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近日,据国外媒体 CX Today 报道:SAP 人工智能助手焦耳(Joule)与微软的人工智能助手 Copilot 实现集成!声明:本文所有信息和数据,全部来自互,仅代表本公众号的个人意见,与SAP公司的立场无关!
图源:www.sap.cn
引言
SAP 和微软已启动 SAP 人工智能助手焦耳(Joule)与微软人工智能助手 Microsoft 365 Copilot 之间集成的私人预览。通过此次合作,用户可以在 Microsoft-SAP 环境中选择任一虚拟助手作为主要工具,无需切换应用程序即可实现无缝任务执行和数据访问。SAP 在一篇博文中表示:“这种双向集成,使员工能够在最有效的环境中完成手头的任务,有助于确保他们拥有高效完成工作所需的一切。”SAP 还宣布焦耳与 SAP Mobile Start 应用程序集成,通过自然语言增强移动交互。SAP 和微软已在私人预览版中提供了 SAP Joule 与 Microsoft 365 Copilot 的集成。此前,这两家科技公司的人工智能助手曾在两家公司的 2024 活动中亮相,此次合作意义重大。毕竟,此举将允许两家公司共同的客户在 Microsoft-SAP 组合环境中选择任一工具作为主要助手。因此,用户将能够在两个平台上执行任务和访问数据,而无需切换应用程序。例如,Microsoft 365 用户可以使用 Copilot 访问 SAP 应用程序的数据。同时,SAP 用户可以利用 Joule 自动化跨平台工作流程。最终,此次合作旨在提供统一的体验,通过允许员工在他们喜欢的环境中使用最佳工具来提高效率,从而“重新定义”工作场所的生产力。SAP 在一篇博文中概述了此次集成的其他一些好处:“这种双向集成使员工能够在最有效的环境中完成手头的任务,有助于确保他们拥有高效完成工作所需的一切。”新的集成使产品经理只需使用几个查询即可与团队协调业务活动。
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参考资料:
[1] https://www.cxtoday.com/crm/sap-microsoft-preview-the-integration-between-joule-and-copilot/