最近在各大商圈，又见到了运营商们的临时促销点，基层冒着寒风吆喝揽客。
眼看着2025年就要来了，运营商们也该开启年终冲刺模式了。
各种优惠套餐层出不穷，促销活动此起彼伏。一线城市的5G套餐低至29.9元，赠送的流量动辄上百G，语音分钟数更是数不清。但这种价格战打来打去，最终受伤的还是整个通信行业。
说到底，这种摆摊营销的方式已经跟不上时代了。
在4G时代，用户规模和流量红利还在，这种营销方式或许还能收到不错的效果。但现在个人市场已经饱和，手机号码人均2.3张，用户需求早就从基础通信转向了数字化服务。
数据显示，2023年三大运营商移动用户总数已突破17亿，渗透率超过120%。而ARPU值（每用户平均收入）却持续下滑，从2019年的52.2元跌至2023年的43.8元。
这说明什么？说明简单地靠价格战已经无法真正提升业绩了。
运营商们也不是不知道这个道理，但每到年底，考核指标压力山大，只能硬着头皮继续摆摊。
一线员工更是苦不堪言，寒风中站几个小时，有时连续几天都接不到一个新用户。
有基层员工无奈地说：我们不是不想创新，而是创新需要时间和投入，可现实是月月有指标，季季要完成。
说实话，运营商的困境不仅仅在于营销方式落后。更深层次的问题在于产品创新能力不足。
看看现在的促销套餐，不是比流量就是比话费，用户都麻木了。
运营商应该思考的是如何提供真正有价值的创新服务，而不是把精力都放在相互挖墙脚上。
其实出路是明摆着的：
一是加大产品创新力度，开发更多面向数字化、智能化的服务；
二是优化考核机制，让基层员工有时间和动力去思考创新；
三是改变促销思维，从简单的价格战转向价值营销。
通信行业需要良性竞争，而不是恶性价格战。回归服务本质，才能真正赢得用户的心。
这场年底摆摊大戏，真的该到结束的时候了！
