通运街道家庭学校
社会工作服务中心
为进一步提升社区工作者服务水平，立足社区实际需求，紧扣社区治理工作热点、难点，拓宽工作思路，增强社区亲子家庭活动开展的专业性，助推社区治理工作创新。2024年7月5日，通运街道社会工作服务中心、家庭学校针对辖区10个社区、3个筹备的青少年社区工作者开展专题能力提升培训工作坊。
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通运街道社区工作者能力提升工作坊纪实
本次培训由通运街道社会工作服务中心副主任、北京市近邻社会工作发展中心总干事张杨老师带领，活动开始，通过热身游戏启发社区活动参与主体有不同行动方向，最难协调一致！社工们抽签分组落座，“今年9岁”、“老母亲心累”社区工作者们化身儿童、家长的角色，另一组则是“本色出演”，随后社区工作者进行小组讨论，设身处地了解不同对象的真实需求，并针对以上需求设计活动内容，活动现场讨论氛围热烈，“沉浸式”进入角色中进行思考探讨。
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如何更好地了解活动需求、确定目标、设计策略、实施开展活动，培训现场运用参与式培训方法，通过社工们的团体讨论智慧，张杨老师带领社区工作者深入探究如何全过程操作一场好的社区活动；其中，在满足各方需求层面，张杨老师强调社区工作者应该站在基层治理与社区动员的位置上：不是做会的，是做需要的；在活动目标设计层面，除了促进家庭和儿童成长，更要在社区层面促进关系、意识、凝聚力的达成；通过设计探索研究、辩论会、戏剧表演、音乐绘画、自然观察等形式多样、参与感强的活动策略，达到寓教于乐的效果；在活动实施过程中，注重宣传、气氛营造、拉近关系调动参与，注重过程中传递社区教育、公益参与、关系建设的理念，其中家长也是活动的目标，通过儿童带动家庭，家庭撬动社区，达到“反客为主”，让社区参与者成为主体，做社区建设行动的主人；通过回访、评估、让活动“回味无穷”、层层深入，激发新想法、新目标、新创意从而促进社区新的行动。
活动最后，张杨老师以“一勺米，邻里情”、“社区花园+儿童议事会”、“快乐小水滴研学营”等社区经典治理案例，让社区工作者们深入了解如何从儿童青少年与社区家庭切入，在基层社区找到推进社区治理，推动基层动员的突破口，感悟启动社区动能背后的专业设计思维和理念。
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下一步，通运街道社会工作服务中心将持续推动社区工作者团队专业化建设活动，拓宽社区工作者工作视野，增强社区工作者社区治理的专业思维，提升其有效组织居民参与并解决社区问题的能力。
北京近邻
做扎根社区的睦善之邻
