通信人近几年的日子都不太平静。
从三大运营商陆续传出的消息看，基层员工的福利待遇正在被不动声色地“优化”减少“。
这一轮降本增效风暴，也是最让基层通信人吐槽的点。
从公司层面看，砍补贴、减福利、控成本，这些看似合理的举措，实则正在动摇基层员工的忠诚度。
话费补贴没了，交通补贴取消了，就连过节礼品都开始缩水。
有数据显示，这些福利的取消，让基层员工每月实际收入减少了15%-25%不等。
有粉丝说自己算了笔账：仅话费和交通补贴的取消，就让他每月少了1200元收入。
老实讲，就这几年的状况，企业讲究降本增效无可厚非，但不能把刀子都砍在基层员工身上，对吧。
运营商现在面临的困境是：5G红利逐渐消退，传统业务增长乏力，但考核指标却节节攀升。
企业不得不开源节流，可问题是，开源难度越来越大，节流就成了最容易的选择。
市场竞争加剧，资费套餐价格一降再降。
数据显示，2023年底三大运营商的移动用户ARPU值同比下降8%-12%。企业增收不易，但考核指标依然年年增长10%以上。
基层员工承受着巨大压力：白天跑市场拉业务，晚上加班写材料，每月要完成几十个考核指标，工作强度上去了，收入却在下降，换做谁心里也不舒服。
有意思的是，高管们的”降本“力度似乎不太一样。有知情人透露，有些省公司领导层的专车补贴、通信补贴并未减少。这种”剪刀差“让基层员工心里更不舒服。
基层员工流失加剧已经是不争的事实。
人才的流失，必然影响服务质量和市场竞争力，长此以往，运营商引以为豪的服务品质恐怕难以为继。
真正的降本增效，应该是提升运营效率，而不是简单地压缩基层员工福利。
数字化转型、流程再造、管理创新，这些才是运营商应该重点考虑的方向。
企业发展靠的是员工。
如果不能善待基层员工，再好的战略也难以落地。
行业正在经历转型阵痛，但转型不能以牺牲基层员工利益为代价。
否则，当这些忠诚的员工纷纷离去，留下的可能只是一地鸡毛！
