自1994年接入国际互联网至今,一众企业从零起步,乘着互联网的东风不断交替成长,形成了全球最大规模的数字社会,深刻影响着人们的生活。在催生各类商业发展新模式、取得了巨大商业成功的同时,中国互联网企业的社会责任意识不断加强,越来越有意识地主动进行社会创新,为助力解决社会问题、增进社会福祉寻找创新的解决方案。
翻开互联网企业的社会责任报告书,内容之详尽,成果之丰富,早已超越传统的公益慈善、捐款救灾,而扩展至创造经济、社会和环境的综合价值,探索将科技向善的理念落实到产品和服务之中。从气候变化、乡村振兴等宏大的国家议题,到应急救灾、银发科技、信息无障碍等关涉民生福祉的社会议题,涌现出一大批互联网企业社会创新的优秀实践。
如阿里巴巴的“热土计划”,从产业振兴等方向,创新乡村振兴的公益帮扶模式。腾讯“为村”则发挥数字科技优势,助力提升基层治理能力的现代化。字节跳动发起的“抖音寻人”项目,帮助千万家庭实现团圆。波克城市的“游戏+”模式将游戏思维和技术能力应用到医疗、教育、科普等领域。菜鸟集团发挥数智物流优势,与社会组织共同搭建灾害应急物流体系。滴滴推出“盲人无障碍出行”,助力视障人士享受便捷的出行服务。
纵观互联网企业的履责发展历程,不难发现,今天的领先企业,其商业模式之所以能长久,往往是因为他们都在切实解决人们普遍关注的问题,他们是以提升人类福祉为己任的理想主义的代表。
如果说过去30年是解决人们基础需求的比拼,那么30年后,对于互联网企业而言,社会责任和社会创新能力才是今天的核心竞争力。在数字科技的助力下,互联网企业在社会创新上不断创造新的可能性,实现科技向善带来的二次“变身”。
互联网企业积累下来的丰富经验,也正被复制和传播到其他行业中去。甚至从最开始的寥寥几家企业参与,发展成为与政府部门、行业商协会、社会组织,乃至专家学者的多方推进行动,构建责任共识。
南方周末长期关注环境、公益、劳工、产品等CSR相关领域。在中国互联网发展迎来30周年之际,南方周末将联合中电标协社会责任工作委员会、中国社会科学院大学数字中国研究中心,于7月25日在广州举办“第四届互联网行业CSR论坛”。论坛将围绕“发现企业社会创新力”的主题,邀请社会各界共同探索互联网行业在社会创新上的新途径、新方法。
此次论坛,南方周末邀请了众多专家学者。如中国互联网协会副秘书长戴炜 ,北京大学战略研究所理事长
杨东宁,中国电子工业标准化技术协会副秘书长、中电标协社会责任工作委员会秘书长贺宏良,北京工商大学经管学部主任、教授、博士生导师,南方周末CSR中心智库专家郭毅等多位重磅嘉宾将莅临现场,就“洞察互联网企业社会创新方法论”“展望互联网行业高质量发展新未来”等多个主题,进行演讲和对话。一众企业代表也将出席。包括腾讯社会价值理念建设负责人傅剑锋、抖音集团企业社会责任部品牌研究总监吕倩梦、波克城市品牌总监肖甘苏莉等也将分享各自企业的履责经验和创新特色,共同推动互联网行业合规地可持续发展。
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