惯，因为旧习惯的力量仍然强大，新的行为模式尚未在大脑中稳固下来。第二阶段（7-21天）：此阶段表现为“刻意，自然”。随着时间的推移，个体对新习惯的执行逐渐变得熟练，虽然仍需意识控制，但已经不再是完全陌生的行为。第三阶段（21-90天）：此阶段表现为“不经意，自然”。在这一阶段，新习惯已经完全融入个体的日常生活中，无需刻意提醒或意识控制，成为一种自然而然的行为模式。21天效应的产生，与旧习惯、旧理念对新习惯、新理念形成的干扰密切相关。在习惯形成的过程中，个体需要克服旧有的思维方式和行为模式，这往往需要付出较大的心理努力。同时，新理念、新习惯的形成也需要一个逐步适应和巩固的过程，这个过程需要时间的积累和不断的重复。美国凯尔曼（1961）的研究发现，习惯的形成会经过三个阶段，也是21天效应的底层逻辑。第一阶段，顺从。即表面接纳新理念、或开始新习惯，在外显行为上表现出尽量与新的要求一样，而在实质上未发生任何变化。此时，最易受到外部奖励和惩罚的影响，因为顺从可获得奖励，不顺从就会遭到惩罚。可见，新理念、新习惯的形成一开始多数是受到外在压力影响而产生的，自发的是极为少见的。第二阶段，认同。认同是在心理中主动接纳新理念、新习惯的影响，比顺从更深入一层，因此，此时意识成分更加浓厚，不再是被动的无奈的，而是主动地、有意识地加以变化，使自己尽可能接近新理念、新习惯。第三阶段，内化。此时新理念、新习惯已完全融于自身之中，无任何不适之处，已彻底发挥新理念、新习惯的作用。一般而言，这三个阶段对非特异的理念、习惯只需21天便可形成，这是大量实验与实践的结果。新理念、新习惯的形成需要不断地重复和强化。重复是习惯形成的关键，通过不断的重复，新的行为模式能够在大脑中形成一条新的神经回路，使得这一行为变得更加容易执行。这也是许多广告不断播报的原因所在，通过不断的重复，广告中的信息能够在消费者的大脑中形成深刻的印象。教育领域：在教育领域，教师可以通过设定明确的目标和计划，引导学生逐步养成新的学习习惯，如定期复习、主动学习等。通过连续21天的坚持和重复，这些新习惯会逐渐成为学生的自然行为，从而提高学习效率和学习成绩。自我管理：在自我管理方面，21天效应可以帮助个体养成自律、坚持等优秀品质。一个人想要养成每天锻炼的习惯，可以通过设定具体的锻炼计划和目标，然后连续21天坚持执行。在这个过程中，个体需要克服惰性、战胜自我怀疑等心理障碍，但一旦坚持下来，新的习惯就会成为自然而然的行为模式，为个体的健康和生活质量带来积极的影响。健康管理：一个人想要改善饮食习惯，可以通过连续21天坚持健康饮食的方式来实现。在这个过程中，个体需要逐渐适应新的饮食模式，克服对高热量、高脂肪食物的依赖和渴望。通过不断的重复和坚持，新的饮食习惯会逐渐成为个体的自然选择，为健康打下坚实的基础。无论是提升专业技能、优化生活习惯，还是深化人际关系，都请勇敢地迈出第一步，用21天的时间，见证一个更加优秀、更加自信的自己。本文中包含的原创内容版权归原作者所有。对于引用的内容和图片，已尽可能地注明了来源和作者。如有侵权，请及时联系，我将在第一时间进行处理。尊重原创作者的版权，反对任何形式的侵权行为。如需转载本文，请获得授权，并注明出处。感谢理解与支持。什么是奶头乐理论
原创 张扬不张扬 深度笔记 2024年11月09日 20:00
「我们的社会已经变成了一场盛大的狂欢，每个人都被五光十色的娱乐泡沫包围，享受着片刻的欢愉，却也在无形中失去了自我。」在当今信息爆炸、娱乐泛滥的时代，你是否曾停下来思考过，这些无处不在的娱乐内容究竟在如何影响着我们？由于生产力的不断上升，世界上的一大部分人口将不必也无法积极参与产品和服务的生产。为了安慰这些“被遗弃”的人，避免阶级冲突，方法之一就是制造“奶头”、喂之以“奶头”——使令人陶醉的消遣娱乐和充满感官刺激的产品（比如网络、电视和游戏）填满人们的生活、转移其注意力和不满情绪，令其沉浸在“快乐”中不知不觉丧失思考能力、无心挑战现有的统治阶级。奶头乐理论最早出现于1995年，由布热津斯基在美国旧金山举行的一次全球经济政治精英会议上提出。布热津斯基基于未来经济全球化过程中的“二八现象”，即世界上20%的人将搭乘全球化快车一路驰骋，而80%的人将被边缘化，提出了这一理论。他认为，随着生产力的不断提升和竞争的加剧，80%的人口将不必也无法参与产品的生产和服务，同时80%的财富将掌握在另外20%的人手中。为了安慰这些“被遗弃”的人，避免阶层冲突，一种有效的方法就是让企业大批量制造“奶头”——令人沉迷的消遣娱乐和充满感官刺激的产品，如网络、电视、短视频等，以此填满人们的生活，转移他们的注意力和不满情绪。这里的“奶头”可以理解为一种精神食粮，起到安抚作用，特别泛指那些能让人着迷、低成本且能够使人满足的低俗娱乐内容。布热津斯基认为，有两种娱乐方式能够实现这一想法：一是发泄型娱乐，如开放色情产业、鼓励暴力网络游戏、进行无休止的口水战等；二是满足型娱乐，如拍摄大量的肥皂剧、偶像剧、真人秀等大众化视听娱乐节目。这些娱乐内容能够让生活辛苦的大众不知不觉在“戏奶头”中乐不思蜀，从而增加社会对于不正统通俗文化的宽容度。奶头乐理论的前提：社会动荡的主要因素之一是阶层之间的利益冲突。奶头乐理论作为一种社会麻醉剂，通过大量占用人们的时间，使人们丧失思考的能力。当娱乐成为人们生活的重心，他们便不再关注现实问题，不再思考如何改变现状。这种麻醉作用不仅适用于个人，更适用于整个社会。随着娱乐的泛滥，人与人的差距，甚至阶层间的差距被进一步拉大。沉迷的人继续沉迷，清醒的人保持清醒，这便是所谓的“马太效应”。奶头乐理论不以善恶为评价标准，它破坏了人们内心长期以来建立起的崇高信念和监督社会舆论的原则。这些原则和规范原本用于调整个人与个人之间以及个人与社会之间的关系，但在奶头乐理论的麻醉下，它们变得脆弱不堪。人们开始追求短暂的快乐，放弃更高的追求，社会的整体道德水平和责任感也随之下降。奶头乐理论的初衷是为了避免阶层冲突，维护社会稳定。然而，从长远来看，这种麻醉手段可能会引发更大的社会问题。当被边缘化的人口长期沉浸在虚假的快乐中，他们可能会逐渐失去对现实的认知，对社会的不满情绪也会不断积累。一旦这种情绪达到临界点，就可能引发社会动荡。面对奶头乐理论的麻醉作用，我们首先要做的是保持独立思考。不要盲目追求短暂的快乐而放弃对现实的思考。我们应该学会从多个角度分析问题，不被表面的现象所迷惑。只有这样，我们才能看清社会的本质和真相。娱乐是生活的一部分，但绝不是全部。我们应该合理规划娱乐时间，避免沉迷于其中无法自拔。在工作和学习之余，可以选择一些有益身心的娱乐活动来放松自己，但切不可让这些活动占据过多的时间。我们应该不断提升自我认知，了解自己的优点和不足。通过学习和实践来丰富自己的知识和技能，提高自己的竞争力。只有这样，我们才能在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。为了抵制奶头乐理论的负面影响，我们应该倡导健康文化。这包括鼓励人们多读书、多思考、多参与社会活动等。通过这些方式，我们可以培养自己的文化素养和社会责任感，为社会的进步和发展贡献自己的力量。有很多关于这个理论的质疑，质疑其背后的动机和科学性，甚至不乏很多阴谋论的观点。但其实“奶头乐理论”究竟是世界精英集团刻意打造的产物，还是一种阴谋论调，我们可能永远也找不到证据证明，我们也不需要证明是真是假。因为在这个理论中至少有一点是明确且对我们的生活有价值的，那就是：网络、电视、游戏、烟草、毒品以及一切能够给人带来短暂快乐和精神麻痹的事物终究会让我们沉沦，这些令人陶醉的消遣娱乐和充满感官刺激的产品填满人们的生活、转移其注意力和不满情绪，令其沉浸在“快乐”中不知不觉丧失思考能力。某种意义上来说这些事物也不完全是无价值的，他们提供的经济效益、社交需求、精神满足等都客观存在，我们所能做的，就是让自己时刻保持清醒，让这些为我们产生正向价值，成为帮助我们的工具，而不是沉沦其中，丧失抵抗能力和思考能力，被它们带入“泥沼”。我们的社会已经变成了一场盛大的狂欢，每个人都被五光十色的娱乐泡沫包围，享受着片刻的欢愉，却也在无形中失去了自我。但这场狂欢并非生活的全部，更不是我们的归宿。在这场生活的盛宴中，我们有权利也有能力去选择自己真正热爱的事，去品尝那些能够滋养你心灵、激发你潜能的美味佳肴。外面的世界虽然充满了未知和挑战，但正是这些未知和挑战，才构成了生活的真正魅力。去拥抱那些能够让你成长、让你变得更加优秀的机会吧。什么是人格障碍
深度笔记 2024年08月01日 20:02
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人格障碍（Personality disorder）
人格障碍是在个体发育成长过程中，因遗传、先天以及后天不良环境因素造成的个体心理与行为的持久性的固定行为模式，这种行为模式偏离社会文化背景，并给个体自身带来痛苦，或贻害周围。
人格或称个性，是一个人固定的行为模式及在日常活动中待人处事的习惯方式，是全部心理特征的综合。
人格障碍（personality disorder）是指明显偏离正常且根深蒂固的行为方式，具有适应不良的性质，其人格在内容上、质上或整个人格方面异常，由于这个原因，病人遭受痛苦和/或使他人遭受痛苦，或给个人或社会带来不良影响。人格的异常妨碍了他们的情感和意志活动，破坏了其行为的目的性和统一性，给人以与众不同的特异感觉，在待人接物方面表现尤为突出。人格障碍通常开始于童年、青少年或成年早期，并一直持续到成年乃至终生。部分人格障碍患者在成年后有所缓和。
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形成因素
▷ 遗传因素
意大利犯罪心理学家Rombroso曾对众多罪犯的家庭进行大样本的调查，发现许多罪犯的亲族患有反社会人格障碍，犯罪的比率远远高于其他人群，亦有学者发现人格障碍的亲族中，患人格障碍的比率显著高于正常人群，因此，人格障碍的遗传因素不能忽略，也有报告人格障碍者脑电图异常者比率高于正常人群，从而提示生物学因素对人格障碍有一定的影响。
▷ 心理因素
幼儿心理发展过程受到精神创伤，对人格的发育有着重大的影响，是未来形成人格障碍的主要因素。一个孩子若有迅速消除恐惧反应的自主神经系统的功能，就要具备迅速，强大和良好的习得性抑制能力；反之，若自主神经系统反应迟缓，则习得性抑制能力就缓慢和软弱，人格障碍和犯罪者的自主神经功能是异常的，有人提出自主神经反应性低下，皮肤电恢复的缓慢，可作为罪犯和人格障碍的一种易病素质特征。
▷ 环境因素
社会上的不良风气，不合理现象，拜金主义等都会影响青少年的道德价值观，产生对抗，愤怒，压抑，自暴自弃等不良心理而发展至人格障碍。
目前一般认为人格障碍与精神疾病间的关系为：人格特征可成为精神疾病的易感因素或诱因；某些人格特征是精神疾病的潜隐或残留表现；人格障碍和临床综合征可有共同的素质与环境背景，两者可共存，但不一定有病因联系。
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人格障碍分类
根据《精神疾病诊断与统计手册》第五版文本修订版(DSM-5-TR)，人格障碍共有10种类型，分为三个簇：
▷ A簇（离奇或怪异）：
● 偏执型人格障碍：以不信任和怀疑为特征。
● 分裂样人格障碍：对他人不感兴趣，表现为退缩和孤独。
● 分裂型人格障碍：表现出离奇的或怪异的想法和行为。
▷ B簇（过度戏剧化且不可预测）：
● 反社会型人格障碍：表现为不负社会责任，欺骗和操纵他人。
● 边缘型人格障碍：内心空虚、情绪控制问题和冲动行为。
● 表演型人格障碍：寻求关注，行为戏剧化。
● 自恋型人格障碍：需要被推崇，缺乏共情，自我价值膨胀。
▷ C簇（焦虑或恐惧）：
● 回避型人格障碍：对社交情境感到焦虑和恐惧。
● 依赖型人格障碍：过度依赖他人，缺乏自信。
● 强迫型人格障碍：完美主义，行为僵化和顽固。
此外，值得注意的是，有些患者可能表现出多种人格障碍的特征，而且人格障碍的诊断通常在18岁之后进行，因为人格在18岁之前具有较大的可塑性。
偏执型人格是以明显的猜疑或偏执为主要特征的一类人格障碍，多见于男性，这类人表现固执，敏感多疑，过分警觉，心胸狭隘，好嫉妒；自我评价过高，体验到自己过分重要，倾向推诿客观，拒绝接受批评，对挫折和失败过分敏感，如受到质疑则出现争论、诡辩、甚至冲动攻击和好斗；常有某些超价观念和不安全感，不愉快，缺乏幽默感；这类人经常处于戒备和紧张状态之中，寻找怀疑偏见的根据，对他人的中性或善意的动作，歪曲而采取敌意和藐视，对事态的前后关系缺乏正确评价；容易发生病理性嫉妒，易发生偏执狂或偏执型精神分裂症。分裂样人格障碍又称关闭型人格或内向性，一般在童年早期开始长期存在，其主要表现为退缩；孤独；沉默；隐匿；不爱交往情绪缺乏和冷漠，不仅自己不能体验欢乐对人亦缺乏温暖，爱好不多；过分敏感而且害羞，胆怯，怪癖，对表扬和批评均反应不良；未丧失认识现实的能力，但常表现孤立行为，趋向白日梦和内省性隐蔽；活动能力差，缺乏进取性，对人际关系采取不介入的态度；缺乏性兴趣；缺乏亲密和知心朋友。分裂型人格障碍是人格障碍的一种，有这类异常人格的人敏感多疑，他们总是妄自尊大，而又极易产生羞愧感和耻辱感。此类障碍的患病率可能高于精神分裂症和其他人格障碍。目前主要有两种治疗方法，即心理治疗和生物医学治疗。尽管目前在人格障碍的治疗上已取得了一些进步，找到了有效改善症状的方法，但对人格障碍的处理在很大程度上仍然是根据人格障碍者的不同特点，帮助其寻求减少冲突的生活道路。是人格障碍中对社会影响最为严重的类型，多见于男性，此类人人格障碍的特征是高度的攻击性，缺乏羞惭感，不能从经历中吸取经验教训，行为受偶然动机驱使，社会适应不良等，然而这些均属相对的。又称为攻击性人格障碍，ICD-10将情绪不稳定型人格障碍分为冲动型和边缘型，此二型均以冲动性及缺乏自我控制为突出表现，冲动型的主要特征为情绪不稳定及缺乏冲动控制，暴力或威胁性行为的暴发很常见，在其他人加以批评时尤为如此，这种人常因微小的刺激而突然爆发非常强烈的愤怒和冲动，自己完全不能克制，其时可出现暴烈的攻击行为，行动时体验到愉快，满足或放松，这种突然出现的情绪和行为变化和平时是不一样的，他们在不发作时是正常的，对发作时所作所为感到懊悔，但不能防止再发，这种冲动发作也常因少量饮酒而引起。以高度情感性和以夸张的行为吸引注意为主要特征的一类人格障碍，一般认为女性较为多见，随年龄增长可逐渐改善，此型可与边缘型人格障碍并存，主要表现为人格不成熟和情绪不稳定，常以自我表演，过分的做作和夸张的行为引人注意；暗示性和依赖性特别强，自我放任，不为他人考虑，表现高度自我中心；极端情绪性，情感变化多端，易激动；对人情感肤浅，难以与周围保持长久的社会联系；长久渴望得到理解和评价，感到容易受到伤害，高度的幻想性，往往把想象当成现实；不停地追求刺激，不能忍受寂寞，希望生活似演戏一样热闹和不平静；外表及行为显示不恰当的挑逗性，打扮得花枝招展卖弄风骚，甚至调情，诱惑人，但性生活被动，虽有时体验到性乐，却往往是性感缺乏的；言语，举止和行为可能类似儿童，情绪不成熟，这种人与癔症间关系不似既往想象的那样密切，癔症的病前人格为表演型者仅20%，而非常严重的表演型人格障碍却可终生不发生癔症，表演型人格亦可为抑郁症，焦虑症等精神病的病前特征。自恋型人格障碍（Narcissistic personality disorder），是一种常被误解的复杂人格障碍，基本特征是对自我价值感的夸大。自相矛盾的是，在这种自大之下，自恋者往往长期体验着一种脆弱的低自尊，只是由于自恋者的自大总是无处不在，使人们更倾向于将其非人化看待。在实际中，他们稍不如意，就又体会到自我无价值感。他们幻想自己很有成就，自己拥有权力、聪明和美貌，遇到比他们更成功的人就产生强烈嫉妒心。他们的自尊很脆弱，过分关心别人的评价，要求别人持续的注意和赞美；对批评则感到内心的愤怒和羞辱，但外表以冷淡和无动于衷的反应来掩饰。他们不能理解别人的细微感情，缺乏将心比心的共感性，因此人际关系常出现问题。这种人常有特权感，期望自己能够得到特殊的待遇，其友谊多是从利益出发的。自恋型人格障碍患者常有普遍性的人际关系；他们的抑郁情绪、人际困难或不切实际的目标可能影响工作。但另一方面，他们对功利的追逐也可能使他们获得较高的工作成就。回避型人格障碍，是以全面的社交抑制、能力不足感、对负面评价极其敏感为特征的一类人格障碍。患者在幼年或童年时期就开始表现出害羞、孤独、害怕见陌生人、害怕陌生环境等。成年以后这些问题对患者的社交和职业功能产生不利影响。这类患者总觉得自己缺乏社交能力，缺乏吸引力，在各方面都处于劣势，因而显得过分敏感和自卑。自尊心过低加上过分敏感，担心自己会被别人拒绝，使得患者很难与他人建立亲密关系。以一种特有的方式将本人的需要依附于别人为主要特征的一类人格障碍，以妇女多见，这类人的特征是缺乏自信，不能独立活动，常常是在没有别人反复劝告或保证下便不能做出日常决定，一般难以自己主动确定计划，情愿把自己置于从属的地位，一切悉听他人决定，如为儿童或少年，衣食住行和空闲时间安排都要由父母做主；由于不能独立生活，许可他人对其生活的主要方面承担责任，妇女从事何种职业得由配偶决定，他们为了获得别人的帮助，他们随时需要有人在身旁，每当独处时便感到极大的不适，当与亲密的人中断联系或孤独时，患者即感到失助或焦虑不安，感到自己孤独无助和笨拙。原因是多因素的，社会文化，心理社会因素有重要意义，有人认为在儿童早期，其独立做某种事情时常受双亲的斥责或惩罚或受到过多的限制，以致儿童某种自主性的行为模式可能从未建立，与焦虑性，表演性，分裂性人格障碍可能并存。过分要求严格与完美无缺为特征，男性多于女性2倍，这类人的特征为惰性，犹豫不决，好怀疑和按部就班，他们以十全十美的高标准要求自己，希望所做的事完美无瑕，事后反复检验，苛求细节，为此他们表现焦虑，紧张和苦恼，他们的道德感过强，过于自我克制，过分自我关注和责任感过强，常表现为对任何事物都要求过严，过高，循规蹈矩，按部就班，不容改变，否则感到焦虑不安，并影响其工作效率；平时拘泥细节，小心翼翼，甚至对生活小节也要程序化，有的好洁成癖，若不按照要求做就感到不安，甚至重做；对自身安全过分谨慎，常有不安全感，往往穷思竭虑或反复考虑，对计划实施反复检查，核对，惟恐有疏忽或差错，思想得不到松弛；事先计划好所有动作，而且考虑过于详细；过分迂腐，刻板；主观，比较专制，要求别人也要按照他的方式办事，否则即感不愉快，往往对他人做事不放心；遇到需要解决问题时常犹豫不决，推迟或避免作出决定；常过分节俭，甚至吝啬；过分沉溺于职责义务与道德规范，责任感过强，过分投入工作，业余爱好较少，缺少社交友谊往来，工作后常缺乏愉快和满足的内心体验，相反常有悔恨和内疚，这类人虽然可以得到一个稳定的婚姻并在工作上取得成就，但很少有挚友。一般而言药物治疗难以改变人格结构，但在出现异常应激和情绪反应时少量用药仍有帮助。一般不主张长期应用和常规使用，因远期效果难以肯定。如情绪不稳定者可少量应用抗精神病药物；具有攻击行为者给予少量碳酸锂，亦可酌情使用其它心境稳定剂；有焦虑表现者给予少量苯二氮卓类药物或其它抗焦虑药物。有研究报道具有潜在抗冲动作用的选择性5HT回收抑制剂氟西汀对分裂样人格障碍和边缘性人格障碍有效。人格障碍者一般不会主动求医，常常是在和环境及社会发生冲突而感到痛苦或出现情绪睡眠方面的症状时非常“无奈”地到医院就诊。医生与患者通过深入接触，与他们建立良好的关系，帮助其认识个性缺陷之所在，鼓励他们改变自己的行为模式并对其出现的积极变化予以鼓励和强化。人格障碍治疗的目的之一就是帮助病人建立良好的行为模式，矫正不良习惯。直接改变患者的行为具有相当困难，但可以让患者尽可能避免暴露在诱发不良行为的处境之中。如攻击性强的人并非在任何场合都出现攻击行为，羞涩忸怩的人并不是在任何地方都怕羞。找到激发异常行为的场合或因素对于处理和预防有重要意义。如强迫性人格具有“完美主义”倾向，可以让其从事紧张程度不高、责任比较宽松的工作。此外，要避免不成功的暗示，提供更多的发展正常人格的机会。解惑咨询可能有助于患者应付那些导致异常行为或痛苦情感的应激情景。将当前的困扰与过去的经历相结合的咨询，应选择性地的应用于人格障碍。这种方法最有可能帮助那些缺乏自信，有人际交往障碍或不能确定生活目标的年轻人。重要的是极力启发他们通过省视自己的态度和情绪去解决他们的问题。解惑咨询通常较非指导疗法更有助于改善人格障碍，特别是对边缘型人格和反社会人格者。心理支持常对人格障碍者有帮助，对某些人格障碍者经过数月心理支持治疗，即可取得一定的有效进展。而对反社会人格障碍者支持治疗可能需要数年之久。支持可由医生、社会工作者、精神科护士或监督官员进行。对于最初不愿接受治疗的反社会行为者，监管程序可能是有用的外来控制。人格障碍的精神动力性治疗与其他形式的精神动力性治疗在侧重点上略有差异。针对人格障碍的精神动力性心理治疗更具有指导性，很少强调对既往事件的重建，而更注重如何与人交往，应付外在困难和处理个人内在感受的方式。移情和反移情的分析对于澄清存在于人际关系中的问题至关重要。治疗师集中于思维和信念模式，它是人格障碍的特征也是情感和行为问题的原因。他们试图以常规的认知治疗技术改变人格障碍者的认知。尽管有人认为这一治疗方法疗效甚好但还不曾有对照试验对其疗效进行评估。认知分析治疗是将认知治疗和分析性心理治疗的技术结合起来。有人将这一治疗用于边缘型人格障碍，然而还未经临床试验确定其价值。人格障碍特别是反社会性人格障碍患者往往有一些程度不等的危害社会的行为，收容于工读学校、劳动教养机构对其行为矫正有一定帮助。正常人格随年龄的增长会有一定的变化，有些人格障碍随年龄的增长也可能逐步缓和。如反社会性人格障碍在中年以后尽管仍存在人际关系冲突，但攻击行为大大减少，通过积极引导可进一步朝好的方向转化。什么是自我效能感
深度笔记 2024年07月11日 20:03
自我效能感（Self-efficacy）、自我效能、自我效能理论自我效能感，由美国著名心理学家班杜拉提出，他认为是“指人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。班杜拉认为除了结果期望外，还有一种效能期望。结果期望指的是人对自己某种行为会导致某一结果的推测。如果人预测到某一特定行为将会导致特定的结果，那么这一行为就可能被激活和被选择。班杜拉曾言：“人必须要有一种自我效能感，才能应对人生中不可避免的阻碍和不公，走向成功”。自我效能越高，也就是个体认为自己做好某方面工作的可能性越大，越会努力积极地做这件事。自我效能感指个体对自己能否在一定水平上完成某一活动所具有的能力判断、信念或主体自我把握与感受。它与一个人的个人能力水平相关，但并不代表个人真实的能力水平。自我效能感具有决定人们对行为任务的选择及对该任务的坚持性和努力程度。同时也影响人们在执行任务过程中的思维模式以及情感反映模式。自我效能感由美国著名心理学家班杜拉（bandura，1977）提出的一个重要概念。班杜拉凭借着他对人性及其因果决定模式（三元交互决定论——个体、环境与行动三者之间的交互决定论）的理智把握，在认知心理学的影响下，提出了自我效能感的概念，对这一中介过程做出了理论解释。班杜拉提出的三元交互决定论的观点——即人类行为与人内在诸因素以及环境三者是交互作用、相互决定的。在三者交互作用的机制中，班杜拉又特别重视由人的各种因素构成的自我系统，他由此衍生开来提出了自我效能理论。班杜拉认为自我效能感是对自己的能力进行衡量与评价的结果，而这种结果又转而调节人们对行为的选择、投入努力的大小，并且决定他们在特定任务中所表现出的能力。自我效能感是一个动态的概念，随新信息的获得而发生变化。高自我效能感将产生出足以争取成功的努力，成功的结果会进一步强化自我成功的期望；低自我效能感可能造成提前停止努力，导致失败的结果，并由此削弱对自己胜任力的期望。自我效能感的形成受多方面因素的影响，这些影响其发展的因素被称为自我效能信息，班杜拉认为人们对于自己的才智和能力的自我效能信念主要是通过亲历的掌握性经验、替代性经验、言语说服、生理和情绪状态、情境条件这五种信息源提供的效能信息而建立的。亲历的成败经验是指个体通过自己的亲身行为所获得的关于自身能力的直接经验，亲历的成败经验对自我效能感的形成影响最大。因为靠自己的经历得到的关于自身的认识最可靠，成功的经验可以提高自我效能感，使个体对自己的能力充满信心。反之，多次的失败会降低对自己能力的评估，使人丧失信心。另外，自我效能感的形成在某种程度上受制于个体对自我形成行为表现成败的各个因素（如：任务的难度、个人的努力程度、外界援助的多寡等）的权衡。替代性经验是指通过观察他人的行为和结果，获得关于自我可能性的认识。替代性经验对自我效能感的形成非常重要。当一个人看到与自己水平差不多的人获得成功时，能够提高其自我效能判断，增强自信心，确信自己有能力完成相似的行为操作。相反，当看到与自己能力不相上下的人，虽然付出了很大的努力，仍遭失败时，他就会降低自我效能感。影响自我效能感的另一个信息源是他人的鼓励、评价、建议、劝告等。言语说服是进一步加强人们认为自己拥有的能力信念的手段。尤其是当个体在努力克服困难时，如果外界有人表达了对他（她）的信任或积极的评价，会较容易增强其自我效能。一个人的情绪状态与生理状态有时也会影响自我效能感的水平。比如生理上的疲劳、疼痛和强烈的情绪反应容易影响个体对自我能力的判断，降低自我效能感。不同的环境提供给人们的信息是大不一样的。某些情境比其他情境更难以适应和控制。当一个人进入陌生而又易引起焦虑的情境中时，其自我效能感水平与强度就会降低。
决定人们对活动的选择及对该活动的坚持性；
影响人们在困难面前的态度；
影响新行为的获得和习得行为的表现；
影响活动时的情绪。
自我效能感影响或决定人们对行为的选择，以及对该行为的坚持性和努力程度；影响人们的思维模式和情感反应模式，进而影响新行为的习得和习得行为的表现。1. 自我效能感高的人：期望值高、显示成绩、遇事理智处理、乐于迎接应急情况的挑战、能够控制自暴自弃的想法——需要时能发挥智慧和技能。2. 自我效能低的人：畏缩不前、显示失败、情绪化地处理问题、在压力面前束手无策、易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰——当需要时，其知识和技能无以发挥。俗话说“熟能生巧”，信心是建立在成功的基础上的，提高自我效能最可靠的方法，就是在完成某项任务的过程中，反复体验成功。有许多方法可以让员工有熟练掌握的能力体验，并让他们的信心随时间增强。例如，一个培训师可以把一个复杂的任务分解成若干部分，并且一次一小部分的教授给员工这些简单的子技能，这使员工能更频繁的体验“小成功”，从而帮助他们增强自我效能。这些简单的任务和技能会被逐步整合成为更大、更复杂的整体，而且员工在每一步都有练习和掌握的机会。另一种方法，是为员工创造“能够熟练掌握”的经历，有意把他们放在成功可能性很大的情境中，这样他们就会有更多机会来体验成功。组织应该给员工创造机会，让他们每天去做自己最擅长做的事情，通过不断成功来提高他们的自我效能。在许多工作情境中，熟练掌握和成功体验的机会是难以获得的。但幸运的是，熟练掌握和成功的直接经验并不是增强自我效能的唯一方法。通过认知过程，即通过观察他人成功和失败的经历，人们也可以增强自己的信心。虽然直接体验比替代学习和模仿更有效，但是，观察性的体验可以让个体认识他人的成功和失误，并从中学习，进而有选择的模仿他们的成功行为。这种学习增加了观察者未来获得个人熟练掌握体验和成功的机会。然而，要使模仿过程能有效增强自我效能，榜样和情境之间必须有相似之处。员工与角色榜样之间的相似性越高，他们的自我效能就越可能受到角色榜样成功的影响。这意味着，同事传授的个人经验和秘诀，可能比专业培训师和著名的外部顾问进行的正式培训更能提高自我效能。因为同事往往被认为在背景、能力和职业目标上与员工本人更相似。因此，观察那些受人敬佩的同事是如何开展工作的，感受他们的成功，继而向受训的员工灌输一种理念，即“如果他们能做到，我也能做到”，从而提高他们的自我效能。除了与榜样相似之外，被观察的情境与实际工作越相似，观察体验越可能增强自我效能，因为自我效能是与具体情境相联系的。因此，对自我效能的培训应该在与实际工作相似的环境中进行，培养与真实工作直接相关的技能，那些在过于简单化和理想化的模拟环境中进行的信心培训，对实际工作中的自我效能影响不大。仅仅是听到别人对你的赞同和对你进步的积极反馈，你就会把自我怀疑转变为自我效能。换句话说，当你听到别人鼓励说“你能够做到”和“在完成……的第一步中，你做的非常好”时，你内心的想法和信念就开始转向相信“我能够做到”。事实上，科学研究已经证明，运用积极反馈和社会认可能够提高员工的绩效，有时这种作用甚至超过了金钱奖励和其他激励技巧所带来的影响。这些非金钱的积极强化物（比如关注、认可和积极反馈）对绩效的影响最近才得到了重视。在现实生活中，大多数组织在技术培训和经济报酬体系上投以重资，却往往忽视了一项重要资源——一项数量无限又没有成本的资源。这一资源包括：感谢、赏识、向员工提供反馈和认可等一系列强有力的绩效影响因素，它不仅对期望员工表现出来的行为有强化作用，同时还能帮助员工增强自我效能。员工的身心健康状况与自我效能的关系虽然没有上面三个方面那么紧密，但同样会对自我效能产生影响。例如，积极的心理状态能激发观察、自我调节、自我反思等认知加工过程，这些加工能增强他们的个人控制感和信心；相反，消极的心理状态往往让人感到绝望、无助和悲观，进而导致自我怀疑和效能降低。
身体健康与自我效能的关系也同样如此。良好的健康状况对一个人的认知和情绪状态，包括对自我效能的信念与期望都有积极影响；相反，疾病、疲劳和身体不适则有消极影响，当一个人有严重的生理疾病时，他的自我效能甚至会降低为零。尽管组织确实很难控制员工的心理和身体健康，但至少在某些方面，组织还是可以起到一定积极作用的。从现场锻炼和健康项目，到家庭友好福利（如儿童看护服务），到全面的员工帮助计划，乃至非正式的社会活动和聚会……组织可以通过很多方法，帮助员工在充满压力的工作环境中避免身体和心理的损耗，从而间接提高其自我效能。有时候，面对创新者的天才，其他人没有办法理解。班杜拉教授说，在科技领域，拒绝成了惯例、而不是特例。他提到，华纳兄弟（Warner Brothers）中的一个曾经对有声电影做出这样的评论，“谁想听演员说话呀？”史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和史蒂夫·沃兹尼克（Steve Wozniak）在试图推销一款早期的苹果电脑时遭到了Atari Inc.和惠普公司（Hewlett-Packard Co.）的回绝。而有时候，天才本身也需要时间。托马斯·爱迪生（Thomas Edison）经历了1,000多次实验才成功发明了电灯。（他曾对一位记者表示，“我没有失败1,000次。电灯是在经过1,000步后被发明出来的。”）这样的决心来自何处？在某些情况下，它就是天生的乐观主义──类似于那种让一些经历过极度贫困、悲剧或者虐待的小孩得以毫发无伤地生活下去的韧性。埃默里大学(Emory University）的教育学教授弗兰克·帕贾瑞斯 (Frank Pajares）表示，我在这里的学生都是教师，我们向他们教授的内容之一就是如何树立那些被告知能力欠佳的孩子们的信心。帕贾瑞斯一直是利用自我效能培养学术信心领域方面的领导者。他说，“我们都有某些心理习惯，一旦它们被固化，就很难被打破，犹如戒烟或者改掉啃指甲的习惯一样。”现在改永远都不晚。哈佛大学医学院（Harvard Medical School）的心理学家罗伯特·布鲁克斯（Robert Brooks）多年来一直在研究韧性的问题，他表示，“人们在任何年纪都可以发展坚韧的心智。”他说，一个关键是要避免做自我挫败的假设。如果你被解雇了，或者被恋人甩了，不要放大被拒绝的感受，不要假设你再也找不到工作，或者再也不会有约会了。（但是，在接踵而来的批评面前，坚持信念是很难的。一位教师在谈及年轻时代的G.K.却斯特顿（G.K. Chesterton）时这样说，如果打开他的脑袋，“我们除了一堆白色脂肪以外，应该找不到什么头脑。”却斯特顿后来成为了英国极富盛名的作家。）此外，不要让别人的拒绝中止你的梦想。布鲁克斯教授说，“生活中最大的障碍之一就是对羞辱的恐惧。”他说，他与之工作的一些人，过去30年来，一直不愿承担任何风险或者挑战，就是因为他们担心自己会犯错误。假如你确实缺乏实现预定目标所必须的才能，那该怎么办？心理学家认为，这是一个很难回答的问题──一个人们在每季“美国偶像”（American Idol）海选初期都会提出的问题。试着客观地评估通过培训和努力工作你的才能能获得多大的提高、或者想想这个目标对你的价值、再者就是评估是否存在其它途径来释放你的热忱──比如说，做教练，而不是选手。另一方面，假如苏斯博士（Dr. Seuss）在第27次被出版商拒绝后就放弃了，那又会如何？借用亨利·福特（Henry Ford）的话来说：“无论你想你能、还是不能，你通常都是对的。”↑周文霞,郭桂萍.自我效能感:概念,理论和应用[J].中国人民大学学报,2006(01):91-97.↑黄丽娜.自我效能感和集体效能感的关系研究:来自两个群体的证据[D].吉林大学,2012.什么是延迟满足
深度笔记 2024年04月26日 20:00
钱钟书先生在《围城》中有这样一段关于吃葡萄的文字，“有一堆葡萄，乐观主义者，必是从最坏的一个葡萄开始吃，一直吃到最好的一个葡萄，把希望永远留在前头；悲观主义则相反，越吃葡萄越坏，吃到绝望为止。”延迟满足是指一种甘愿为更有价值的长远结果而放弃即时满足的抉择取向，以及在等待期中展示的自我控制能力。它的发展是个体完成各种任务、协调人际关系、成功适应自然的必要条件。“延迟满足”不是单纯地学会等待，也不是一味地压制欲望，更不是“只经历风雨而不见彩虹”，说到底，它是一种克服当前的困难情境而力求获得长远利益的能力。延迟满足能力强的人，未来更容易发展出较强的社会竞争力、较高的工作和学习效率；具有较强的自信心，能更好地应付生活中的挫折、压力和困难；在追求自己的目标时，更能抵制住即刻满足的诱惑，而实现长远的、更有价值的目标。因此，延迟满足是一种非常重要的心理素质和自我控制能力。20世纪60年代，美国斯坦福大学心理学教授沃尔特·米歇尔（Walter Mischel）设计了一个著名的关于“延迟满足”的实验，这个实验是在斯坦福大学校园里的一间幼儿园开始的。研究人员找来数十名儿童，让他们每个人单独呆在一个只有一张桌子和一把椅子的小房间里，桌子上的托盘里有这些儿童爱吃的东西——棉花糖、曲奇或是饼干棒。研究人员对孩子们说：“桌上放2块糖，如果你能坚持20分钟不吃，等我买完东西回来，这两块糖就给你。但你若不能等这么长时间，吃了一块，那剩下的一块你就得不到了！”这对4岁的孩子来说，很难选择——孩子都想得2块糖，但又不想为此熬20分钟；而要想马上吃到嘴，又只能吃一块。实验结果：2/3的孩子选择宁愿等20分钟得2块糖。当然，他们很难控制自己的欲望，不少孩子只好把眼睛闭起来傻等，以防受糖的诱惑，或者用双臂抱头，不看糖或唱歌、跳舞。还有的孩子干脆躺下睡觉——为了熬过20分钟！1/3的孩子选择现在就吃一块糖。实验者一走，1秒钟内他们就把那块糖塞到嘴里了。这个实验的最初目的是研究为什么有人可以“延迟满足”而有人却只能投降的心理过程。然而，米歇尔在偶然与同样参加上述实验的三个女儿谈到她们幼儿园伙伴们的近况时，他发现这些少年的学习成绩与他们小时候“延迟满足”的能力存在某种联系。从1981年开始，米歇尔逐一联系现今已是高中生的653名参加者，给他们的父母、老师发去调查问卷，针对这些孩子的学习成绩、处理问题的能力以及与同学的关系等方面提问。米歇尔在分析问卷的结果时发现，当年马上按铃的孩子无论在家里还是在学校，都更容易出现行为上的问题，成绩分数也较低。他们通常难以面对压力、注意力不集中而且很难维持与他人的友谊。而那些可以等上15分钟再吃糖的孩子在学习成绩上比那些马上吃糖孩子平均高出210分。实验并未就此结束。米歇尔和其他研究人员继续对当年的实验参加者进行研究，直到他们35岁以后。研究表明，当年不能等待的人成年后有更高的体重指数并更容易有吸毒方面的问题。“但是这都是参加者说的，和他们实际生活中的行为难免有些出入。”米歇尔解释说。现就职于哥伦比亚大学的米歇尔教授继续深化这项研究。他挑选出一些当年实验的参加者，用功能磁共振成像仪为他们的脑部进行扫描，希望通过对比扫描图，找出大脑对“延迟满足”能力起作用的特定区域。此外，研究人员还进行了不同的基因测试，以研究是否存在控制“延迟满足”能力的遗传因素。如果米歇尔和他的研究团队获得成功，那么就可以确定自我控制能力对获得成功的重要性。几十年来，心理学家一直认为智商高低是一个人能否成功的决定因素。米歇尔则认为智商能否起作用关键在于自我控制能力，就算是最聪明的孩子也要完成家庭作业。“我们通过棉花糖实验测试的实际是自我控制能力”，米歇尔说，“这项实验迫使孩子们去寻找对自己有利的解决问题的方法，他们都想得到第二颗棉花糖，但怎么做才能得到呢？”对于当年的实验，有的心理学家认为孩子是否愿意等待取决于他们对棉花糖的渴望程度。但是，很快证明了所有孩子都急切想得到第二颗棉花糖。那么，究竟是什么决定了自我控制能力呢？通过对孩子们行为的反复观察，米歇尔得出结论，秘诀就在于“转移注意力”。肯等待的孩子不会一直盯着棉花糖，他们捂住眼睛、玩捉迷藏或是唱歌，他们对棉花糖的渴望不是消失了而是暂时被忘记。在米歇尔看来，这个棉花糖实验对参加者的未来有很强的预测性。“如果有的孩子可以控制自己而得到更多的棉花糖，那么他就可以去学习而不是看电视”，米歇尔说，“将来他也会积攒更多的钱来养老。他得到的不仅仅是棉花糖”。此外，米歇尔和同事们还发现，甚至在19个月大的婴儿身上也可以看出“延迟满足”的能力差异。把婴儿从母亲身边抱走，观察不同婴儿的反应。结果，有些婴儿立刻哇哇大哭，另一些则可以通过转移注意力来克服母亲离开的焦虑情绪，比如玩玩具。当等到这些婴儿5岁大时，研究人员给他们做了同样的棉花糖实验，实验显示，当初哇哇大哭的孩子长大后依然无法抵挡棉花糖的诱惑。不难得出，“延迟满足”能力有基因因素的影响。但是米歇尔不愿轻易下这样的结论。他认为先天因素和后天的培养同样重要。比如，通过给不同阶层的孩子做同样的实验，他发现穷人家孩子的“延迟满足”能力低于平均水平。“生长在贫苦家庭的孩子相对处理‘延迟满足’的机会就少，而如果不实践就无法找出转移注意力的方法”，米歇尔说，“所以后天的培养很重要，就像我们学习如何使用电脑一样，要从错误中吸取经验。”然而，米歇尔找到了一个培养“延迟满足”能力的捷径。或许可以通过教孩子用不同方式看待棉花糖来培养着这种自制力，比如把棉花糖看成一幅画。他说：“如果孩子们意识到学会转移注意力和思想就能实现自我控制，那么他们就成功了一大步。米歇尔正在开展一项大规模实验，对象是费城、西雅图和纽约的4-8岁在校学生，旨在证明这种“延迟满足”的自我控制能力是否可以通过教育成功培养。尽管在之前的实验中，米歇尔通过让孩子把棉花糖想象成云朵而延长了他们等待的时间，但是这种方法的持久性还有待证明。换句话说，米歇尔想知道是不是这些小把戏只在实验时起作用，孩子们能否学会这些方法并运用在日常生活中，如选择看电视还是做家庭作业。研究人员在课堂上进行了初步实验，找出了从心理学角度教授孩子转移注意力的方法，即通过演示具有示范作用的录影带，让孩子们从录影带中的同龄人身上学习怎样提高自我控制能力。尽管这种方式的教授很有效果，但米歇尔依然有顾虑。因为当学生们回到家里，面对的是一个相对不受控制的环境，很可能这项实验会失败。米歇尔知道最重要是让学生们把自我控制的方法变成习惯。“这就是为什么父母的作用很重要”，他说，“父母是否每天要求孩子‘延迟满足’？是否鼓励孩子去等待？是否能够证明等待是值得的？这些都很重要。”米歇尔指出一些日常的小规定，如晚饭前不能吃零食、把零用钱省下来等都是对孩子认知上的锻炼，帮助他们养成自我控制能力。但米歇尔认为这些非正式的练习还很不够，实验仍在继续。这个实验说明：那些能够延迟满足的孩子自我控制能力更强，他们能够在没有外界监督的情况下适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动，抵制诱惑，坚持不懈地保证目标的实现。自我控制能力是个体在没有外界监督的情况下，适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动、抵制诱惑、延迟满足、坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力，是意志力的表现。它是我们自我意识的重要成分，是一个人走向成功的重要心理素质。在生活中，一些人常要在周末或晚上放弃休闲活动，专心工作，难道他们不知道怎么消遣吗？这其实就是延迟满足的表现。为了保障退休后的生活，现在就将部分收入储蓄起来或者用于再投资，这也是延迟满足的表现。为了有健康的身体，不抽烟、不酗酒、不暴食，这也需要延迟满足的能力。人有各种不同的目标，有些目标比较遥远。要完成遥远的目标，需要刻苦辛勤的工作。当完成目标时，所得的回报也很大。但要完成目标，便要付出代价，譬如要放弃即时的享乐，以及约束自己的行为。有时为了达到目标，先要完成一些比较单调的工作。为了成为一位律师，就得先强记法律。人在从事这些单调的工作时容易疲倦，甚至面对着沉闷的工作而感到厌恶。这时候，一些可以令人获得即时快感的活动便成了一种很大的诱惑。如果在沉闷的工作中找一点消遣，也是无可厚非的事。可是，如果缺乏意志力，每遇上外界的诱惑，便放下学习或工作，追求即时享乐，这便很难完成自己的目标了。礼物延迟式主要是由Funder，Block及其同事设计并使用的一种延迟实验任务。具体实验程度如下：实验者给学前儿童出示一个包裹起来的礼物，并惊喜地说：“看，我在这发现了什么！这是给你的一个礼物！我在猜想它是什么东西呢？我把它放在这儿（放在儿童的右侧，且儿童刚好够不到的地方），当你完成了这个拼图你就可以拿到礼物了。”接着实验者开始描述这个“马戏团的拼图”，并帮助儿童完成拼图任务（4分钟内结束）。在儿童做拼图游戏时，礼物仍在儿童的视线范围内。当拼图完成后，实验者忙于整理自己的文件纸（90秒）。如果在完成拼图任务后的这90秒的延迟期限内，儿童没有自发地去拿礼物的话，实验者就放下手中的文件纸，告诉儿童：“好了，你现在可以拿礼物了。”在整个拼图的4分钟时间以及在完成拼图后的90秒延迟时间里，实验者要记录被试所有指向礼物的言语行为和身体行为。延迟分数包括4个标准化的行为指标：延迟时间，指向礼物的言语行为；指向礼物的身体行为；打开礼物时的延迟行为（立即打开，或回幼儿园的路上打开，或把礼物放到柜子里带回家）。对礼物延迟满足行为的测量反映是儿童抵制不去拿礼物以及打开礼物的冲动控制程度。在此研究范式中，延迟行为的个体差异应该是个体相对真实的过度自我控制倾向的反映。钱钟书先生在《围城》中有这样一段关于吃葡萄的文字，“有一堆葡萄，乐观主义者，必是从最坏的一个葡萄开始吃，一直吃到最好的一个葡萄，把希望永远留在前头；悲观主义则相反，越吃葡萄越坏，吃到绝望为止。”其实，后一种人往往不能忍受延迟满足，他们必须即刻体验满足和快乐，即使这样做会透支未来。生活中，有人喜欢先做自己喜欢的事情，总把自己不喜欢的事情放到最后。这正如吃葡萄一样，先拣好的吃，但是甜美的葡萄总是消失得那么快，面对剩下酸涩的果实，先前的美好转眼间不知去向，面对必须解决问题也没了勇气和动力。不仅因为前面的“甜美”让眼前的这堆更加无法下咽，而且再也没有任何诱惑和奖励值得期待了。这样的生活方式不仅让我们从快乐开始以痛苦结束，还会造成无尽的逃避和拖延。今天的甜葡萄吃完了，我们会找甜苹果、甜菠萝，甚至预支明天的或者讨借别人的，总之不要去面对残局就好。心理学研究表明，延迟满足是一种人人都可以学习的能力，我们有可能通过不断的练习学会在先吃好葡萄还是坏葡萄中找到平衡。ABCD法已经被证明可以有效地帮助我们增强延迟满足的能力，其中A代表行为，B代表现在，C代表未来，D代表改变的策略。比如，你现在的行为表现是“做事拖延”，好处是可以先做自己喜欢的工作，不过未来等待你的都是让你头痛的难题和麻烦。那么改变的策略有哪些呢？让我们先看看在“棉花糖”试验中那坚持到最后的三分之一的孩子是怎么做的吧。他们中有的人闭上眼睛或是头枕双臂做睡觉状，努力与眼前的棉花糖“隔离”。所以，培养延迟满足的重要策略之一就是与让我们分心的奖赏保持距离，比如在做计划的时候就把困难的工作或者会谈约在前面，或者优先与别人确定这些事务的最后期限，或者把不喜欢的工作都摆在桌面上而把喜欢的工作锁在抽屉里。“棉花糖试验”中，还有的孩子用自言自语或唱歌的方式转移注意力消磨时光以克制自己的欲望。通过转移注意力的方式也可以让我们不那么被即刻的诱惑所吸引，比如做自己头痛的工作时专注于工作本身就可以减少负面情绪产生的阻抗，或者听一点儿舒缓的音乐。还有，把短期满足带来的长期恶果或者延迟满足带来的好处具体化也是一个有效的激励手段，比如把自己解决一个困难后能得到的奖励贴在电脑旁。其实，上述策略还可以用于很多其他需要培养延迟满足的方面，比如把信用卡放在家里，兜里只带一些零钱，或者在专心写报告的时候切断网络，不再在八卦上寻找满足；下次想不顾体重地大嚼薯片的时候起身做一下家务或者下次想吸烟的时候和周围的人说说话；在墙上贴上被香烟熏黑的牙齿照片或者PS一张自己非常苗条的照片摆在桌前。延迟满足不是对快乐说“不”，而是帮助我们达成短期快乐和长期收获的平衡，让生活越来越甜。适用对象为儿童。等孩子年龄稍大一点时，爸爸妈妈可以和孩子约定，如果买新玩具，要用平时积累起来的“五角星”来进行交换。“五角星”是平时孩子表现好的时候获得的“奖励”。一般在孩子积累到5次或10次后就可以满足自己的需要。孩子每次获得“奖励”的过程就是一种等待。爸爸妈妈每次给予奖励的标准一定要统一，不能失去原则性。就像打破拖延症的开始第一步，就是直接尝试五分钟。之后就会有继续的动力和执行力去完成事物。延迟满足也是如此，我现在要减肥，但是很想吃奶油蛋糕怎么办？延迟一分钟再去想奶油蛋糕这件事，大脑的对及时渴望的东西产生了延迟，那么继续再去回想的时候对身体锻炼的理智就会压制住想吃奶油蛋糕的欲望，那么一次次的欲望压制，一次次的锻炼持续，慢慢的身体形成条件反射，更加有自制力更加自律的习惯就会自然而然的培养起来。延迟满足是一种自律行为，转移自己的注意力，放空自己的身心让身体和大脑被其他事物所占据。这时候对当时那块奶油蛋糕的渴望就会降到最低，等我们再回忆起来的时候奶油蛋糕的香味已经无法俘获我心，自律理智的心态已经重新占据上风，八块腹肌在等待着自己。如果以上两个方法都无法奏效，等了一分钟还是想吃的不得了，想什么都绕不开脑海中的那块香气诱人的奶油蛋糕怎么办?那就把奶油蛋糕给分解下，拆成几个小任务，达到标准后就再吃奶油蛋糕。比如做五分钟的keep锻炼，或者是练十次魔术的手法，又或者是练一段四声歌。增加大脑即时获取快感的难度后你就会发现，大脑越来越不喜欢奶油蛋糕了，这块蛋糕可没有以前看起来那么诱人了。但是它的味道可比之前更加美味，因为这种添加了一种“艰苦奋斗”的佐料后味道一定与众不同。延迟满足是一种态度，是一种习惯，它的难度比自己想象的更大，也需要付出更大的勇气和决心。首因效应和近因效应
深度笔记 2024年03月20日 20:00
什么是首因效应
首因效应（Primacy Effect）、也叫优先效应（Superiority Effect）、首次效应、第一印象作用、先入为主效应
首因效应与近因效应是由美国心理学家洛钦斯首先提出的。它们反映了人际交往中主体信息出现的次序对印象形成所产生的影响，是指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。
个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
在人际交往中，首因效应是给人留下的第一印象至关重要，对印象的形成影响很大。洛钦斯在1957年做的实验中向四组大学生介绍某个陌生人：在向第一组介绍时说他是个性格外向的人；在向第二组介绍时说他是个性格内向的人；在向第三组介绍时，先说他是性格外向的人，后说他又是一个性格内向的人；在向第四组介绍时同在第三组介绍时的说法一样，只是次序颠倒了。随后洛钦斯要求四个组用上面介绍的术语来描述这个陌生人。第一、二组在描述时没有发生任何问题，但第三、四组对陌生人的印象完全与提供信息的次序相对应——先提供的信息占优势。
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首因效应的理论解释
首因效应，也称为第一印象作用，或先入为主效应。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生显著的影响作用，它是由第一印象(首次印象)所引起的一种心理倾向，许多人习惯称之为“第一感”。
首因效应本质上是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息，也会认为后面的信息是非本质的、偶然的，人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息，即使后面的信息与前面的信息不一致，也会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。
对于这种因信息输入的顺序而产生的效应的现象，理论上有种种不同的原因解释。
一种解释认为，最先接受的信息所形成的最初印象，构成脑中的核心知识或记忆图式。后输入的其他信息只是被整合到这个记忆图式中去，即这是一种同化模式，后续的信息被同化到了由最先输入的信息所形成的记忆结构中，因此，后续的新的信息也就具有了先前信息的属性痕迹。
另一种解释是以注意机制原理为基础的，该解释认为，最先接受的信息没有受到任何干扰地得到了更多的注意，信息加工精细；而后续的信息则易受忽视，信息加工粗略。
首因效应的相关实验
首先对这一领域进行研究的是社会心理学家阿希（S.Asch，1946）。这个迄今为止仍然被认为是印象形成的经典实验是这样的：他用了一个简单的程序，他让被试看有六个形容词的表。这六个形容词描写了一个假想的人，每个形容词都描写了这个人的稳定的内在特质。给另一半被试的形容词按这样一个顺序：
（1）聪明的；（2）勤奋的；(3）冲动的；（4）爱批评的；(5)顽固的；（6）嫉妒的。
给另一半被试的形容词顺序恰恰与前面相反：
（1）嫉妒的；（2）顽固的；（3）爱批评的；（4）冲动的；（5）勤奋的；（6）聪明的。
我们可以看这些形容词排列顺序从积极的描述到消极的描述或相反，这种排列顺序对形成印象有差别吗？实验结果表明确实有差别。阅读从“聪明的”到“嫉妒的”顺序的被试，与阅读从“嫉妒的”到“聪明的”顺序的被试相比，前者对这个假想的人评价得更善交际，更幽默和心情更愉快。
有许多研究证实了阿希的实验结果。例如，社会心理学家琼斯（E.E.jones）等人在1968年所做的实验中，让被试观察两个人完成类似于大学能力测验的任务。在一个条件下，主试故意使得行动者在开头几个项目上完成得很成功，然后作业成绩持续下降。在另一个条件下，使得行动者在开头几个项目上完成得很糟糕，但后来作业成绩稳定上升。在这两个条件下，行动者都答对了30个测试项目中的15个。在观察了行动者的作业成绩后，主试要求被试评定行动者的智力并且预测他们将在以后的30个测试项目的作业成绩。尽管在这两个条件下，行动者的作业成绩是相同的，但是，被试对开头完成得很好后来成绩下降的行动者，评价为更聪明。他们也预测前者在下一阶段会做得比后者更好。显然，被试对于行动者开头良好的作业成绩赋予了更大的权重。
这些实验证明，印象形成中的优先效应是存在的。所以，在对人的知觉中，留给人们的第一个印象是十分重要的。它会影响人们以后对这个人行为的解释和对人稳定内在特质的归因。
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首因效应的运用
首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等，判断一个人的内在素养和个性特征。因此在日常交往过程中，尤其是与别人的初次交往时，一定要注意给别人留下美好的印象。
要做到这一点，首先，要注重仪表，至少让人看起来干净整洁。整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象，尽管这种印象并不总是准确。人们交往中所谓“先敬罗衣后敬人”就是这个原因。美国总统林肯也曾因为外表的偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒的责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生外貌负责时，林肯说：“一个人过了40岁，就应该为自己的外貌负责。”虽然林肯以貌取人值得商榷，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用，无论外在和内在，我们应该格外注重。
其次，要注意言谈举止，让自己显得落落大方，倘若还能做到言辞幽默，侃侃而谈，举止优雅，可谓是锦上添花，一定会在对方心里得个高分。并且这一印象会长时间地左右对方未来对您的判断。
人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位。我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。
首因效应的产生与个体的社会经历、社交经验的丰富程度有关。如果个体的社会经历丰富、社会阅历深厚、社会知识充实，则会将首因效应的作用控制在最低限度；另外，通过学习，在理智的层面上认识首因效应，明确首因效应获得的评价，一般都只是在依据对象的一些表面的非本质的特征基础上而做出的评价，这种评价应当在以后的进一步交往认知中不断地予以修正完善，也就是说，第一印象并不是无法改变，并不是难以改变的。
在人们的交往中首因效应起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，定能给自己的事业开创良好的人际关系氛围。
什么是近因效应
近因效应（recency effect），也称“新颖效应”
所谓“近因”，是指个体最近获得的信息。
所谓近因效应：与首因效应相反，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中，这两种现象很常见。
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关于近因效应的研究
美国心理学家卢钦斯(A.Ladins,1957)用编撰的两段文字作为实验材料研究了首因效应现象。他编撰的文字材料主要是描写一个名叫吉姆的男孩的生活片段，第一段文字将吉姆描写成热情并外向的人，另一段文字则相反，把他描写成冷淡而内向的人。例如，第一段中说吉姆与朋友一起去上学，走在撒满阳光的马路上，与店铺里的熟人说话，与新结识的女孩子打招呼等；第二段中说吉姆放学后一个人步行回家，他走在马路的背阴一侧，他没有与新近结识的女孩子打招呼等。在实验中，卢钦斯把两段文字加以组合：
第一组，描写吉姆热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现。
第二组，描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。
第三组，只显示描写吉姆热情外向的文字。
第四组，只显示描写吉姆冷淡内向的文字。
卢钦斯让四组被试分别阅读一组文字材料，然后回答一个问题"吉姆是一个什么样的人?"结果发现，第一组被试中有78%的人认为吉姆是友好的，第二组中只有18%的被试认为吉姆是友好的，第三组中认为吉姆是友好的被试有95%，第四组只有3%的被试认为吉姆是友好的。
这项研究结果证明，信息呈现的顺序会对社会认知产生影响，先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。但是，卢钦斯进一步的研究发现，如果在两段文字之间插入某些其他活动，如做数学题、听故事等，则大部分被试会根据活动以后得到的信息对吉姆进行判断，也就是说，最近获得的信息对他们的社会知觉起到了更大的影响作用，这个现象叫做近因效应。
近因效应指在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。研究发现，近因效应一般不如首因效应明显和普遍。在印象形成过程中，当不断有足够引人注意的新信息，或者原来的印象已经淡忘时，新近获得的信息的作用就会较大，就会发生近因效应。个性特点也影响近因效应或首因效应的发生。一般心理上开放、灵活的人容易受近因效应的影响；而心理上保持高度一致，具有稳定倾向的人，容易受首因效应的影响。
人际交往中的近因效应与首因效应
在人际交往中，近因效应是存在的，首因效应也是存在的，那么如何解释这看似矛盾的两种心理现象呢？对此，心理学家给予了不同的回答。
卢钦斯认为，在关于某人的两种信息连续被人感知时，人们总倾向于相信前一种信息，并对其印象较深，即此时起作用的是首因效应；而在关于某人的两种信息断续被人感知时，起作用的则是近因效应。
怀纳斯则认为，首因效应和近因效应究竟何者起作用，取决于认知主体的价值选择和价值评判。他在一项实验中发现，被试对人物性格特点的评价取决于他们自己的价值观，根据自己的价值判断标准来表达对一个人的好恶。
也有人指出，在与陌生人交往时，首因效应起较大的作用；在与熟人交往时，近因效应则起较大的作用。
我们在看待和对待他人时，要避免“首因效应”和“近因效应”的偏激之处，不要犯“一叶障目，不见泰山”的错误。在与人交往时，应该全面了解他人的情况，避免以片面的印象取舍、下结论，所谓“路遥知马力，事久见人心”，判断一个人应该注意从长期来考察。而我们自己在别人面前的表现则要注意始终如一，不能凭着过去或者近期的表现就有所懈怠。
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