长沙市第一医院开展非暴力沟通训练营活动

文摘   2024-10-25 19:03   湖南  

10月24日,长沙市第一医院人力资源管理部、护理部工会联合开展了一场非暴力沟通训练营活动,医院党委委员、副院长李专出席,临床科室医护人员、相关职能科室人员及物业、安保等第三方人员共200余人参加。

李专在致辞中表示,非暴力沟通在构建和谐医患关系中起着重要作用,有效沟通能够提高医疗护理质量、提升患者满意度。医院开办非暴力沟通训练营是一次积极的尝试,希望大家学有所得、学以致用。

活动邀请了中南大学湘雅二医院临床护理学教研室副主任陈琼妮为大家授课。陈琼妮重点介绍了非暴力沟通的核心理念及其实操方法,通过实际案例展示了非暴力沟通在解决医护工作场所问题的有效性。她强调基于描述事实的沟通方式能避免引发患者的抵触情绪,为进一步的沟通奠定良好基础。互动环节中,医护人员们积极分享工作中遇到的沟通难题,并得到了专业指导。

此次训练营为医护人员提供了一个提升沟通能力的平台,有助于在医院内部营造更加和谐的医疗氛围,为构建和谐医患关系、提升医疗服务质量注入新的活力。



供稿:感染科肝病中心一病区 陈敏桢

  全科医学科 杨竞霜

一审:护理部 余一知

二审:护理部 夏友

三审:宣传部 宁瑜

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