云南捡菌子爆火,我被多家媒体采访
文化
2024-07-25 15:32
云南
7 月 15 号以后,明显感觉大理游客数量增多,基本每天不是在带队,就是在做客服,做宣传推广。除了带队经验丰富,主要是季节到了,每次带游客上山,都能收获满满一篮子。我数了一下自己的 Excel 表格,是的,我是用 Excel 表格管理我的预订单的,连续带队 11 天,今天强制休息一天。有时候,会怀疑自己,为什么要这么拼,每天从 8 点到晚上 10 点,连续工作 14 个小时,这可比上班的强度高多了,除了小熊说的,“看着日渐增加的钱包余额,这大概是暑假坚守岗位的动力吧。”每次带完捡菌子,小朋友们怀着好奇,专注的心情来,满意而归时,一种自豪感油然而生。这些年,无论做户外,写作,捡菌子,还有带萤火虫,都是如此,如果不能给客户带来价值与快乐,那我可能就不做了。我带队是越来越有经验了,但做客服,越来越没耐心了,我大概是负分。别人说我贵,我说,您可以去去别家看看,一样能上山。别人说,你提供什么服务,路线有什么特别的,我说,没什么特别的。我怎么说都没用,数百个家庭能够见证,我们真心付出,给客人带来好的体验。不说我自己,说说我去年怎么“折磨”的那些领队们的呢。我要求领队要比游客提早时间到达集合地,晚到,扣 50;带的水果敷衍了,扣 50,没捡到多少菌子,扣 200……从客人来到客人走,每一个事关体验的环节,一开始领队带队的时候,我都在旁边观察,可以标准化的标准化,后来体验都有了保障,我基本就不再过问,而且还经常收到过不少客人表扬朋友圈。你以为我只是一个压榨劳动力的老板?今年在降低客单价的基础上,我还提升领队的待遇,直接按比例分成,基本在大理所有户外或者亲子领域,给领队的报酬是第二高的。未来可能还会开拓一些更深山,体验感更好的户外路线产品,但我不是在找一个领队带既定的路线,而是找一个独立领队,你全盘负责,我只会在打磨产品阶段出现,后面不会再过问,适合的人做适合的事情,我发现,成年人,基本上无法培养。真的,教都教不会。前段时间,介绍了中新经纬,澎湃新闻,央广网等多家主流媒体的采访,捡菌子相比去年这样一个小众旅行体验项目,今年真是爆火。彻底出圈了。就像我跟记者提及的,捡菌子这个活动,会是一个小众体验项目,因为限制条件众多,经验丰富的领队,安全的路线,游客的出行距离与时间,捡菌子受季节,天气等诸多因素影响,不可能像环洱海一样,无限扩展。澎湃新闻转载的月入十万,的确是增加了传播量,但我所知道的,整个大理不过 1~2 家比较大的户外亲子体验俱乐部/公司能做到,其他很多不过勉强温饱而已。你想想,一个行业的头部企业,才月入过 10 万,这是多么小的领域啊,别看着钱好像很多一样。无论别人怎么卷价格,月薪 3000 招一波廉价领队,一天带几百人上山,都跟我无关,我知道,自己在大理捡菌子这个领域,也算是有积累,有口碑,总有一口饭吃。去年的客人,有些不断给推荐客人来体验的,还有今年想找我带其他线路的,还有的发现了新闻报道,说,鹿先生真是一个高调的人。我说,没办法,要生存啊,像我们这种没背景,没资源的人,只有发挥自己的聪明才智,学会给自己造势与曝光。今日强制自己休息,感觉好多了,去医院扎了几针,三伏天好好调理一下,放空下来,长时间不上班,真有一种忽然放假的感觉。说一个好玩的事情,前段时间我不是在找萤火虫嘛,随着越来越对萤火虫的深入观察与学习研究,发现这玩意真是太娇贵了,一点光污染,噪音污染,化肥农药水污染都不能有,大家十几年来看不到萤火虫是“正常”的。之前我在小红书没怎么看到有人在大理组织看萤火虫,我做了之后,好几个都在做,可这事有一个bug,我踩坑了,估计有一大波抄的人跟我跳进坑了。具体我就不说了,让你慢慢抄。没有独立的思考能力,不思考产品背后的逻辑,后面的坑,还有很多等着你踩呢。对于我而言,暑假已过半,也就再坚持一个月即可了,剩下的事情,顺其自然吧,能做成怎么样就怎么样。机会来了就接住,机会走了就让它走。