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(Photo on Vanity Fair: Amos Tversky and Daniel Kahneman toast in the 1970s.)
深度思考第19篇，全文2000字，阅读时间8分钟。
十一月我会主要分享认知行为系列，在介绍认知行为类型之前，我们需要理解启发式思维这个概念。著名认知心理学家丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基关于我们因启发式思维而产生的常见认知错误，总结出了三大认知偏差。这三大认知偏差的类型分别为：可用性启发式、代表性启发式和锚定启发式。
一个人懒得去思考的首要表现是：快餐式思考。
快餐式思考，就是我们不愿意过多的思考，用已有的信息和记忆来做判断。
快餐式思考，即懒人思维。
心理学的术语就是启发式思维（Heuristics）。
也可以理解为，刚有一点启发，我们就陷入了自己的思维陷阱。
启发式思维是一种思维捷径，它能够解决问题和判断概率，但是往往会导致不合理或不准确的结论。
因为启发式思维是概括性的，或者说是经验之谈。
它可以减轻我们的认知负担，即时地做出判断，但它缺乏逻辑性和批判性。
所以启发式思维是认知偏差，包括了三大类型。
每种类型的目的都是为了减少我们做决策所需的脑力劳动，让我们“懒得去思考”。
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(Photo on thedecisionlab)
可用性偏差（启发式）是指我们根据事件在记忆中出现的难易程度来判断频率或概率。
这种偏差让我们会高估事件的可能性， 从而影响我们的判断和决策能力。
我理解为，信手拈来的懒人思维。
比如你读了一篇关于彩票中奖者的文章后，你觉得自己中奖的可能性也随之增大。于是你开始买彩票。
或者你看到大厂裁员的新闻报道后，你怀疑自己也有被裁的风险。于是你开始无理由地焦虑。
《每个人都应该知道可用性启发式的三件事》一文中解释道，这种认知偏差的原因主要来自于我们记忆的局限性。
简单来说，我们更容易记起的事情， 会认为它发生的概率更高。这导致我们忽略了事情的真实风险。
我们会依靠记忆力来做判断，但是我们的记忆力是不可靠的。
因为我们的记忆会对生动而丰富的叙述方式产生深刻的印象，但是印象深刻并不代表事件发生的频率高和规模大。
所以记忆力是可用性偏差的原罪，我们是懒人思维的受害者。
2.
（Representativeness heuristic）代表性偏差（启发式）是指我们每个人都倾向于将事情分门别类，然后根据我们对分类的刻板印象再进行比较。我理解为，刻板印象的懒人思维。
这种认知偏差与原型理论（Prototype theory）息息相关。原型理论是认知科学中的一个分类理论，它解释到我们的记忆中会对不同的概念进行归类。比如我们会把不同的家具归类到不同的房间，或者通过不同的职业（律师、程序员等）来判断对方的印象。这种归类就导致了我们会对任何物体、事件和人，去对比我们记忆中的标准，然后进行分类。而我们记忆中的标准只是一个刻板印象，它不具有代表性。这也是导致我们认知偏差的原因。(Photo on by Kristian Strand on Unsplash)
就像我们考试看到类似的题型，会立刻带公式去套，但结果不一定正确一样。代表性不能体现个体独特性，我们需要了解问题的各个方面，再下结论。锚定偏差（启发式）是指我们在做决定时过于依赖已有的信息或最先发现的信息（锚定的初始值），然后通过增加或减少我们的判断来调整它。原价就是我们看到的锚定初始值，当我们认为原价很贵时，一旦看到打折后的价格，我们就会认为新的价格很便宜。这种认知偏差的存在是因为当我们在不确定的情况下做出决策时，我们首先依赖一个自我判断的基点，然后再对其进行调整，但我们的判断调整通常是不够充分且符合逻辑的。锚定偏差时时刻刻都发生在我们的身边：产品中的价格战，职场中的薪资谈判，创业中的初始想法，消费者的购买习惯。所以我们不要被最开始的信息限制了我们的思考和判断能力，进入了对方的圈套。![]()
(Photo on by Alexey Marchenko on Unsplash)
无论是可用性偏差，代表性偏差或者锚定偏差，这些都是懒人思维的认知偏差。 第一步就是意识到认知偏差的存在。当我们意识到自己在用懒人思维思考时，我们要即时纠正自己的判断局限，然后做出更全面的考量。了解自己的思维弱点，预知自己的偏差判断。如果你经常反思自己的判断，那么你就不容易落入自己的思考陷阱。延迟你的决定。放慢你的决策过程，并寻求更多的信息，然后多方比较，再做选择。合理利用认知偏差。作为消费者或者决策者，我们可以利用这些信息来争取自己的个人利益。假如生活欺骗你，不要掉入懒人思维的陷阱，保持一份清醒，认真做好每一个选择。原文链接：
《Why do we take mental shortcuts?》
https://thedecisionlab.com/biases/heuristics
《3 Things Everyone Should Know About the Availability Heuristic》
https://fs.blog/mental-model-availability-bias《What Is the Availability Heuristic?》
https://www.verywellmind.com/availability-heuristic-2794824#toc-availability-heuristic-vs-representativeness-heuristic
《How the Representativeness Heuristic Affects Decisions and Bias》
https://www.verywellmind.com/representativeness-heuristic-2795805
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