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最近和一个做教育的朋友聊天,他问我一个问题:为什么现在做什么生意都这么难?
我问他:你觉得难在哪里?
他说:难在竞争太激烈了。你看现在不管是线上还是线下的教育机构,哪个不是拼得你死我活?广告费花了几十万,招生还不如以前花几千块钱时候的效果好。
我就笑了:你这不是把问题说反了吗?
正是因为大家都在花几十万打广告,你才觉得现在做教育难。可你想过没有,在没有互联网的年代,新东方是怎么起来的?俞敏洪是怎么把新东方从一个地下补习班,做成中国最大的教育集团的?
说白了,就是抓住了一个最简单的需求:考试。
那个年代的人都想出国,但是托福、GRE这些考试对中国学生来说都是拦路虎。新东方就是看准了这个需求,从最基础的词汇记忆方法开始教起。
为什么能成功?因为他们理解用户痛点。
你现在觉得难,是因为你在想怎么打广告,怎么做营销,怎么做渠道。但是你有没有想过,你的产品到底解决了用户什么问题?
这就是我今天要讲的核心:从古至今,最快的赚钱路子就是理解需求,然后提供解决方案。
我们来看看历史上的例子。
宋朝的时候,茶叶是贡品,老百姓喝不起。结果有个叫赵宋的,发现民间有很多野生的茶树。他就琢磨着:既然官府的茶叶贵,那我就采野生的茶叶,便宜卖给老百姓。
这事做得怎么样?后来他成了宋朝最大的茶商。
为什么?因为他抓住了一个最基本的需求:人们想喝茶,但是买不起贵的茶。
再看看近代。
清末民初的时候,有个叫荣氏的家族,他们发现当时的中国人特别喜欢补身子。但是传统的补品都贵得要死,而且还不一定管用。
于是他们就研究:能不能做一个便宜又有效的补品?
最后他们发现了一味药材:虎标万金油。这东西成本低,效果还不错,关键是老百姓用得起。
结果呢?荣氏兄弟靠着这个发了大财,成了近代中国最有名的商人之一。
所以你看,无论是一千年前还是一百年前,赚钱最快的路子都是一样的:理解需求,解决问题。
那现在呢?
我给你举个例子。
抖音为什么能火?因为它抓住了一个最基本的需求:人们想看有趣的短视频,但是看久了容易上瘾耽误事。
于是抖音做了什么?它限制每个视频最长不超过一分钟。这样即便你刷一个小时,也能看六十个不同的内容,既满足了娱乐需求,又不会太过沉迷。
这就是对需求的理解。
但是很多人学抖音的时候,都在学它的算法推荐,学它的运营策略,学它的商业模式。
可是你想想看,如果没有对用户需求的理解,这些东西有什么用?
所以我经常说:做生意最快的路子就是模仿,但不是简单地模仿表面现象,而是模仿别人是怎么理解需求的。
比如你要做教育,与其想着怎么打广告,不如想想现在的家长最担心什么?孩子最需要什么?
有人说:可是需求这么多,我怎么知道该解决哪个?
很简单,先做个样品测试一下。
你看那些网红带货的,为什么总能找到爆款?因为他们总是先少量试水,看看市场反应。反应好了再加量,反应不好就换产品。
这就是所谓的迭代。
其实做任何生意都是这样:先理解需求,然后模仿成功案例的思路,做出样品测试,根据反馈不断改进。
记住,这个世界上从来就没有什么速成的方法。但是如果你真的理解了用户需求,就等于抓住了商业的本质。
有句老话说得好:知己知彼,百战不殆。
在商业领域,最重要的"知己知彼",就是理解你的用户到底需要什么。
这个道理,从古至今都没有变过。
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