金家有你｜舒展的生命力，不断向上的20年

在上周的季度会中，有三位入职金家20年的金家人，收到了他们的周年惊喜。虽然身处不同的岗位，但他们都如在大自然不断生长的草木，保持着向上的生命力。

他们有的人坚守岗位20年如一日，从未轻忽慢意；有的人保持热爱，迎接了各种挑战。人生或许有很多种选择，但他们都坚定的选择了积极向上的路，也都在金家实现了自我价值。

本期“金家有你”的主人公，分别是One家的修调师殷捷，生产事业部的配送员孙尧宸，和永川店的礼服顾问王贵梅。今天，我们就一起来看看他们的故事。

在进入金夫人之前，我是做印章排版工作的，每天都是对着电脑，这让原本性格就内向的我，更加沉默寡言了，正在我想要寻找一些改变时，我姐姐也正好向我推荐了工作，就是金夫人正在招聘熟悉电脑操作的数码修调师。那是传统胶片摄影向数码转型的时期，我之前的电脑工作经历成为了我的优势，于是我就去面试了。

面试进入公司后，我们进行了为期一周的培训，培训结束后，我就被分配到沙坪坝店开始做导卡的工作，在熟悉公司业务后，我才回到总部修调部，跟着当时的师傅开始慢慢学习修片。当时我们后期修调部门规模挺大的，有三四十人，而且分工特别细致，仅仅是我们负责选片前的小组，就分为调色、初修和美修。

初入公司的殷捷

在修调部我遇见了两位人生中很重要的朋友，正是因为他们的带动，让我不再内向，逐渐开朗起来。当时我们领导彩霞（冯彩霞）也特别好，非常关心员工，在我们过生日时还会亲自做蛋糕给我们吃，慢慢地我也敞开心扉，逐渐融入了金夫人这个大家庭。

后来我从选片前的修调小组调到了负责精修的小组，开始和顾客有了直接的沟通交流，也慢慢锻炼了自己的沟通能力。除此之外，我的专业能力也在主管们的帮助下一步步提升。2018年，我被调到专门负责“纽约22”的修调小组，我们主管陈琳、黄鹏老师，都教了我非常多修图技巧，让我对修图有了新的认知。

同年，我修调的作品获得了GPC大赛婚纱版块的三等奖，这是我第一次在专业上获得奖项，代表着公司对我的认可，也是我自己职业生涯的一次里程碑。

殷捷修调的客片作品

2018年获得GPC婚纱三等奖

2019年，公司开拓了全家福赛道，第二年One家的全家福拍摄量上升，随之修调的工作量也有增加，于是我被临时调到One家进行了全家福的修调支援。来到One家后，我才发现全家福和婚纱照大有不同，不仅仅是拍摄照片的形式和风格，还有我们平时接触到的顾客。

作为婚纱照的修调师，我们平时接触的顾客都是年轻人，我们的沟通更注重效率，重点是要把照片修好。但作为全家福的修调师，我们会接触非常多长辈，而我正好是和他们孩子差不多的年龄，所以他们都很爱和我聊天，除了修片本身的建议，我们还会聊他们的穿着喜好、生活习惯，甚至家长里短。所以每次顾客来现场确认照片，我们氛围都特别融洽。

也正是因为和顾客相处融洽，我当时的领导开薇姐（肖开薇）觉得我非常适合One家，我也特别喜欢在One家这种温馨的氛围，所以在支援结束后，我申请调岗到One家，正式成为了全家福的修调师。

殷捷和One家的伙伴们

当我接触越来越多来拍摄的家庭，了解了他们背后的故事后，也越发觉得全家福意义重大。如果说婚纱照代表着新人们步入婚姻的憧憬，那全家福承载的则是更长久情感的沉淀。

在One家见证了无数家庭的故事，有一些让我印象深刻。我之前服务过一位顾客，当时她来确认照片，刚坐下来才看了一眼照片，就已经泪流满面了，因为当时她母亲身体不太好，而这张全家福，承载了她对母亲的情感。

One家修调部团建

在我深入接触全家福的修调后，其实也遇见了一些专业上的难题，比如不同年龄段人物的修调区分、多图层的灵活运用等。但幸好我遇见了帮助我专业进一步提升的领导赵敏老师，他帮助我理清了全家福的修调逻辑，也给我分享了很多专业技巧，让我对全家福的修调更加得心应手。

在One家，我找到了自己新的工作价值，同时也收获了很多高光时刻。2021年，我修调的作品获得了GPC大赛全家福版块的一等奖。在去年的尾牙会上，我又获得了“年度修调大师”奖项。

殷捷修调的客片作品

2021年获得GPC全家福一等奖

2023年度尾牙会

殷捷（左4）获得“年度修调大师”奖项

在One家，我曾经完成过一张四代同堂的全家福，那是一个拥有20多位家庭成员的大家族，所以照片篇幅也比较长，我们都开玩笑说它像“清明上河图”。这张全家福所展现出的家族繁盛，那种生命的延续与传承，让每一位看到的人都非常触动，我也非常喜欢这张全家福传递出的生命力，它也成为了One家非常有意义的代表作品。

殷捷修调的客片作品

在生活中，我是一个非常喜爱植物和动物的人，因为它们也代表着一种生命力，我也经常在我的办公桌摆上绿植或鲜花，这会让我觉得，生活总会有无限希望。

回首金家20年，会觉得人生很奇妙，明明我只是换了份工作，但我的性格和生活都因为身边人的影响，而在悄无声息的发生着变化，就像重新拿了一个人生剧本，一切都往更好的方向发展了。

殷捷养的植物和柴犬

也很幸运，我的人生中有非常多关心和帮助我的人，生活中有我舅舅一家对我的关心和呵护，带我找到了自己的人生方向；工作中有领导们的支持与鼓励，让我在专业领域收获高光时刻，也有同事们的关爱，让我性格更加外向开朗。

我也将不负大家的喜爱和信任，在专业上继续努力，不断学习和开拓自己的眼界与技能，创造更精彩，更有生命力的未来。

金夫人的品牌从20年前就已经在重庆是家喻户晓的程度了，那时候名气大到顾客上半年预约拍摄，可能要下半年才能排上号。也正是因为生意的火爆，金夫人的岗位招聘，那是跟考公务员一样的抢手。

所以我当时来金夫人面试时非常紧张，在得知是老板亲自面试时，我更加忐忑了。第一次见周老师就有非常深的印象，他给人的反差特别大，没有一点老板的架子，还很和蔼，这也让我对金夫人的印象更好了。

2004年金夫人总店

我面试进入公司后做的岗位是产品配送，这么多年来也一直坚守在这个岗位，见证了生产事业部的许多变化。作为一个影像服务公司，在20年前我们就已经有了自己的工厂，生产相框、相册这些实体产品了，拥有这样配置的公司在那个年代是非常难得的。

当时的产品寄送还不像现在这么便捷，有合作的快递公司，可以直接给顾客送货上门。那时都是我们打包好了产品，开着我们金夫人的大货车，专门去各个门店送货，如果是区县、市外的产品，就统一送到EMS的货运部，他们再通过火车运输，当时最远的甚至还有发往日本、加拿大的产品。

2012年度尾牙会

孙师傅（右9）获得“最佳后勤保障”奖

我们工厂每天输出的产品非常多，所以我们将产品统一送到门店后，都有专门的整件部来进行产品的分件，整理好顾客的所有产品后，再通知顾客到店取货。现在是直接给顾客送货上门，所以整件的工作就调整到我们配送岗位了。

随着生产技术的不断革新，不仅我们的产品有不断地更新迭代，就连我们后期打包的方式也有升级。以前我们打包产品，会先使用硬纸壳缠裹，避免产品在运输中因摇晃而产生磕碰或损坏，再装入纸箱。

现在我们打包产品的流程就更多了，首先会将产品在热膜机上整体封层，保证每一款产品的完整性，裹紧后的产品在密封空间中也不会晃动，其次根据产品的形状填充对应的泡沫包装，加强产品的防震防压性，最后再放入纸箱进行封箱。

工作中的孙师傅

我们配送岗位有着严格的检查制度，因为我们希望为顾客提供完美的服务。所以在合作的物流公司方面，我们也会不断考核淘汰，如果运输过程中的损坏率过高，说明有暴力运输的现象，那么我们就会更换新的物流公司合作。

不管在什么时候，我们都希望送到顾客手上的产品是完美的。其实将心比心，我们自己在网上购买的产品也希望是完好无缺送达的，更何况是承载着美好期待的影像呢！

进入金家20年，我的岗位从来没变动过，我经常说自己是个普通人，干的也是非常普通的活儿，但是不管在哪个岗位，踏踏实实做事是最重要的。

因为我的工作涉及大量产品编号的核对，所以一旦进入工作状态，我就非常专注，也正是因为这份专注，在20年间，我整理的产品几乎没有出过差错。

未来，我也依旧会踏踏实实的完成自己的本职工作，继续保持工作0差错的记录。

在学生时代我就对金夫人品牌充满了向往，那时候我还在主城读书，每次坐公交车都会经过金夫人的门店，所以经常会看见店面的广告，觉得非常高大上，特别对年轻女孩来说是非常有吸引力的。

毕业后我又报班学习了美容，在有了一些化妆基础后，我回到了家乡永川，在金夫人的永川店应聘了化妆助理。那时我们的经理犁姐（曹犁）给了我们很多学习机会，不仅学习化妆的专业内容，还会让我们学习插花、学习婚庆的现场布置，跟单等。

永川店团队

通过一年的学习和打磨，我对婚纱照妆容有了一定掌握，通过考核晋升为了化妆师。成为化妆师后有非常多需要和顾客沟通的内容，比如要和顾客了解她们护肤的习惯、喜欢的妆容、平时的服搭等，所以当时我也学会了很多沟通技巧。

2008年，我升任了化妆主管。在这过程中，也收获了许多顾客的认可，有段时间我的指定顾客特别多，都是我服务过的顾客们向她们的朋友推荐了我。

2014年，我们店开拓了在永川区民政局的推广业务，我们每天都会派工作人员去到民政局，给领证结婚的新人推广我们的婚纱照和婚庆业务。那时候门店缺少对这方面擅长的门店销售，所以临时调派我做支援。

我性格原本就很外向，所以很快就上手了这份推广工作，而且做化妆师时我也有一定的沟通基础，所以民政局的推广活动效果也蛮好的，我们店长发现我是有做销售的天赋的，于是将我正式调到门店销售岗。

贵梅和部门伙伴们团建

从专业岗到营销岗的跨越，其实有许多不同，门店销售的工作和我想象中的也不太一样。但很幸运的是，我们店长利姐（陈利）一直在帮助我适应这个转换的过程。她会和我分析每一单顾客成交的原因，告诉我在服务过程中要注意什么问题，以后如何更好的促进成交。

也是因为有她的帮助，我才意识到自己在做化妆师时所谓的沟通技能，只是凭着自己外向的性格，但作为门店销售，需要更有逻辑，更系统性的思维，才能为顾客规划出喜爱的方案。

贵梅和店长陈利

2020年，我迎来了个人身份的变化，成为了一名母亲。公司也有了新的业务板块，加入了婚纱礼服的业务，所以在我孕期结束后，重新回到工作岗位时，我也迎来了第二重身份的变化，就是从门店销售，成为了礼服顾问。

贵梅和宝贝女儿

礼服顾问与门店销售侧重点不同，却又需要相互配合，一起为顾客规划适合的婚纱照拍摄方案和婚礼当天的礼服选择。所以这四年来，我也在不断充实自己，了解更多关于礼服材质、剪裁设计，甚至婚礼现场的布置风格的内容，这样才能给到顾客更专业的推荐。

其实不管是作为新手妈咪，还是礼服顾问，身份的转变，都意味着面临新的挑战。我也在摸索和学习中，收获了许多新的体验和经验。在将来，或许我还会面临新的挑战，但我相信，只要保持着心中的热爱，不断学习，一切挑战都会转化为勇气和能量，带我冲刺美好的未来。

身处不同岗位的三位金家前辈，不仅分享了他们的成长变化，也从他们的视角，让我们看见了金家20年来的变化。身为金家大家庭的一员，我们就像依附于大树的藤蔓，融入其中，攀岩向上，吸收养分，最终结出灿烂的花。

或许努力和收获偶尔会有时差，但只要做好当下，就是对未来最好的铺垫。也祝福所有金家人，都能保持着无限活力，不断向上。