12月13日午，教师教育学院“晨曦计划”培训项目第五期第二讲顺利举办。本次培训围绕“办公软件与沟通交流”展开，其内容主要分为办公软件和沟通技巧两大部分，致力于提升院团委部员的工作效率。
本次培训由心理学院2023级发展与教育心理学专业硕士研究生、现任校团委学生兼职副书记、新闻传播学院兼职辅导员王诗然担任主讲嘉宾。她详细地分享了办公软件的使用方法以及沟通交流的技巧。以下是本次培训的干货总结。
一、办公软件的使用
（一）公文格式
1.公文中常用的字体：方正小标宋简体、仿宋_GB2312。我们可以在官方网站上进行字体的下载与安装。
2.公文、报告、总结的标准格式：
①大标题（方正小标宋简体二号）
②一级标题“一”（黑体三号）
③二级标题“（一）” （楷体三号）
④三级标题“1”（仿宋三号）
⑤四级标题“（1）”（仿宋三号）
正文：仿宋三号，每段首行缩进2字符，行间距和固定值28磅，段前段后无空行。
（二）工作计划
遵循个人习惯，可使用Nation与to do list这两大应用来规划每日日程。
（三）常用模板 可在http：//t.cn/RAnj82J 、http://www.canva.cn/ 两大网站上搜索相关模板，也可利用小红书查找常用模板。
（四）AI的使用 可利用AI软件提高工作效率。例如：文心一言、通义千问、智谱清言、WPS AI、豆包、Chatgpt
二、沟通技巧
（一）通知发送技巧
【重点：清晰、高效、准确】
1.转发通知时将“请转发给…”删掉；
2.发通知时可以用【】和一些emoji进行重点提醒。尽量使用结构简单的短句进行分段；
3.在ddl之前给自己预留整理、汇总的时间；
4.收集截止时间最好考虑课表/上课时间；
（二）与老师和同学的沟通技巧
1.及时回复，及时确认收到；
2.巧用表情包；
3.沟通前可以先问好再进入正题；
（三）邮件的发送技巧
1.尽量不发空白邮件；
2.邮件主题可改为附件名或事由；
3.发送邮件前检查是否已上传附件；
最后，教院团委学生副书记张皓鸣从公文写作的格式、落款、工作计划、人工智能的使用等方面对本讲晨曦计划进行了总结。她特别强调做好工作计划的重要性，做好工作计划有助于确保重大事项不遗漏、自身发展不受限。此外，她还提醒同学们要学会辨别AI提供内容的真假。
通过此次活动，与会团委成员们学习到了办公软件的使用方法与沟通交流的技巧。这些方法与技巧都将为团委之后各项工作的高效开展赋能助力。让我们一起努力，打造职能更优、履职更效的团委组织！
文案 | 万美丽
图片 | 董芯彤
编辑 | 齐杭
审核 | 施家炜 王孝强
