传播理论100则|44.不懂定位,还做什么营销?

文摘   其他   2023-07-03 22:35   陕西  

不懂定位,

还做什么营销?


“ 

解码定位:

从传统到互联网时代的理论进化



全文约2000字,预计阅读需8分钟。



“咯咯咯哒!”

活跃在各大社交平台的「老乡鸡」
相信大家都不陌生,
但你知道它是怎么火起来的吗?



2012年,一夜更名的「老乡鸡」,聚焦“快餐”业务,定位为“安徽最大”,最终发展成中式快餐第一。




董事长束小龙说:“定位就像一个灯塔一样,它不断地指引你的航向,让你向大陆去迈进。”




企业大佬都在学的「定位理论」

你还不学吗?




一、定位理论的提出



20世纪70年代,美国消费市场扩大。在激烈的商业竞争中,小企业要想提升知名度必须另辟蹊径,避免与大企业硬碰硬。在此背景下,“定位理论”诞生。


1969年,杰克·特劳特首次引入了“定位”(Positioning)这一概念。

1970年,菲利普·科特勒将Positioning引入到营销之中,作为战略上的4P之一,以引领企业营销活动的方向。

1971年,大卫·奥格威提出,“广告运动的效果更多地取决于对产品的定位,而不是怎样去写广告。”

1972年,《广告时代》杂志发表了艾·里斯和杰克·特劳特的系列文章——《开启定位时代》,营销史上著名的“定位理论”由此开创。





二、定位理论的发展阶段



(一)产品广告阶段:USP理论

20世纪50年代,美国罗瑟·瑞夫斯提出广告应有“独特的销售说辞”主张广告要把注意力集中于商品的特点及消费者利益之上。


(二)形象广告阶段:品牌形象论

这一时期的代表是大卫·奥格威的品牌形象论(Brand Image)认为广告活动应该以树立和保持品牌形象这种长期投资为基础。

(三)广告定位阶段:定位理论

广告定位阶段自20世纪70年代初期开始,在80年代中期达到顶峰,其核心是使商品在消费者心目中确立一个位置。正如艾·里斯和杰克·特劳特所指出的:“广告已进入一个以定位策略为主时代。”

(四)系统形象广告:重新定位

进入20世纪90年代后,企业之间的竞争从局部的产品竞争、价格竞争、信息竞争、意识竞争等,发展到企业的整体性形象竞争,原来的广告定位思想发展为系统形象的广告定位。




三、定位理论的基本内容



(一)“定位”与定位理论 


    杰克·特劳特

所谓定位,就是令你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力;对受众而言,即鲜明地建立品牌


艾·里斯   

定位就是在顾客头脑中寻找一块空地,扎扎实实地占据下来,作为“根据地”,不被别人抢占。


   邓德隆

所谓定位,就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌


鲁建华   

从传播层次上讲,定位就是与第一发生关联;从战略层次上讲,定位就是要找到和成为第一



(二)定位理论的具体内容 


(三)特劳特、里斯:定位四步法 


定位的“四步工作法”

第一步

分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么”。

第二步

避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置,即定位

第三步

为这一定位寻求一个可靠的证明,即信任状

第四步

将定位整合进企业内部运营,特别是传播上要有足够多的资源,以将这一定位植入顾客的心中。



四、定位理论在中国


鲁建华与“定位屋”

鲁建华以艾·里斯和杰克·特劳特的定位理论为基础,将二位大师的精华融合于一个简洁的中国化图表——“定位屋”(见下图),构建了定位理论的完整框架。

鲁建华“定位屋”示意图


邓德隆与“战略定位”

“战略”一词最早源于军事术语,意指“针对敌人确立优势位置”。大竞争时代,邓德隆将定位理论提升到企业战略的高度,并以“战略定位”对其概念进行强化。他指出,企业在外部市场竞争中确立优势定位后,引入自身内部作为战略核心,在此基础上评估、改进和规划运营活动,以达到最优化经营,同时建立起可持续的竞争优势。


张云、王刚与“品类战略”

里斯伙伴中国公司合伙人张云和王刚,则在里斯《品牌之源》一书的基础上发布《品类战略》,更加明确地提出“品类战略”这一概念,认为品牌是主导某个品类的名字,建立品牌就是要利用分化创建新品类,通过推动、发展、主导新品类来打造品牌。




五、互联网时代的定位理论




1

消费者的五大心智模式

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····

特劳特《重新定位》一书中对消费者的五大心智模式进行总结:

★消费者只能接收有限的信息
★消费者喜欢简单,讨厌复杂
消费者缺乏安全感
消费者的品牌印象不轻易改变
消费者的心智容易失去焦点





2

21世纪新定位原则

····

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····

艾·里斯《21世纪的定位》一书中与女儿劳拉·里斯共同提出了21世纪的七大新定位原则:

做全球规划,不仅停留在国内
互联网这个新品类需要新品牌
品类比品牌更重要
视觉锤
难忘的口号
新品牌用公关启动,而非广告
多品牌





结  语


20世纪60年代至今,定位理论已发展了半个多世纪,被美国营销学会评选为“有史以来对美国营销影响最大的观念”数字时代,技术的革新使得很多20世纪的营销方法在21世纪不再有效,定位理论也面临着全新的生长土壤。定位需要进化,需要理论创新,需要解决更为重要的营销问题,而不仅仅局限于认知层面。品牌赖以存在的基础是需求,任何工具与方法论都不能超越需求本身。


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(图片来源于网络)


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· 相关文献推荐 ·

[1] [美]阿尔·里斯,杰克·特劳特.定位: 有史以来对美国营销影响的最大观念[M].谢伟山,苑爱冬译.北京:机械工业出版社,2011.

[2] [美]阿尔·里斯,劳拉·里斯.21世纪的定位:定位之父重新定义“定位”[M].张云译.北京:机械工业出版社,2019.

[3] 罗娜.由定位理论嬗变论报业集团子报发展[J].新闻知识,2005(7):3-5.    (点击左下角“阅读原文”查阅全文)


专栏策划丨李安定
指导老师丨李安定
图文创作丨姜雪儿  麦瀚方
版式设计丨麦瀚方  姜雪儿
责任编辑丨张晋  苗萍



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