24年携手同行，我们秉承初心、坚定向前
始终将业主放在首位，致力于提供全方位温暖服务
期间，无数邻居给予我们信任与宝贵意见
在此，我们感谢每一位共建美好家园的邻居
转眼已是11月，2024年度满意度调查现已开启
我们一如以往期待听到邻居们的心声
点击下方海报，将您的评价和期待说与我们听
「点击海报或识别海报二维码 参与调查问卷」
本年度，与邻居共建美好家园的每一天
我们都细心记录，以此寻求更优质的服务
时刻与您分享生活点滴温暖
您的每一次真心赞美或吐槽评价
都是我们前行与改进的动力来源
时光荏苒，从与最初的邻居结缘，到现在我们为1000+小区提供守护，24年间，我们造就了许多令人羡慕的家园。
在单个社区里，秩序员全年秩序巡逻里程超20000公里，约等于从漠河到三亚往返两次；
平均每台电梯月度维保检测超200项，星月高挂时，电梯安检仍不曾停歇；
每日凌晨0-5点，秩序员为晚归业主提供“保镖级护送服务”，默默守护夜归家人；
社区苗木4-5 天浇一次透水、草坪 2-3天浇灌一次、修剪后新梢不超过8cm；
......
大社区门岗微笑服务
构建美好家园，提升生活品质，是我们的一贯使命。今年度，我们在各大社区增绿近100000㎡、翻新墙面路面逾5000㎡、改造园区照明6500+个、更新190余套社区康体设施......
大社区品质改造
每一项“魔鬼数据”的背后，都是一次对高品质服务的探索；每一次服务优化，都代表着一位家人的意见采纳。您的“吐槽”，我们优化。
每一个社区，都不只是一栋栋房子的群落，而是承载着无数家庭对美好生活的向往和追求。
而关于社区家人的爱与关怀，我们一如既往。居住在重庆綦江红星紫郡小区的一位独居老人，因腿脚不便导致生活面临诸多问题，项目团队得悉情况后轮流上门照顾，做清洁、做饭、遛弯散步......日复一日，从未缺席。武汉金科城项目管家汤君，自疫情期间起，便对小区内80多高龄的张奶奶提供照看服务，数年坚持不曾言弃，爱意满满。
武汉金科城管家汤君上门关怀社区老人
当然，我们给予邻居的关爱不仅限于人，南通中南世纪城管家王锶睿为在外旅游的邻居照顾小猫咪，每日上门投喂猫粮、清理猫砂、互动玩耍，房屋清洁同样兼顾到位，这份细心让邻居很是放心，旅途结束后亲自送上锦旗以表感谢；
南通中南世纪城管家王锶睿获赠锦旗
重庆九曲河管家段卓每年都会在邻居的空置花园中种上花果蔬菜，等到收获时节再精心包装送往邻居其他住处。在这一来一往中，彼此靠着一方菜园建立的羁绊也渐渐加深。
重庆九曲河管家段卓为业主打理花园
在大社区，我们将服务的视角从空间扩展到生活和人的维度，聆听每一位邻居的真实需求，用心去实现爱与关怀。
安全是构成幸福生活的基础，24年奋勇前行，我们的坚守始终如一。
9月初，沈阳集美天城一业主在外地出差，家中的小朋友突发高烧，管家于鹏程在得知情况后，立即放下手头工作，迅速联系附近尚在营业的药店，购买了适合儿童高烧服用的药物，化身“临时跑腿员”亲自送到业主家门口。这场“爱心接力”，让我们与业主之间深厚的信任与温情更进一步。
沈阳集美天城管家于鹏程为业主送药上门
事关安全的方方面面，我们积极响应、迅速行动，杜绝任何一丝潜藏隐患。
6月20日，仁怀香榭公园里管家上门处理高空抛物所致垃圾，并挨家挨户普及安全知识；
7月12日，重庆千江府管家牟启利和黄雪芹救助独自在家的临产孕妇；
8月24日，黔江中央公园城管家与秩序员合力背急需就诊的老人上下楼；
9月1日，遵义圣城华府紫郡秩序队员彭成刚、刘兴贵、黎清平找回八旬走丢老人；
中秋节期间，台风“贝碧嘉”登陆江浙沪皖区域，各大社区服务人严防死守、不曾怯阵；
9月24日，内蒙古万合广场秩序班长王国俊凌晨在车库抓获3名企图盗窃财务的男子；
......
大社区安全事件迅速响应
有人在寒冬中送出温暖，有人在烈日下守护阴凉，有人在风雨中迈步逆行，尽管所面对的挑战不尽相同，但我们所想要守护家人的决心未曾改变。
夏天的颜色，应当是活跃的、蔚蓝的，对于这份“欢愉”，我们用心去守候。
今夏各地持续高温，我们在各大社区均推出了“共享花露水”服务，多点位覆盖园区公共区域，并结合南北口味，为邻居们熬制绿豆汤、银耳汤、酸梅汤等数十种解暑饮品，以此为家人们送上炎炎夏日中的一抹清凉。
大社区夏日送清凉活动
不止于此，整个夏季60余个昼夜里，超2000场夏日活动在各地社区落地，无论是千人合唱的星空音乐会、还是家楼下的露天电影、亦或者是玩法多样的水上乐园，都给予了数以百万计的邻居一段难忘的欢夏时光。
大社区星空音乐会活动
大社区夏日活动
在大社区中，邻居的欢乐大于一切，而我们的职责便是将这份“欢笑”进行到底。
我们对“邻居”的理解，不仅仅是“住在旁边”而已，所以我们有了每年一度的邻里艺术节，历经16年共同相守，俨然已成为血缘关系之外的亲人。
9月7日，重庆涪陵大社区以一场真情流露的诗篇演讲拉开了本年度邻里艺术节的序幕。而后，我们共同见证了百人共切生日蛋糕的欢笑、百人同席的温馨，也领略了姿态优雅的“大唐不倒翁”、仙气飘飘的“嫦娥仙子”，数百个城市，千余场邻里艺术节，无一不洋溢着邻里温情。
大社区邻里艺术节活动
在大社区里，邻里文化中不单有“艺术细胞”，令人热血喷薄的“运动细胞”同样在线，或常驻在“金悦跑”小程序上、或约上三五好友，与来自五湖四海的跑友同台较量，在这之前他们或许并不相识相知，但却宛如亲友一般。
大社区“金悦跑”马拉松活动
在这个属于700w+邻居的共同圈子，我们以热爱为基、以温情为骨，塑造出邻里艺术节、邻里万人游、邻里万家宴等6大万系活动，将别样的邻里之乐带给每一位家人。
对于生活，每个人都有不同的选择与定义，但无一例外都是对于美好的追寻与热爱，而我们则赋予其充斥惊喜的小确幸。
今年除夕夜，上百个大社区以一场年夜饭为开篇，开始我们2024年新的故事。端午来临，我们为邻居送上亲手制作的艾草包、粽子；中秋团圆共切超大月饼，与邻居共团圆；国庆到来我们将园区精心布置，共庆祖国诞辰；重阳期间，我们为社区长者送去真挚关爱......
大社区节日节庆关怀活动
节日来临时，我们为邻居送去精美礼物与温情关怀；没有节日的时间里，我们创造节日，营造惊喜。在大社区中，关于生活的小确幸具现化为现实，热爱与幸福才是主调。
大社区重阳节爱老敬老活动
岁月为证，前行不止
24载征程，对家人的关爱未曾改变
美好如初，是我们给予邻居们的承诺
2024大社区年度满意度调查正式开启
识别下方二维码，进入「心悦智享+」小程序
参与2024大社区年度满意度调查
