渐入“家”境,社区服务品质持续升级ing

企业   2024-10-25 22:09   重庆  

家,承载着业主对美好生活的向往

24载同行,我们终站在业主的角度

建设品质服务,用心守护每一位家人


时值金秋,大社区品质服务再度升级

专注“秩序、环境、设备、社文、共建”五大场景焕新

打造颜值与品质兼优的“优等生社区”



01

秩序焕新

早送晚迎 温暖时刻在身边


一声声问候,开启一天的美好。每日清晨与傍晚,我们将整理好着装,和晨光一起迎送您出门,与夕阳一同守候您归家,以饱满的精神面貌对待每一位邻居,将温暖传递给每一位业主。


同时,我们在各大社区展开门岗专项训练,规范服务动作,全面提升门岗形象与专业服务力,时刻保持对生活的热爱与激情,并及时关注业主需求,默默守护幸福家园。

02

设备焕新

维护升级 守护社区每个角落


设施设备是社区生活的基础核心,安全运行相关维保更是必不可少。时节更替,我们也统一对设备进行巡检、试验,时时注意安全防惠于未然,确保社区设施设备的安全有效运行,给予社区家人提供安全、舒适的生活环境。


各大社区工程维保伙伴忙碌奔波于园区各个角落,对园区路面进行重新修复,损坏的椅子进行重新维修粉刷,对人行、车行、休闲动线设施设备进行检查维修等,使社区“重焕新颜”,360°守护家人的幸福家园,为美好生活加码。

03

环境焕新

园区保养 点缀社区美好生活


全员出动,社区焕颜我先行。保洁、环境各岗位伙伴齐上阵,围绕邻居生活动线和长时间停留触点进行清洁,确保人过地净、无卫生死角,让社区家人归家的每一步皆是明净与美好。


不止是公共区域的清洁,各大社区项目团队在深秋时节更是变身“手艺人”,纷纷发挥奇思妙想,装点社区环境、栽种补种绿植花卉,打造独属于金粉的温馨家景,以真挚服务带给家人们良好的生活体验。

04

社文焕新

以人为本 打造人文幸福社区


社区作为群众共同生活的空间,是居民对一个地方产生认同感和归属感最直接的纽带。我们在这个秋日,陆续开展中秋邻里艺术节、重阳爱老敬老等丰富多彩的社区文化活动和送温暖活动,让邻里之间形成了良好的互动关系,营造和谐温暖的生活氛围。


在满足业主日常需求的同时,也展示了我们不断追求卓越的匠心和为家人提供有温度服务的决心。

05

共建焕新

初心不改 零距离倾听家人心声


为拉近物业和业主彼此之间的距离,建立最直接高效的沟通桥梁,我们在各大社区均定期开展“爱邻·聆听行动”、“业主恳谈会”等活动。


与业主面对面沟通,零距离倾听业主的心声,充分了解业主的需求,收集社区共建的意见,推动服务品质提升的同时,也让家人们对小区的管理有了进一步的认识。



精耕细作,行至微处

用真心服务,用行动说话

我们始终以业主真实需求为导向

持之以恒去构建我们共同的美好家园

用品质服务打造温馨美好的社区生活


金科大社区
关注金科大社区,感受无处不在的关爱。金科服务深耕服务24年,坚持以客户为中心,为家庭、社区、城市的每一个空间,提供全方位的服务,提升居住体验和城市活力。
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