如何用心理学做对的决定?避免这五大常见心理误区!

文摘   2024-12-04 22:43   德国  

(Photo on Denisonian)


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深度思考第24篇,全文2000字,阅读时间10分钟。
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前言

十二月继续分享有趣有用的心理架构,会分别收录在名人思维认知行为个人技能三大系列中。本文收纳在认知行为

理性与感性


我们如何才能做出对的决定呢?


经济学家认为我们会做出符合逻辑、深思熟虑的决定。


但心理学家发现我们常常做出情绪化、非理性和错误的决定。


理性与感性之间便是影响我们做判断的心理误区。


美国作家詹姆斯·克莱尔(James Clear)以研究习惯和认知行为而闻名,著有《掌控习惯》一书。


他在《影响我们做决定的五大常见心理误区》中概括了以下五大常见的心理误区:幸存者偏差损失规避可用性启发式锚定效应和确定性偏差。


这些心理误区时时刻刻影响着我们做出正确的判断和决策。


接下来,让我们一起来看看它们的“真面目”。



第一:幸存者偏差

成功者不成功,即成功者的成功法则不一定能让每个人都成功。


这就是幸存者偏差。


(Photo on JamesClear.com)


幸存者偏差是指我们倾向于关注某一领域的成功者,并试图向他/她们学习,而完全忽略了采用同样策略的失败者。


WeWork亚当·诺伊曼的成功假象:幸存者偏差》中提到最典型的例子,就是像比尔·盖茨、史蒂夫·乔布斯和马克·扎克伯格都是以大学辍学而闻名的。


他们的成功之道暗示着大学辍学是成功的一个必要因素,但他们仅仅只是大学辍学中的突出案例而已。


创业成功和大学辍学有相关性,但是没有因果关系。


成功和失败的因素都有很多,我们不能只看到成功。


所以,当我们面对问题进行批判性思考时,我们需要质疑我们可能忽略了哪些信息,从正面和反面来看待问题。


幸存者偏差,就是对成功者祛魅,让失败者见光。


第二:损失规避

得失心,即得到和失去的心态。

这两者给我们带来的情绪波动其实是不对等的,反而失去的痛苦对我们情绪的影响是大于得到的开心的两倍。

这就是损失规避。

损失规避:我们为什么害怕失去?》解释了损失规避是一种本能表现,是为了帮助我们避免遭受损失。 

但是我们对损失的厌恶感会影响我们做出明智的决定。

比如已经亏损的股票,我们很难卖出。

我们要意识到得到和失去的心态是不对等的,但是长痛不如短痛,及时止损,才不会害怕失去。

有时,失去是为了更好的得到。


第三:可用性启发式

可用性启发式,即懒人思维。


这种认知偏差是基于概括性或经验来做判断,目的都是为了减少我们做决策所需的脑力劳动,让我们“懒得去思考”。


(Photo on JamesClear.com)


懒人思维的三大认知偏差》中分享到可用性启发式指的是:我们的大脑常犯一个认知错误,即认为容易想到的例子就是最重要或最普遍的事情。


我们会高估那些我们能够记住的事情的影响力,而低估那些我们闻所未闻的事件的普遍性。


所以记忆力是可用性启发式的原罪,我们是懒人思维的受害者。



第四:锚定效应

锚定就是我们首先考量事情的临界点。

比如,我们在做决策时,会过度依赖之前取得的信息(锚点),然后快速做出判断。

即使这个信息是片面的,或者没有依据的。

当锚点与实际上的事实之间有很大差距时,就会出现当局者迷的情况。

锚定效应经常出现在我们的生活和工作中,比如谈薪资,营销中的打折,广告中的买一送一。

那我们如何避免呢?

我们要先意识到锚定效应的存在,然后放慢决策的过程,最后利用这些信息来做出全面的判断。


第五:确定性偏差

确定性偏差是指我们倾向于我们相信的信息,而忽视了与我们信念相悖的信息。

简单理解为,迷之自信且两耳不闻。

你越相信自己知道什么,就越认为自己知道的是正确的。

为了节省我们大脑判断的时间和精力,我们会用确定性偏差这种认知捷径来证明我们是对的。

(Photo on Denisonian)

比如,如果你刚买了一部苹果手机,认为它是市面上最好的手机,那么你就会觉得苹果手机的功能和设计比其他任何手机都好。

一旦有人说其他品牌的手机好,你就会嗤之以鼻,带着有色眼镜去评价其他手机。

我们的迷之自信,就是我相信的就是对的。

所以,当我们提出一个假设且这个假设不符合我们相信的观点时,我们不应该默认这个假设是错误的,然后用各种方法来证明它是错误的,或者只寻求支持我们观点的信息。

我们需要以批判性的思维来看待,接受并学习新的信息,而不仅是验证信息。

确定性偏差常常潜移默化地出现在我们身边。

比如,当我们使用社交媒体时,推荐的算法会根据我们的偏好呈现我们喜欢的内容。

同时,算法也会排除与我们的偏好相悖的内容。

这看似“明智”的推荐其实就是利用了我们的认知偏差,让我们懒得去质疑,懒得去收集更全面的信息,最后懒得去多思考一步。

因为对于我们偏好的内容,我们更容易接受。

确定性偏差的出现,一是因为我们会有意识地选择性接受信息,回避那些有挑战性或相互矛盾的信息。

二是因为它可以让我们自我感觉良好,来保护我们的自尊心。

以上五大常见的心理误区,让我们意识到做决定的过程是一个复杂理性和感性共存的过程。

想要做对的决定,就要保持清晰的思维,不断完善我们的思考误区。



原创作者:Roy
外文翻译:Roy

原文链接:

5 Common Mental Errors That Sway You From Making Good Decisions》

https://jamesclear.com/common-mental-errors

《Why do we favor our existing beliefs?》

https://thedecisionlab.com/biases/confirmation-bias


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