围绕事业部“用户至上,一次做对”的质量月主题,TCL空调海外营销中心全体同事迎来了一年一度的金起子大赛。这不仅是对员工能力的检验和挑战,更是海外营销中心内部品质、技术、产品交流的盛会。无论是业务团队还是后台支持部门,都通过这场激烈且充满趣味的活动,一同投身到质量文化氛围建设过程中。
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积累知识,夯实基础
比赛预热期间,海外营销中心各分公司选拔出各自的“质量技术大使”,不仅在大赛期间承担质量精神和产品知识传递的使命,还动员全体员工一起参与到为期一个月的“每日TIPS”预热中,以“系统化学习“和“每日一考”的形式,夯实空调产品知识。业务部门结合部门业务需求,通过“集体讨论”和“错题分享”相互启发,共同进步。
此外,活动项目组设置了“积分排行榜”,进一步激发学习积极性,用团队荣誉感,提升团队的持续学习热情。
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挑战自我,火力全开
9月25日,正赛一经开展,便赛况激烈,整场比赛围绕5个环节陆续展开,活动精彩纷呈,惊喜不断,下面让我们进入比赛概况回顾。
外销质量案例分享
选取近3年的外销质量问题,平台负责人结合工作中真实的质量案例深刻剖析、反思,警示后台服务部门和业务员,帮助业务团队筑牢质量意识。
一起动起来拆T-plus
观看T-plus宣传视频的同时,选手们对产品功能有了初步了解,他们带着问题,着手进行拆机,在20分钟之内,参赛选手们需完成产品拆解和关键参数获取。紧张的赛事不仅加深了参赛选手和场外人员对产品技术卖点的理解,更帮助树立了产品自信,强化了信息获取能力。
竞品拆机比拼
作为未来的技术栋梁,技术雏鹰的专业级拆机比拼,更具观感;竞品信息的获取,更贴近实战,他们需要对竞品进行拆解和分析,快速总结竞品优缺点;竞品拆机能力是技术雏鹰走向前端市场的基本功,分析竞品不是为了求同,也不是为了模仿,而是为了找到与竞品之间的差异,进而突出我司的产品竞争力。
现场知识抢答
现场机选抢答活动将比赛推向一个小高潮。现场随机挑选幸运儿,在空调原理、产品卖点、认证知识等不同领域中快速切换,每一道题,都在考验着参赛者的知识储备和现场反应能力,大家热情高涨,力争赢得更多的“刮刮卡”奖品。
质量找茬游戏
质量找茬环节,是本次活动的压轴大戏,趣味性与挑战性并重。选取业务订单选配、印刷品制作等常见问题点,让参赛者在规定的时间内,通过观察、分析,快速找出潜在质量问题,该环节不仅考验参赛者的专业能力和细心程度,还鼓励场外人员用批判性思维去正视问题、反思自己,知不足而奋进。
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结 语
本次金起子大赛,通过同台竞技、乐趣互动的方式,深刻践行了事业部“用户至上,一次做对”质量月的主题,强化了海外营销中心全体业务和后台服务部门的质量意识,成功营造了一个融合理解的质量文化氛围。为践行深化事业部质量观理念,贡献了海外力量。
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