为进一步提高医疗服务效率，提升患者就医体验，粤北人民医院从今年9月1日起对互联网医院进行了全面升级，正式成为韶关首家全流程线上诊疗平台。通过线上操作，患者足不出户即可轻松就医，还能享受送药到家等贴心服务。
什么是互联网医院?
简而言之，就是把医院的一整套看病流程搬到了线上，只要有移动设备和网络，无论您身处何地，都能随时与医生进行在线咨询，享受专业的医疗服务。负责线上诊断的医生都是资深专家，与线下就诊差别无二。若是您想在诊断结束后开药，也可直接下单，医院药房即刻就将药品邮寄到家。
目前，除了在线咨询和药品配送到家服务以外，粤北人民医院互联网医院还可提供预约挂号、在线复诊、慢病续方、健康咨询、用药咨询、检查检验开单、在线缴费等便民功能。
互联网医院适用哪些场景呢？
场景一：
慢病不出门
病患出门不便，复诊又要来回往返医院。看病取药真的好麻烦，怎么办？
如果您曾经在粤北人民医院就诊或接受过治疗，那就无需再跑一趟医院复诊开药。只需要拿出手机，通过粤北人民医院互联网医院的【慢病续方】就可线上联系医生，并且享受药品直接配送到家服务，再也不用忍受来回折腾的麻烦和辛苦。
场景二：
看病咨询不用跑
偶尔有个头疼脑热、感冒咳嗽、皮肤瘙痒等小问题，能不能先在网上问问医生了解下大致情况？
当然可以。使用粤北人民医院互联网医院【线上门诊】功能，线上咨询找医生判断一下，再根据医生的建议，看是否需要线下就诊。在线问诊，省时省力，您也不必在网上盲目搜索，因为获取不准确的信息而耽误了病情。
场景三：
在线复诊开单不误事
“打工人”没时间到医院复查，工作繁忙、请假、交通耗时……复查只能一拖再拖怎么办？
还是点击粤北人民医院互联网医院【线上门诊】，医生会根据病情需要开具检查化验以及药品续方开单。通过减去门诊等候医生开检查的环节，减少排队时间，确保您能及时就诊而不耽误接下来的行程安排。
场景四：
线上问名医，不愁没有号
挂不到专家号怎么办？想看专家，但外地患者不方便来回跑怎么办？
别担心，现还可通过粤北人民医院互联网医院【线上门诊】进行预问诊。老人家不会操作也可以让小孩把自己的情况转述给医生，提前根据病情开具需做的检查检验。完成缴费后，系统会自动预约检查时间并支持改约，您可以根据自己空闲的时间进行预约时间更改，预约成功后直接到院检查即可。报告结果可通过医生线上进行解读，如需进一步住院治疗，也可直接线上开具住院单，大大节约诊疗时间。
场景五：
没空取报告不用急
好不容易去一趟医院看病，没想到看结果还要再跑一趟，怎么办？
别急！粤北人民医院互联网医院专治“没空再跑一趟医院”，帮你节省时间！在医院做完检查检验后，无论报告当天能不能出来，都不用在院内苦等或再跑一趟，选择互联网医院【线上门诊】，找专家线上进行报告解读并确定诊疗方案，免得来院多跑一趟。
场景六：
检查预约、改约不用烦
以前，医生开了多项检查,患者预约排队跑东又跑西。要是时间冲突，改约更是麻烦，怎么办？
莫烦！为进一步提升门诊检查服务效率，缩短患者预约等候时间，粤北人民医院新增上线超声、CT、X光等大部分检查项目自动预约以及患者端自助改约检查时间的功能。医生开具检查、患者缴费成功后系统会自动预约检查时间。若预约时间有冲突，患者还可通过医院公众号首页【检查改约】，选择自己合适的时间进行预约时间更改，满足患者预约检查时间不用再去窗口排队、改约不用重新跑医院、手机点点即可完成的就医需求。
若您需“药”，下单就好
为了切实提升患者就医体验，解决群众取药时间长、异地取药不便及中药代煎往返跑等困扰，常用西药、中成药及中药代煎均可配送，患者无需排队等待发药，药品直接到家。
长期在粤北人民医院接受糖尿病治疗的卢先生，因工作调动至云南昆明，目前面临着就医难题。既不熟悉当地医院，也无法享受韶关职工医保报销。在与主管医生沟通后，他欣喜地得知粤北人民医院支持在线复诊和药品邮寄服务，并可进行线上医保结算。不久后，卢先生就通过粤北人民医院互联网医院顺利完成了复诊开药，不用三天，药品便寄达至手中。
为确保患者能够及时获得所需药品，医院进一步提高配送效率。浈江、武江城区17:00前下单当日即可送到家，韶关各县市、曲江区及龙归、犁市、重阳、江湾镇、粤港澳大湾区九市及清远次日可送达，省内其他地区及省外48~72小时可送达。自9月1日上线“药品配送到家”服务以来，我们已成功完成约1100单药品配送。其中，约200单为省内异地及跨省配送，服务覆盖省内各地，东至揭阳、西达茂名、南抵深圳，并延伸至邻省城市如湖南汝城和广西玉林，最远送达新疆哈密和云南昆明，让更多群众享受到了“人在家中，药到门口”的便捷服务。
粤北人民医院始终致力于更好地为民服务，让群众就医更省时、省事、省力、省钱。截至目前线上累计接诊已达上万人次，同时针对行动不便的出院患者，还可以通过互联网医院预约护理人员上门服务，在家享受专业的护理服务，减少患者往返医院负担。
未来，粤北人民医院将继续利用发挥国家省级区域医疗中心的技术优势、服务能力及辐射带动作用，通过构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成本，扩大医疗服务半径，惠及更多百姓。
供稿：张艺伟
责编：钟明俊
微编：隆佳鑫
