攻坚开新局，决胜新一代！TCL空调聚焦新赛道、新战场，追赶超越。面对新机遇、新挑战，TCL空调全体将士勠力同心，锚定目标，为赢而奔。在这场新战役中，涌现出一批坚定信念，善战敢赢，敢为不凡的同事。让我们一起走近最美的他们，倾听他们的故事，弘扬奋斗之精神！
在瞬息万变的市场环境中，质量是企业竞争力的核心！TCL空调始终秉承“用户至上，一次做对”的质量管理理念，在践行这一理念的过程中，质量工程师作为企业质量管理的关键岗位，发挥着至关重要的作用。在TCL空调事业部有这样一位质量工程师，他知责于心、担责于身、履责于行，始终致力于打造企业质量品牌，全面提升质量管理水平。
下面，让我们一起来了解TCL空调质量管理中心制程品管部PQE中级工程师——赵锡培的质量故事。
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志不求易
强出圈的交付力
质量无小事！在赵锡培看来，要锻造极致的品质，每一道工序的操作细节都不容有失，每一个零部件都要以当责的心态跟进装配。这要求质量工程师工作时必须考虑全面，细之又细。在一次整理分析反馈信息时，赵锡培发现蒸发器装配环节存在质量优化空间。他随即与团队开展现场调研，深挖具体改善点。凭借从SQE到PQE的深厚质量工作实践经验，他敏锐地察觉到压管的动作就是风险点所在。于是，赵锡培立即拉通工艺、设备及其他部门的同事，通过对标学习标杆企业在该环节的操作流程，商讨出改善方案。依据“质量第一，效率优先”的原则，赵锡培主导选定了相对复杂但质量保障效果显著的工序调整方案，严格按照各项对标结果，对该环节的操作人员、场地布局、工艺参数都重新进行了调整。最终仅用三个月时间，赵锡培及项目组成员把整个卤检环节调至蒸发器装配，顺利完成了工序的调整，检出率由此提升了30%。
此外，他还主导通过工艺操作整改，将成品内机纸箱底部电源合格率进一步提升。通过一系列质量改善项目的落地，助力TCL空调持续夯实品质之基。
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齐心协力
打造企业质量品牌
工艺改善及品质提升不光依靠日常巡检，更需要行之有效的流程支撑。作为长期深耕质量领域的工程师，赵锡培认为，无论是成品质量、还是过程的质量，其决定性因素，最终都落脚于“人”的行为上。这意味着，质量要干好，全员质量意识的提高是关键！为促使达成这一重要目标，赵锡培将头阵放在了制度流程建立及推行上。
今年以来，赵锡培主导建立工艺规范防静电胶皮表面静电保护层测试方法、评估防静电胶皮更换周期工艺SOP，以及组织工艺规范控制器撞件风险操作流程9份。为确保新建的工艺文件落地落实，赵锡培及其团队通过质量文化宣传、质量专题培训、联合工艺实操验收等多种形式，将质量改进与产线工作深度结合，推动培育员工良好的理论功底、专业水平、职业行为习惯和优良作风，让质量意识深入一线员工心中。
除了明确的制度规范外，赵锡培还利用提案改善表彰这样的反馈机制，鼓励员工及时反馈生产过程中遇到的质量问题。通过收集和分析员工反馈的信息，及时发现和解决潜在的质量问题，确保产品质量得到有效控制。同时，凭借这一反馈机制，向基层生产员工传递全员改善的理念，推动全员参与自检互检，既提高了员工对质量的重视，也激发了人人争做质量标兵的热情。
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事不避难
看得见的责任感
他分享了这样一个案例，去年，为满足一份国外订单的需求，需要联系供应商提供一种鲜见的包装箱，但先前公司内部针对这一型号包装箱的质量评估和监控机制有所欠缺，尚未有章可循。于是，赵锡培迅速寻求业内此类箱体的质量管控全流程经验，并在加以深入学习后，与供应商积极沟通，确保了箱体质量的受控。在岗位排布、技术设备、实操方法等等方面，赵锡培与团队都向业界最优质量看齐，致力于在激烈的市场竞争挑战中找准质量管控要点，并将其转化为日常的检验标准跟控制方法。
结 语
追求高质量永无止境，营造质量管理氛围任重而道远，赵锡培及其团队将继续不断探索，以过硬的产品质量持续锻造TCL空调品牌的认知度与满意度，吸引更多用户选择TCL空调。
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