守护母婴健康,打造孕妇友好型医疗环境

健康   2024-11-23 14:10   江苏  


挂号排队、缴费排队、预约排队,每次产检一半的时间都用来排队了!


马上就要到预产期了,不知道产房长什么样,会不会碰到很凶的助产士……


起了个大早,赶了个晚集,什么时候才能轮到我?我都饿了!


我今天从社区医院过来转卡材料没带齐,唉,白跑一趟!


孕妈妈们挺着大肚子到医院产检

本来就已经很辛苦

可总难免碰上一些

突发状况


排队等待久、

候诊时间长、

身体不适时有发生

如果再加上没有家人的陪同帮忙

情绪可谓火上浇油


为将国家促进生育的方针政策落到实处,江苏省妇幼保健院(江苏省人民医院龙江院区)一直以来以实际行动带给孕妇人文关怀,陆续推出了一系列优化举措,帮助她们安全孕产,营造文明、安全的诊疗环境,真正做到将关心、爱心融进工作的实处,不断提升服务质量,为准妈妈和腹中宝宝保驾护航。




关注产妇需求 · 提供个性化诊疗服务



产科根据孕妇的需求和身体状况,不断提升服务项目内容,为产妇提供个性化的医疗服务方案。


常规开展的服务项目有:早孕期检查,妊娠风险评估,孕期产检及健康指导,高危孕产妇门诊,瘢痕子宫阴道试产评估门诊,围产营养代谢门诊,高危妊娠母胎疑难病多学科联合门诊,助产士门诊,母乳喂养咨询指导门诊;胎儿疾病的产前筛查、产前诊断、遗传咨询;妊娠合并症、并发症的诊治;臀位外倒转术,分娩期并发症救治;产褥期康复及健康指导、产后病情监测等等。





专享优先窗口 · 专人专属服务



在门诊大厅,我们设立了孕妇优先专窗,为准妈妈们提供及时快捷的挂号、缴费和取药服务。





在产科超声预约检查区,每天都有专人负责接待有预约需求的孕妇,提供事先的指导服务,维持排队秩序。




在检验科抽血处,我们设置了专门的孕妇窗口,缩短孕妇排队等待时间。





此外,抽血候诊区还特别设立了“糖耐量服务台”,为孕妈妈们提供精确容积的一次性水杯、温水、搅拌棒等,且有专业服务人员协助准妈妈们配置糖水,指导服用,并提醒后续采血时间。





暖心营养补给 · 专业健康宣教



在产科门诊的候诊区域,孕妈妈和家属能够随时享受到母婴营养健康专区的营养补给。



每周一至周五的上午10:00至10:30,还有资深助产士开展的“候诊小课堂”,专为候诊的孕妇及家属普及孕期和分娩的专业知识,内容涵盖“教您数胎动”“建卡准备宝典”“入院备忘录”“拉玛泽呼吸法”“分娩体位选择”等。

 候诊小课堂 




社区医院联动· 优质服务前置


产科组织医生每周都会前往医联体及友好社区医院,建立了“省妇幼-社区”群,提供NT预约、系统B超预约、线上指导就医、答疑解惑、停车接龙等服务,极大提高了还未建大卡的孕妇就诊体验,目前已建立13个服务群,服务孕妇达数千名。


     到社区进行服务




通过这些具体的行动

我们致力于为孕妇提供

充分的人文关怀

帮助她们顺利完成产检

营造一个舒适且安心的

诊疗环境


我们坚信

每一位孕妈妈

都应享受到尊重和关爱

我们希望

每一次到医院产检

都能有温馨、安心的体验



改善医疗服务无止境

在龙年这个

充满祥瑞与希望的年份里

守护母婴健康

打造孕妇友好型

医疗环境

是全社会共同的

责任与追求

未来

我院将不断升级服务

更好地满足群众

日益增长的

健康服务需求



END


订阅号

服务号

策划&审核 | 徐婕、吴倪娜

统稿&编辑 | 戴宇菲

素材来源 | 龙江院区综合管理办公室、门诊部


江苏省人民医院/南京医科大学第一附属医院/江苏省妇幼保健院

宣传统战处 出品



江苏省人民医院南医大一附院
德术并举,病人至上,做坚持以患者为中心的服务号,目前已实现挂当日号等自助服务功能。同样也是医学公益科普平台,坚持定期推送老百姓看得懂的科普视频。
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