“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我大忙，谢谢你们提供这么人性化的医疗服务，太暖心了!”患者肖女士（化名）激动地说。10月24日下午，我院手外科接到一个“护理延伸服务”订单，出院患者肖女士需要上门换药。收到消息后，程发医生和朱思婷护士立即准备东西出发。
肖女士47岁，家住武昌区中北路。因右胫腓骨中下段开放性骨折在医院医治稳定后，决定出院在家静养康复，可换药来医院往返非常不便，还让家人担心牵挂，看到患者和家人的焦虑，该科医务人员在肖女士出院前，专门告诉患者可以上门换药、拆线，做一些康复的治疗，患者和家人觉得非常暖心满意。
程发医生朱思婷护士按照约定时间到达目的地后，进入肖女士家中，他们对患者的术后伤口进行了仔细地检查，评估得知伤口恢复良好，随即严格按照操作流程，耐心仔细按无菌原则为患者进行了清洁、消毒、换药、包扎，操作顺利完成。
期间程发医生交代患者及家属保持伤口干燥清洁、避免挤压，适当增加营养。朱思婷护士为患者进行居家护理指导，传授了居家环境卫生消毒等护理知识。患者及其家属对手外科医护人员的贴心服务十分满意，连连表示感谢医护人员的上门服务，“没想到现在足不出户，也能享受到这么好医疗服务。”
“护理延伸服务”是充分考虑不同人群的健康特征和护理服务需求。由医院派出有临床和护理经验的医护人员，为出院患者、慢性患者、老年人、等行动不便的人群提供适合在家庭条件下进行的居家护理服务，一定程度上减轻了患者和家属的负担，节省了医疗资源。
仅今年以来，医院先后组织医生护士登门为患者进行科普、义诊、送医送药等3500多人次。武汉紫荆医院医护人员用实际行动温暖着每一位患者，诠释了人民至上、生命至上的医者仁心，展现了新时代医务工作者的职业精神和责任感。医院将坚持“病人满意高于一切”的服务宗旨，坚持为患者提供延续性医疗护理服务，持续搭建温馨可靠的健康服务平台，竭尽全力为患者的健康保驾护航。
图丨程霞娟
文丨李秋怡
编辑丨李秋怡
审核丨院办
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