数据分析师在公司的价值就好比《三国演义》里的军师「诸葛亮」的角色,在每次打仗前,诸葛亮通过收集到的情报(数据),经过分析,然后给领导提出建议。
所以,现在数据分析是各行业各岗位的职场通用技能了,而不是某个岗位的技能。
下面我从公司组织结构的角度出发,来看下数据分析师分为哪一种,以及数据分析在公司中的价值。
一般公司的组织结构最上面是管理层,也就是 CEO、CFO 等高管。管理层下面主要由 4 个部门构成,分别是产品部门、技术部门、运营部门、市场部门。
产品部门:负责收集业务需求,根据需求设计成可实施的方案交付技术部门来实现,例如新版本产品包含哪些功能、产品的上线时间等。一般包括的职位有产品经理、设计师等。
技术部门:职能是开发产品,实现产品部门提出的各类需求方案,将方案变成可供用户使用的产品。一般包括的职位有架构师、前端开发工程师、后端开发工程师、测试工程师、运维工程师等。
运营部门:职能是通过营销推广等活动,来提升用户活跃度、留存率和转化率,从而实现通过销售产生收益。一般包括的职位是内容运营、用户运营等。
市场部门:职能是通过活动、公关等市场手段,进一步扩大产品知名度和完成品牌塑造。一般包括的职位有市场总监、市场策划、市场推广等。
因为在数字化时代,做决策都离不开数据,所以各个部门都需要数据分析师(下图数据分析师按部门分类)。
当然,具体到不同的公司,数据分析师所在的部门会有差别,这里我们以下图为例,看下数据分析师在各个部门具体做什么。
当产品部门要对已有产品进行优化时,数据分析师可以通过用户行为分析、产品营收分析等,为产品优化提供建议。
运营部门的数据分析师,通过监控数据的波动,来及时发现问题。比如用户最新一周活跃度下降了,通过数据分析来找到下降的原因,并提出建议,方便运营人员根据建议来做出下一步的运营决策。
技术部门的数据分析师可以为其他部门提供技术支持,比如提供业务部门需要的数据,定期产出专题报告等。
市场部门的数据分析师可以通过行业分析、竞品分析等满足市场部门扩大产品知名度的需求。当市场部门寻找目标用户在哪里,了解竞争对手情况时,可以通过行业分析、竞品分析等满足市场部门的需求。
接下来,我以某旅游公司为例,带你看下不同部门数据分析师在公司发挥的价值。
如果你是零基础,像系统学会职场通用技能,数据分析,可以按下面这个学习路线和参考资料系统学习,抓住数字化时代的红利