WeWork亚当·诺伊曼的成功假象:幸存者偏差

文摘   2024-11-25 05:17   德国  

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深度思考第22篇,全文2200字,阅读时间10分钟
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前言

根据读者们在《懒人思维的三大认知偏差》文章底部的投票,这篇继续分享认知偏差,收录在认知行为系列。
1.
成功与失败并存


一个人想要成功的认知觉醒是:幸存者偏差(Survivorship Bias)

对成功者祛魅,才能打破成功的假象。

幸存者偏差,即不仅要学习成功者的成功之道,还要了解失败者的失败原因。

幸存者偏差是一种认知偏差,当我们误认为成功人士可以代表所有人时,我们便忽略了那些没有成功的群体。

我们需要意识到幸存者偏差的存在,因为它会潜移默化地影响我们的思维和决策。

亚当·诺伊曼(Adam Neumann)是著名共享空间WeWork的创始人。

WeWork的迅速崛起使其成为世界上最受青睐的初创企业之一,在2019年估值高达470亿美元。

WeWork在仅仅创立四年后就申请破产了。

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除了商业模式的失败和宏观经济的影响,亚当·诺伊曼的领导力和管理理念也值得让人深思。

在《聪明的领导者为何会避免幸存者偏差》一文中提到,亚当在WeWork采用了排名与打分(Rank and Yank)的企业管理理念。

排名与打分是用来评估员工绩效考核的一个标准。公司会按照20-70-10的比例对员工进行排名和比较。

即前20%的人被认为是最高效的人,中间的70%则被认为基本达到业绩要求的人,而最后的10%是被解雇的人。

这套评估体系是通用电气首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)在20世纪80年代提出的,被很多领导者认为是公司管理的成功法则。

亚当以为仿效这个成功模式便能掌握企业管理的精髓,但最后公司还是走向了衰败和破产。

虽然亚当·诺伊曼的失败不能说是因为他的管理理念导致的,但如果亚当意识到幸存者偏差的存在,并非只是看到韦尔奇的成功,而是根据自己的公司文化来制定合适的管理理念,他可能会有不一样的结果。

幸存者偏差的风险在于,因为混淆了相关性和因果关系,以及按照毫无根据的假设行事,领导者则会做出错误的判断并承担不必要的风险。

2. 

飞机的幸存概率

幸存者偏差一词最早由亚伯拉罕·瓦尔德(Abraham Wald)提出的,他是一位以研究二战飞机而闻名的著名统计学家。

第二次世界大战期间,美国陆军航空部队面临着毁灭性的困境。

敌军击落飞机的速度比制造飞机的速度还快,飞行员的损失也非常惊人。

美国军官知道他们需要用装甲加固飞机,但增加过多的重量会降低飞机的机动性,限制有效射程。

所以他们需要确定飞机的哪些部位需要装甲保护,哪些部位可以不用。

当瓦尔德的研究小组试图确定如何才能更好地保护战机时,他们最初的方法是评估飞机的哪些部分受损最严重。

一旦确定了受损最严重的部位,他们就会在这些部位加强保护。

他们研究了从战场上返回的飞机,发现从统计上看,机翼部位更容易被击中。显然,解决办法就是在这些部位上加强保护。

(Photo on wikipedia)

然而,瓦尔德却质疑到,受损最严重的飞机是那些没有从战场返回的飞机。

在查阅数据后,他得出了相反的结论:飞机最需要装甲的部位是发动机和驾驶舱

因为之前的数据只考虑了在任务中幸存下来并返回的飞机,而没有考虑那些遇难的飞机。

这关键的信息,让原本建议飞机加固的地方忽略了最有价值的击落点。

瓦尔德的发现最终拯救了数百人的生命,也让他致力于研究如何克服幸存者偏差。

 3. 
克服幸存者偏差

幸存者偏差最著名的例子是:想要创立成功的公司,就要在大学辍学。

因为像比尔·盖茨、史蒂夫·乔布斯和马克·扎克伯格都是以大学辍学而闻名的。

他们的成功之道暗示着大学辍学是成功的一个必要因素,但他们仅仅只是大学辍学中的特别案例。

(Photo on thedecisionlab)

所以我们应该何如克服幸存者偏差的存在呢?

首先,理解因果关系,不要认为看到的成功就代表全部,然后套公式就能成功。

幸存者偏差是一种认知偏差,其实是对相关性和因果关系的根本误解虽然相关性与因果关系可能同时存在,但相关性并不意味着因果关系。

数据能够提供规律,但却不表示因果。

比如成功企业家和辍学的例子,并不意味着所有成功企业家都是辍学过的,也不意味着所有辍学者都会成功。

许多创业者从大学辍学的巧合就是一种相关性,因为辍学这一事件并不一定会导致他们的成功。

他们作为成功的幸存者让人相信辍学就是原因。

所以我们先意识到幸存者偏差的存在,再对成功者祛魅。

第二,考虑数据的全面性,而非代表性。

成功和不成功的因素都有很多。学会如何避免失败,也可以是成功的一条途径。

当我们面对问题进行批判性思考时,我们需要质疑我们可能忽略了哪些信息,然后尽最大努力寻找数据和观点,从正面和反面来看待问题。

我们对成功的渴望让我们对成功学着迷。

但大多数人都会经历失败。我们对失败者的经历却嗤之以鼻,无人问津。

意识到幸存者偏差的存在,不是为行动找借口,而是帮助我们以评判性的思维来看待成功。

毕竟,伴随成功者成功的因素,除了所谓的成功学,还有运气,天赋,努力的程度,家庭背景等等。

幸存者偏差,就是对成功者祛魅,让失败者见光。

原创作者:Roy
外文翻译:Roy

原文链接:

Billionaire college dropouts: Why smart leaders avoid “survivorship bias”》

https://bigthink.com/business/survivorship-bias-billionaire-college-dropouts/

《 Why do we misjudge groups by only looking at specific group members?》

https://thedecisionlab.com/biases/survivorship-bias

Survivorship Bias: The Tale of Forgotten Failures》

https://fs.blog/survivorship-bias/

Survivorship bias》

https://en.wikipedia.org/wiki/Survivorship_bias



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