有人团聚，就有人坚守
国庆假期，在站车上
在货场港口，在车间机房……
在万里铁道线上
无数铁路人放假不打烊
坚守在岗位上
服务旅客货主
防风险、除隐患、保安全
用辛勤和汗水
书写着铁路人的奉献与担当
本期 “榜样在一线” 栏目
带你走进南宁车辆段陈岗
南宁客运段董丽琼
南宁车务段李文的坚守故事
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南宁车辆段南宁库检车间车辆电工陈岗，是“陈岗大师创新工作室”负责人，主要负责开展课题攻关、技术革新、节支降耗、修旧利废等工作。今年国庆，他同样在岗位上干着喜欢的事。
国庆期间，集团公司采取增开临客、扩编运行等措施扩充运能，最大限度满足旅客出行需求。这意味着，列车检修量也随之增加，陈岗和工作室成员比平时忙碌许多。
列车上的逆变器，是把直流电能转变成定频定压或调频调压交流电的转换器，是列车上的重要配件之一。接到逆变器故障通知，陈岗立即进行抢修工作，他先根据故障现象，排查判断故障部位，将部件拆卸下来，来到劳模创新工作室内的逆变器检修台维修，不多时，便将逆变器修复完好。
“以前检修逆变器，需要在客车上修。但是受停放股道调车作业及天气影响，加上逆变器重达几百斤，检修一台逆变器至少需要3个人花费1-3天时间才能完成。”陈岗继续介绍说，“现在有了逆变器检修台，只要拆卸损坏部件，一个人30分钟就可以完成检修任务，效率提高不少。”
陈岗口中的逆变器检修台，是他和工作室成员集思广益的成果。只需将逆变器的核心部件拆卸放上检修台，就可进行维修作业，大幅提高检修效率。该检修台已于今年9月份，成功申请国家专利。
“为了保障列车准时出库，过去有时只能拿出新设备进行更换，但其实很多旧设备维修后还能使用。为了打破这一技术瓶颈，我对更换下的设备反复研究修复，以便下次可以直接使用修复件。”陈岗说。
“灵感来源现场，只有从现场检修的角度出发，才能在实际工作中找准立项攻关方向。”多年来，陈岗潜心技术研发，共有11项科技成果获得国家专利，并获得了全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国铁路技术能手等荣誉。
董丽琼：红旗列车上的旅客贴心人
列车的速度在变，但是“人民铁路为人民”的宗旨从未改变。1953年，集团公司首趟跨省、进京和国际联运Z5/6次旅客列车连续34年保持“红旗列车”称号，在八桂通往首都的铁路上架起一座展示民族文化的桥梁。自治区民族团结进步模范个人、南宁客运段青年党员列车长董丽琼，始终坚持“让旅客体验更美好”的服务理念，把“要干就要干到最好”作为人生座右铭，运用超前预想法、温馨提醒法，把“温馨服务”运用到列车服务的各项环节。国庆期间，她依旧坚守岗位，为旅客提供温馨服务。
90后的董丽琼工作经验丰富，今年国庆，是她奋战在铁路客运一线的第8个年头。国庆期间，董丽琼在南宁往返于北京西的Z5/6次列车上担当值乘任务，总运行里程将近5000公里。
值乘途中，董丽琼总会面对许多旅客的提问，“我们要做的就是耐心解答旅客问询，尽量满足旅客的合理需求。”董丽琼继续说：“此外，我们还要时刻关注客流变化特点。每到节假日，小朋友出行特别多，为避免意外发生，巡视车厢期间，我们要经常向家长宣传儿童乘车注意事项，确保孩子的旅途安全。”
到站前、开车后，董丽琼都会对全列车厢隐蔽处所进行安全检查，同时细致检查列车卫生情况，确保给旅客提供安全舒适的乘车环境。
17节车厢，日行两万余步，往返20个停站，40次开关门作业，上千次的温馨提醒与服务……日复一日、严谨细致，这是董丽琼国庆假期值乘的常态。
董丽琼带领的班组成员平均年龄只有二十一岁，承担着全列车近千名旅客的安全和服务工作。为确保高质量服务，董丽琼不断创新服务方法，推出“一杯水”“五色绣球”等服务法，在列车上配备了便民服务箱，提供针线、哺乳巾、放大镜、重点旅客服务铃等物品，为旅客提供细致暖心服务。
不仅如此，董丽琼在工作中时常会转换角色，她是老人旅客的“女儿”、盲人旅客的“拐杖 ”、儿童旅客的“妈妈”……她的服务如春风细雨一般温暖。“温馨的服务可以让旅客感受到家的温暖，让旅客体验更美好，也让自己收获满满的成就感，旅客的肯定是我前行的动力。”董丽琼笑着说。
董丽琼参加工作8年多来，凭借过硬的业务技能和严谨认真的工作态度，收获旅客来电来信表扬300余次，赠送锦旗23面，曾获全路火车头奖章、全路技术能手、全路青年岗位能手等荣誉。如今董丽琼不忘初心带领班组职工坚守岗位，“漫漫旅途，旅客有困难及时帮一把，是职责所在，他们的安全抵达就是我们坚守的意义，再苦再累都值得！”董丽琼说。
李文：坚守峰尾保畅通
位于南昆、南防、湘桂三线铁路交界处的南宁南站，是西部陆海新通道的重要枢纽编组站。国庆期间，车站的调车作业格外繁忙，李文是南宁车务段南宁南站站调助理，负责车站峰尾调车任务的编制和调车作业计划的传达。
“今天车流紧张，调车作业任务比较重，大家在保证安全的情况下，尽量提高作业效率。”国庆节一早，李文来到调度室，迅速布置当日的调车计划。
站调助理的工作，掌控着整个调车工区工作效率，如何做到快取快送、快解快编，在指挥作业时做到有头有尾、不顾此失彼，这些工作对业务能力的要求，都有着非常大的考验。“在作业过程中，我们要时刻掌握调车作业占用到发线情况，保障调车作业通畅，还有作业人员的人身安全。”李文说。
要干好调车工作，自身的专业素养和知识储备非常重要。由于现场作业经验丰富、业务技能过硬，李文曾荣获全路技术能手、全路青年岗位能手、全路优秀共青团员、宁铁十大杰出青年、宁铁榜样等荣誉。
面对荣誉，他从不骄傲。“作为一名党员、一名班组长，我们只有冲锋在前，站出来才能带领班组成员更好地完成作业，保障现场作业安全。”李文说。
在日常工作中，李文还担任着调车员的兼职教师角色。他讲的课程是自制的教案，里面都是实打实的“干货”，每次学习结束，李文还会不断总结、改进教案，让调车员每次学习都能掌握到新的技巧和知识。
李文在作业现场高效完成编组作业，在他的带领下，班组一直保持积极的工作状态，大家团结协作配合默契。“他总能一针见血指出我作业中的存在问题，细致讲解规章规范，让我学到很多。”南宁南站五调连结员邓忠鹏在李文的指导教育下，一步步成长为业务骨干。
国庆期间，李文带领班组成员坚守运输一线，为车站运输通畅保驾护航。
