怀揣着一份让“关爱无处不在”的美好信念，我们始终有个“友好的执念”：
深入“友好社区”建立的方方面面，从快递友好型社区，到宠物友好型社区，再到外卖友好型社区，尽最大能力将与大社区式幸福生活息息相关的人、物、空间都照料得体，构筑起一个善意空间，为700万邻居创造价值，也为社会创造和谐。
又一颗名为“友好”的种子落地生根，而我们，终将见证它长成“参天大树”。
「骑手“友好”型社区」
我们聚焦“最后100米”，为共建“骑手友好型社区”而努力。
“眼看送餐即将超时，却被门岗大哥拦下做登记；进了小区分不清东南西北耽误了时间甚至送错了餐；配送过程中遭遇手机“罢工”；又或是累了、受伤了，想停下来歇歇脚，却只能坐在路边打个盹解解乏......”
困境之下，我们决心为每一位骑手小哥和姐妹解决烦恼。
「门岗放行开绿灯」携手美团，利用数据对接，在“金科大社区APP”中新增“门岗放行”功能。骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码，实现一键登记、即时验证，通行全过程仅需数秒；而邻居们也可以通过APP查看骑手的速度和行驶轨迹。
「骑手能量加油站」不仅是APP线上功能的开发，针对骑手“门难进、楼难找、路难走”等实际问题，我们同样设计了一系列贴心的线下服务举措，例如公开“24小时迷路指引电话”，给骑手远程指引；在小区门口规划了“骑手统一停车区”，增设“骑手服务驿站”，并贴心地放置了水、免费雨伞、充气筒等紧急物资。
「快递“友好”型社区」
面对快递“最后100米”配送的问题，我们一直在建立“快递友好型社区”的路上摸索。
“回家太晚取不到快递，最怕生鲜水果，一过夜就变质；每逢6.18、11.11等大促节点，排队取件浪费时间，还耽误事儿；小区里长者太多，不方便提重物......”
对此，我们主动接过接力棒，不仅配置便民手推车/平板车解决大件或多件包裹搬运难题，还提供特殊情况下的送货上门服务。
而这仅仅是建立“快递友好型社区”的其中一环，小区物管处还在坚持摸索小区内部的快递末端服务平台，积极寻求与菜鸟驿站和智能快递柜等第三方共配平台合作，形成有益互补，进一步提升快递末端服务水平，为快递小哥“减负”，也大大改善邻居们“取件难”问题。
「宠物“友好”型社区」
我们关注到流浪动物的生存困境，并携手邻居们共建一个文明向善、人宠和谐共处的“动物友好型社区”。
“越来越多的流浪猫不仅影响了小区环境和自然生态，也给小区原有的安置点带来压力；而错误的投喂方式和食物很可能会导致流浪猫生病......”
这些问题的出现没有引发所谓的矛盾，反而聚集起更多的善意。而重庆10年城小区便是人与流浪动物和谐共生的缩影：
我们在原有猫窝的基础上，搭建起“流浪猫之家”，并在猫屋旁张贴了“科学喂养提示”，派专人及时进行清洁清理，还携手小区热心邻居，打造了专门的公众号“猫野生活”，定期跟踪小区流浪猫生存情况，将一些救助行动进行图文展示。
至此，流浪猫的生存环境有了明显改善，而邻居们的爱宠也得到了更多关照：一方面，通过定期开展“爱宠养护计划”做好宠物义诊及领养活动；另一方面，还面向“有宠家庭”建立记录台账，定期做好文明养宠宣传。
善举之下，越来越多邻居意识到，重庆10年城不仅仅是“我们”的家，也是“它们”的家。
因为这个“友好的执念”，我们始终将“关爱无处不在”的品牌理念融入社区营造的方方面面，以“贴心+喜悦”式服务为邻居带来物有所值和投资回报超值的居住体验，还围绕社会关注的热点问题，投入持续的人文关怀与帮扶实践，通过建立宠物友好型社区、快递友好型社区、外卖配送友好型社区等，让大社区有序的同时，也留住一份“人情味”、“烟火气”。
我们坚信：这个“友好的执念”终将反哺于大社区和700万邻居。
