向“新”而行，以“质”致远。中铁十一局顺应大势，加快推动传统产业向高端化、绿色化、智能化方向转型升级，加大力度对战略新兴产业和未来产业布局落子，培育壮大新质生产力，抢占新赛道、增强新动能、塑造新优势。
中铁十一局官微推出《向新向智向未来》专栏，本期聚焦中铁十一局汉江重工深耕桥梁施工装备，在科技、生产、售后等方面持续发力，因地制宜培育新质生产力，赋能企业高质量发展。
近年来，汉江重工始终坚持“专精特新”的发展定位，致力于发展新质生产力，持续推动技术创新，不断加快从“制造”向“智造”的转型升级。从最初的十一局修理厂，到如今成为湖北省制造业单项冠军、湖北省工业设计中心以及国家级服务型制造示范企业，汉江重工走过了一条不平凡的发展之路。自成立以来，该公司便以研制第一台高铁过隧运梁车为起点，不断突破，直至打造出“昆仑号”运架一体机这样的“国之重器”，成功构建了高铁桥梁施工装备的核心竞争力，拥有了行业领先的制造技术，成为特色鲜明的高端施工装备专业服务商。
聚焦科技创新，坚持源头“保质”
在科技创新方面，汉江重工围绕交通强国试点任务、“十四五”重大科技专项等，不断完善科技创新体系，筹建上海智能研究院，形成了“1+1+N”的研发布局。
该公司专注于施工装备信息化、智能化、高端化、绿色化前沿技术的研究，成功孵化出面向国际的新产品和新业务。先后完成了110余台套高端装备制造，搬提运架设备市场份额稳居行业前列，竞争能力处于同行业领先水平。2024年，汉江重工荣获国家级专精特新重点“小巨人”称号。
聚焦生产监管， 融入日常“促质”
“目前这个平台可实现成本核算自动化、生产进度可视化。”工作人员自豪地介绍到。
今年以来，汉江重工上线集合同状态、订单执行、信息追踪于一体的信息化应用平台，实现了全过程数字化管理，极大提高了生产效率与产品质量。
聚焦常态服务，健全机制“提质”
一直以来，汉江重工始终坚持“市场驱动现场、现场拉动市场”理念，持续完善“四位一体”售后服务体系，总部全面统筹、装备制造厂和安装公司主体负责、服务站保障支持、现场服务队具体实施，全面提升服务质量。
该公司以客户需求为导向，从细节出发，强化各层级带队每月走访回访客户频率，对武汉等片区开展客户满意度专项调研，积极采纳客户合理建议。
他们还立足10个售后服务点，从人员配置、备品备件、售后培训、维保手册制作等方面，全面对标一流品牌售后标准，重点抓好售后响应速度和客户价值创造，打造业务能力好、市场意识强、服务水平优的“公司级+分厂（分公司）级”售后服务团队，顾客满意度显著提升，今年以来收获顾客表扬信15余封。
收获业主表扬信
展望未来，中铁十一局汉江重工将继续加大桥梁施工装备的研发投入，在产品迭代和智能化升级上下功夫，在新工艺智能化设备上求突破，打造可持续的竞争能力优势。同时搭建研发制造维修改造一体化平台，持续提升产品市场占有率和品牌影响力，不断促进桥梁施工装备领域的技术提升和行业发展。
供 稿：孟燕芬
编 辑：彭 特 吴诗瑶
审 核：徐云华
监 制：疏王炀
出 品：中铁十一局融媒体中心
