作者：姚宜兵
来源：期货日报
自10月9日正式上线试运行以来，大商所对外门户为各类市场主体提供了专属、高效的一站式线上服务和用户体验，受到了市场的关注与好评。
一个月以来，大商所开展了一系列市场推广和培育措施，包括举办线下宣讲会、推出对外门户攻略投教产品、开展注册门户“送大衍”活动、持续滚动开展“业务荟”视频宣讲会、建立对外门户答疑专线等，让市场参与者体验对外门户带来的便利。对外门户注册用户和业务办理数量稳步增长，截至11月8日，参与对外门户的市场主体超过1000家，共实现业务查询和办理超过1.3万次。
“对不同业务的集中整合是实现大商所对外门户‘进一网、能通办’的关键。”一德期货副总经理徐亮认为，大商所对外门户平台将以往的仓单系统、会服系统、期转现平台、场外平台、市场活动管理系统等多个平台有效整合，打造统一业务办理入口，真正实现一站式服务。会员办理日常业务时不必再频繁地切换多个系统进行登录操作，更加便捷高效准确。同时，门户还提供了每个品种的成交查询、客户临近交割月持仓查询、套保成交走势查询等日常业务工作中高频使用的数据，更加方便会员跟踪市场。
作为大商所的期货交割库、场外平台会员和产融基地，厦门国贸集团股份有限公司日常需要办理的期现业务类型多样，过去需要分别登录不同系统进行操作，多有不便。大商所对外门户上线后，通过对业务集成有效地提升了公司业务办理效率，也方便了日常的业务查询和管理。
“在所有业务办理过程中，我们都可在系统上完成与对应期货公司国贸期货的对接手续，大幅减少了线下沟通和纸质材料提交，体现了一站式业务办理的效率。”厦门国贸集团股份有限公司铁矿业务集群期货管理部负责人曾步云说。
在业务办理效率提升的同时，对外门户提供的“用户认证统一”所带来的直达性和个性化配置，也给期货市场“生态圈”中不同类型参与者带来了不少便利，对此各方也给予了积极评价。
在银河期货结算及风险控制中心部门总经理蔡磊看来，大商所对外门户能够根据不同的客户属性、产业性质及业务类型进行个性化配置，这一功能极大地满足了多元化市场参与者的实际需求。无论是办理业务还是获取市场数据，门户都提供了直达服务模式，有效缩短了用户获取服务和信息的时间，从而推动了市场的高效运转和服务质量的显著提升。
“这段时间也有不少产业客户和投资者向我们咨询了解对外门户的有关功能，说明市场目前对个性化、集成化的线上业务办理和数据获取都有着较高的需求和期待。”蔡磊说。
中国华粮物流集团北良有限公司是大商所玉米、黄大豆1号、黄大豆2号、粳米品种交割仓库，该公司相关负责人告诉期货日报记者，仓单的注册与注销流程均可在大商所对外门户便捷完成，大大提高了操作效率。特别是公司操作人员不在办公位上，也能轻松进行数据查询及业务办理，实现了真正的移动办公。此外，门户还提供了详尽的仓单管理功能，交割库可随时查看各品种的仓单量、仓储费用以及客户持有仓单的详细情况，有助于用户更好地掌握仓单状况。
下一步，大商所将坚持“科技驱动、用户至上”的总体原则，根据市场主体需求和意见，不断完善对外门户功能，并通过业务流程再造更好地落实“以用户为中心”的思想，持续提升便捷、流畅和高效的用户使用体验。
大商所对外门户攻略
编辑：王琰
复核：何牧
