▲ 点击上方“破局邦”关注我
小号分享做自媒体的干货，欢迎关注
最近看到一个挺有意思的新闻。
某个创业者做了个产品，上线三个月，亏了2000万。他说自己是按照市场最火的玩法来的，请了最贵的明星，投了最多的广告，结果却赔得最惨。
这让我想起段永平的一句话："商业的本质就是让人性得到满足。"
在中国的商业史上，很少有人能像段永平这样，把复杂的商业问题简化到如此清晰的程度。步步高、OPPO、vivo，哪一个不是从小到大，从弱到强？而且最关键的是，在他的带领下，这些企业几乎没有犯过大的战略错误。
那么，段永平是怎么看问题的？
让我们先看一个经典案例。
2004年，步步高开始做MP3。当时市场上已经有很多品牌在做，而且竞争激烈。段永平没有急着进入市场，而是先问了一个问题：消费者真正需要什么？
他发现，当时的MP3虽然便携，但音质普遍不好。于是他决定，步步高的MP3要主打音质。这个决定看起来很简单，但背后的思考逻辑值得我们学习。
第一，他没有跟风。当时市场上都在比拼价格，比拼外形，但他选择了一个最基础的需求：音质。因为MP3的本质是用来听音乐的，如果连最基本的音质都不好，其他都是虚的。
第二，他找到了真需求。很多企业在做产品时，总是在想怎么与竞争对手竞争。但段永平想的是，消费者到底需要什么。这就是所谓的"以终为始"。
这种思维方式不仅影响了自己的企业，也影响了很多后来的创业者。说个有趣的故事。
2018年，拼多多刚上市不久，市值突破200亿美金，创始人黄峥专门去拜访了段永平。其实在创办拼多多之前，黄峥就是段永平的"铁杆粉丝"。
那次见面，他们有一段很精彩的对话。
黄峥问："您觉得拼多多未来该往哪个方向走？"
段永平说了句意味深长的话："你得想清楚，你到底是要做平台，还是要做生意。"
这句话听起来简单，但里面的门道很深。段永平接着解释：做平台就是要建立规则，做生意就是要在规则下玩游戏。你不能既当裁判又当运动员。
这让我想起阿里巴巴早期的一个教训。最开始，阿里巴巴自己也开了一些网店，后来发现这样会跟平台上的商家产生竞争，最终决定关掉自营业务，专注做平台。
黄峥听完段永平的话，若有所思。之后拼多多的发展路径，明显能看到这个思路的影响。拼多多始终坚持平台定位，没有自营，而是专注于为商家和消费者搭建桥梁。
段永平还问了一个关键问题："你觉得拼多多的核心竞争力是什么？"
黄峥说了很多，比如社交电商模式、低价策略等等。段永平却摇摇头："这些都不是核心竞争力，真正的核心竞争力是用户信任。"
这让我们再次看到段永平的思维方式：永远从本质出发。
所以，当我们遇到问题时，不妨按照段永平的思路来思考：
1、永远先问"是什么" 遇到问题不要急着解决，先问这个事情的本质是什么。就像他看MP3，第一个想到的是音质；看手机，第一个想到的是个人物品属性。
2、然后问"为什么" 为什么要这么做？为什么消费者会买单？为什么竞争对手没做好？通过不断追问，才能找到问题的核心。
3、最后才是"怎么做" 当你理清楚了前两个问题，怎么做就变得很清晰了。而且这个"怎么做"一定是符合商业逻辑的。
段永平还有个很重要的观点：商业竞争不是比谁更聪明，而是比谁犯的错误更少。
这句话特别有意思。很多人总想着要做多大的事，要有多大的创新。但段永平告诉我们，与其想着怎么成功，不如想想怎么避免失败。
就像他给黄峥的建议："不要急着上新品类，把现有品类做透了再说。"这个建议看似保守，实则是商业智慧的体现。
你看OPPO的发展历程。最开始就是专注做MP3，做到了行业第一，然后才开始做手机。做手机也是先从音乐手机切入，再慢慢拓展到拍照手机。每一步都走得很扎实。
黄峥显然也认同这个观点。拼多多最开始就是主打农产品，把这个品类做透了，才开始向其他领域扩张。
段永平常说："商业没有秘密，只是大家不愿意相信真相而已。"
什么意思？就是说，生意做得好的人，往往都在做最朴素的事情。但很多人总觉得创新就是要与众不同，结果反而把简单的事情做复杂了。
所以，从段永平身上，我们能学到这些关键点：
第一，战略要清晰。
不管是做什么，方向必须明确。不能脚踏两条船。
第二，核心要突出。
任何生意都要找到自己的核心竞争力。而这个核心一定是基于用户需求的。
第三，节奏要把控。
不要盲目求快，而是要把每一步都走扎实。战略要快，战术要稳。
第四，本质要牢记。
不管是做平台还是做生意，最终目的都是为用户创造价值。这一点永远不能忘。
最后，我想说的是，段永平之所以能影响这么多企业家，不是因为他多么善于表达，而是因为他的思维方式确实管用。这种管用，不是理论上的，而是实践中的。
所以，我们学习段永平，不是要照搬他的具体做法，而是要学习他看问题的角度和思维方式。这样，我们遇到问题时，才能更容易找到正确的解决方案。
记住，商业的本质就是让人性得到满足。只要记住这一点，很多决策就会变得清晰起来。
