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企划连载卡片知识【质量管理小组ABC】
① 定义+准备事项
很多企业都在推进质量管理小组QCC活动。
通过这样的小组织活动,正在提升品质竞争力、节约成本、提高生产性、
强化沟通,创造很多的效果。
希望读者可以重新审视质量管理小组活动的必要性、重要性。
让我们通过【卡片知识】再次了解一下什么是“质量管理小组”。
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[好的开始是成功的一半]
阶段别推进方法:选题、活动计划
质量管理小组活动是按照 选定主题、树立活动计划、现状调查、原因分析、设定目标、树立对策及实施、效果确认、标准化、事后管理、反省及向后计划等10个阶段为基础开展的一种小组织改善活动。
虽然也存在根据实际情况将10个阶段缩减或增加的情况,但都是以此10个阶段的基础上重新设计的方法论。
那么就来了解一下,QCC质量管理小组活动阶段别推进方法。
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
※参考事项:
选定课题
§针对目前的情况,明确目前的问题和需要解决的课题是什么,应该如何去对应。
§多人聚在一起看待问题时,看到的重点项目有可能是不同的。 如果无法同时解决所有问题,那么逐个解决会相对比较有效。
§选定主题的目的是,当前情况,将识别出的问题项目排列出着手解决顺序的过程.
提出课题
§所有组员在自己擅长的业务中提出认为需要改善,成问题的内容。通常1人/件.
§客户的要求事项(后工程,品质保证, 投诉事项等)
§登记在推进部门问题库的课题整理后结合新提出的课题进行选题.
§辅导员, 上司根据公司要求提出的课题.
※质量管理小组或QC小组、QCC 是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
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