最近，不少通信同行私信我，说现在工作压力太大了。
光是近几天，就看到好几条消息说，有人突发疾病倒在岗位上，还有人熬不下去选择离职。
看得出来，大家都憋着一肚子苦水。
眼看着2024年就要过去，一线员工的处境却越来越难了。
这几天和不少一线同行聊了聊，大家心里都有着同样的感受：2025年的日子，只会更苦。
01
这几年来，运营商们都面临前所未有的压力。
从公开数据就能看出，运营商们的基础语音业务收入已经连续4年呈下滑趋势。短信业务就更不用说了，流量收入虽然在增长，但增速也在放缓。
营收下滑，用户要求却在提高。
现在的用户，对网络质量、服务质量的要求，比以前不知道高了多少倍。
以前，客户投诉一般都是语音通话质量问题。
现在一个短视频卡几秒，游戏延迟高一点，马上就收到投诉。
一边是收入在减少，一边是支出在增加。
着日子，真的不太好过。
02
压力往下传导，一线员工自然首当其冲。
现在很多营业厅的同事，每天都在为完不成的任务发愁。
宽带续费率要考核，新装量要考核，附加产品要考核，客户满意度要考核......
考核指标比菜单还长。
但是，人们的消费意愿都在降低，市场竞争却越来越激烈。
想完成这些任务，谈何容易。
一个老员工说：以前一个月发展20个新用户就算达标，现在要发展40个。以前一天接待30个客户就很累了，现在50个都不够。
去年底的时候，营业员已经连续3个月没完成指标了。
眼看着年终考评要开始了，她整夜都睡不着觉。
而且，不光是营业厅，网络维护人员的压力也不小。
之前维护一个基站，现在要维护好多个，还要时刻关注网络质量数据。
一个指标不达标，绩效就泡汤了。
03
最让人难受的是，付出和回报严重不成正比。
很多同事反映，现在的工资比两年前还要低，各种补贴在减少，年终奖也越来越少。
有个同事算了一笔账：2021年他的月收入能到手8000多，现在只有6000出头。
收入降了25%，工作量却翻了一倍。
尽管如此，2025年的形势，恐怕只会更严峻。
04
随着新技术的发展，运营商面临的竞争会更加激烈。
想在这个行业站稳脚跟，真的需要很大的勇气和决心。
对于基层员工来说，真的不用整天为完不成的指标发愁，好好想想未来的出路。
人生的路真的没那么窄。
工作再重要，也别把自己逼得太紧。
该坚持的坚持，该放手的就放手。
通信人的明天在哪里？请你作答！
