晋愉·碧怡林畔位于重庆市大渡口区八桥镇双城社区,是当地家喻户晓的纯别墅豪宅。小区始建于2009年,地处双山之巅,坐享150亩原生山顶湖泊,背山面水。总建筑面积约6.7万平方米,绿地率高达到39.58%,是个不折不扣的“公园小区”。
2024年6月,原“管家”撤离,小区陷入无人管理的困境,生活诸多不便,金科服务“临危受命”,为晋愉·碧怡林畔小区提供临时托管服务。
“园区整洁了”、“卫生更好了”、“花草更加葱郁了”、“园区通行更有秩序了”......现如今120天过去,随着一系列品质管控的整改升级,小区逐渐回到最初的模样,从杂乱无章到井然有序,重拾昔日幸福时光。
在进驻晋愉·碧怡林畔后,我们第一时间了解收集小区业主的实际需求,并针对小区的痛点问题进行全面梳理,制定精准的整改方案,由急至缓地逐一实施改造。
第一步,就是小区环境的“大改造”。对园区展开全面清洁工作,深度清洗小区主干道、卫生死角,处理遗留垃圾、枯枝落叶,让家园焕发新颜;
与此同时,园区的绿化也得到了升级改造:社区稀稀拉拉的灌木变成了层次丰富的植物小品区、过于茂盛的树木得到修剪美化、枯黄裸露的草坪也进行了重新铺设……在重庆今年夏季连续一个月的高温下,植物生长情况依旧良好,一眼望去,郁郁葱葱。
放眼小区,改变的不只是外部的环境,内部的每一处细节也经过了精心的优化:216处监控系统维保、200余个高杆灯灯泡换新、65个水篦子刷漆、32根人车分流隔离桩新增、6套车辆道闸系统增设……老园区在金科服务的用心呵护下逐渐抵御住时间的侵蚀。
“现在的物业做得很好,不少细节上的提升,让我们安心不少。”业主们是这样评价金科服务的。未来,我们将继续坚持做好每件小事,由内而外地对小区进行“硬件+软件”的全方位焕新升级,将美好生活映入现实。
“结婚当天,物业帮我们策划接亲仪式,非常感谢”、“喝醉了,还是物业帮忙送我回家的”、“我们私家花园的绿化也是物业处理的”、“家里老人搬重物他们主动帮忙,还帮忙代叫网约车,太周到了”......不止于社区硬件设施的升级,以爱与关怀为家人带来有温度的服务才是我们的目标。
“618”期间,包裹量剧增,秩序队员们纷纷化身“快递小哥”,冒雨为业主送货上门。在往返园区为朱老师家中派送快递时,秩序队员王克明得知朱老师家的别墅与隔壁别墅内道因排水不畅形成积水的情况后,他毫不犹豫脱下鞋袜、赤脚走进积水中为其疏通。雨水浇湿了他的衣裳,只留下一个忙碌的背影。
不仅如此,针对不同时节我们持续为业主送去小惊喜。
端午期间,管家早早前往艾草基地采摘新鲜艾草,精心包装后挨家挨户捆扎门头;每个月精心准备免费磨刀、理发、义诊等等活动,为家人提供便利;盛夏时节,以一杯杯盛满关爱的凉茶化解了盛夏的炎热;百人齐聚星空之下,与家人一同回顾记忆中“坝坝电影”的美好时光……多姿多彩的社区活动,将生活谱写成最壮丽的诗篇。
走出家门,告别“孤岛效应”,与左邻右舍结识,找寻到你的知己好友。在这里,每位成员都是陪伴彼此的家人。
120天的时间里,“舒适、便捷、亲切”成为晋愉·碧怡林畔的关键词,纵使小区已经经历15年的岁月洗礼,但在长久的精心呵护下,亦让园区实现了“颜值回春”。
草木愈发葱郁,家园愈发美好,时光也将在这里酝酿为生活的甘美。