那个屡受表扬的她,为何却因为受不了表扬而离职了?看看不当表扬的危害!

文摘   2024-11-24 19:16   上海  

前几天,媒体团队的一个姑娘突然离职了。

这不禁让我觉得很奇怪,这个姑娘不是经常受他们经理表扬么。怎么突然离职了?

通过HR离职谈话了解到:这个姑娘每次受表扬时,她的经理都会以她为标杆批评其他人。久而久之,这个姑娘就被其他同事奚落,最后被同事孤立。小女生最后情绪受不了,认为她经理给她四处树敌,就离职了。

这件事情起初让我惊诧莫名。后来想想也符合逻辑和人性:一些不恰当的表扬,可能适得其反,会让团队撕裂,甚至捧杀优秀的人才。

01 避免:拉踩式表扬

我也曾遇到一位高管,表扬一个人时,必然要反面批评另外一个人,甚至一批人。这就是我们说的拉踩:表扬一个人的同时,就要批评另一个。

比如说,如果研发团队在项目管理自发用到了一张较好的表格工具,表扬了一下研发;接着就会责问财务团队:同样是在做项目,为何研发想到了财务就没有想到;

如果采购团队较快的完成了招聘目标时,表扬采购时,就会把销售,品牌,售后团队统统批评一番,你们几个为何没有完成。为什么采购可以完成,你们不行?你们就不能好好向采购看齐下吗?

这样就把一个本来可以激励人的好事,变成了坏事。被表扬的人难受,没被表扬的人更难受,因为他们会因此而受到批评。

如果表扬的这个人较为优秀时,频繁采用这种拉一个,踩一批的方式,必然给这个优秀的人树敌(依据人性,优秀的缺点一定会被指出来,并且会被放大,作为被批评者的开脱之词);甚至孤立。最后团队产生裂痕,或者优秀的人被捧杀,而出走。

02 尝试:关联式表扬

相反,我原来在华为是遇到一个领导的表扬方式,则值得我们借鉴。那次是在排除软件故障时,基本已经明确不是我们数据团队的问题。但我依然通过对统计,看日志,配合对方信令团队成功找到故障点。因为版本要发布了,对方团队其实也很着急。

事后我们部长就在大会上表扬我:信令团队反馈:数据团队的xx,在已经明确不是自己模块的问题时,还主动留下来加班,一起对统计分析代码,最后协助信令团队找到故障。xx这就体现了我们团队的“拼死相救”的合作精神!

看这种表扬

  1. 让全场没有任何负担,没有任何一个人因此无辜受批。只有激励作用。

  2. 同时,我作为被表扬者知道,信令团队对我心存感激。我这个忙没有白帮。

  3. 领导也看到了:信令团队没有居功,如实汇报了真实情况。

这就是关联式表扬,对个人激励达到了激励,对团队合作达到促进粘合的作用。

以上和您共勉!


赵勇聊管理
一个业务出身,有财务思维的HRD。多次成功主导企业进行组织升级和变革。 聚焦在: 1 管理能力和领导力发展 2 中小企业组织发展与变革
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