小红书企业号运营,概括下来就2步!新手看完也能直接上手!

学术   科技   2024-11-01 17:09   湖北  
蔡钊,《人人都是产品经理》专栏作家,2023年《人人都是产品经理》年度10强作者(运营领域),8年新媒体一线从业经验,专注于新媒体和知识IP

全文3200字,总结了我3年多成功操盘数十个账号的真实经验,内容包含账号定位、快速起号秘诀、高效引流以及风险规避、账号变现等方方面面。

即便你是什么都不懂的小白,也能够对照着文章成功起号。

其实,企业号想要做好小红书账号,只需要做好两点:持续获取精准流量和构建转化路径。
一、如何持续获取精准流量

在小红书这个平台,想要持续获取精准流量并不那么难,我总结了一个公式:持续不断的精准流量=能抓住目标用户的选题+制作相对精良的笔记。

下面,我就介绍一下常见的能够提升笔记流量的选题方式,另外也介绍一下制作笔记的技巧。

(一)提升笔记流量的选题方式

1、竞品选题

我概括为三步,第一:找到竞品爆款内容,第二:拆解爆款内容,第三:将爆款内容中可借鉴元素与自身产品或服务结合。

看看这三张图,基本就明白了。上面一张图是基于下面左边这张图进行的拆解,第二张图是在第一张图基础上的优化和迭代之后二次创作的内容。

2、热点选题

不是说什么热点都要追,而是要选择和自身产品或者服务有关联的热点。

一般而言,热点选题可以做这么几个方向:A、分析原因;B、给出解决方案;C、给出观点;D、表达态度。

当然,也可以是上述多个方向的结合。

无论是热点选题还是竞品选题,都要共同面临一个难点,那就是如何找到足够多的可借鉴的爆款内容。

一般而言,每个小红书的资深玩家都会有自己的爆款选题库。之前出过关于选题库相关的内容,大家可以搜索账号历史文章阅读。

3、关键词选题

也是搜索选题,如果说前两种方式是短期内提升流量的有效方式,那么这种选题方式则是长期获取稳定精准流量的不二法则。

整个过程,我个人概括为三步。

(1)筛选值得覆盖的行业关键词

值得做的关键词,一定是流量足够大,需求足够明确。

比如说装修这个词就属于行业词,流量足够大,但是需求并不是特别明确,相比较而言就不如装修极简风这个词值得去做。

判断关键词流量是否足够大的方法也很简单,可以搜索关键词找到随便一篇带关键词的笔记,点击蓝色的话题标签,就可以看到话题总计浏览次数。

(2)围绕行业关键词生产笔记

想要笔记在关键词下排名更加靠前,一定要笔记的基础数据足够好,也就是交互数据足够好。

一般来说,要么制造争议增加评论,要么增加干货占比提升收藏量。

考虑到目的是为了转化,所以还是干货占比提升效果会更好。

举个简单的例子:装修极简风这个关键词,可以给出一些具体的装修思路以及不同区域的装修卡点,最后再顺带推一下自己的装修设计服务,具体的可以看截图。

(3)笔记后期维
虽说我们不提倡数据作假,但是数据定期的维护还是有必要的,尤其是一些转化比极高的高流量关键词,一旦排名上去了,就需要尽可能让笔记在这个位置多待一段时间。
这里分享几种方法:
A、定期将笔记分享到小红书的群内或者私域,提升笔记的浏览以及交互数据。
B、自己以及公司员工定期评论笔记(从搜索页面搜索关键词滑动到笔记然后评论)
C、积极回复出现的新评论。
(二)制作相对精良笔记的技巧
这个技巧其实可以分为三步,第一步是分析竞品或者对标账号的笔记风格,第二步是从中选出可操作性强、同时符合自身产品或者服务调性的笔记风格,第三步就是制作并优化这种笔记风格。
第一步可以确保笔记风格是平台以及用户喜欢的,第二步可以确保差异化。三步结束之后是可以让你在相当长一段时间内,都保持这一种笔记的风格。
具体的大家可以看看我下面的截图,这个账号其实就是按照这三步的思路去做的。

二、如何构建转化率达标标的转化路径

一般而言,有两种选择,一种是直接在平台转化,也就是开平台店铺,另外一种是引流到私域之后去成交。

(一)直接平台转化

这种适合产品直接面向C端的产品或者带货类的个人博主,比如说服装、快消、家居等。

转化场景的话,通常包括两种:直播和笔记。

1、直播

大部分的产品都是属于所谓的白牌,所以想要很难依靠直播短期提升大幅提升销量,我个人的建议是把店播这件事日常化,将直播当做转化新用户的一种场景。

比如说,你每周可以选择直播1-2场,主要针对近期新增但是笔记没有直接转化的粉丝,可以通过设置直播专享价或者直播间下单有赠品等方式来促使这些犹豫期的客户转化下单。

根据我自己的测试,现阶段新店铺直播是会给流量扶持的,如果配合一些引流品,每场针对性的人工干预做成交,那么短期内场观数据提升到几百甚至上千都不是很难。

2、笔记

分为两类笔记,一类是流量型笔记,另外一类则是属于转化型笔记。

第一点中如何持续精准获取流量其实就是在讲如何制作流量型笔记,那么这里重点介绍第二类转化型笔记的写作方法。

(1)痛点式

先指出用户生活中可能会遇到的痛点,然后给出你针对痛点设计的解决方案,当然在这其中将自己的产品或者服务植入其中。

举个例子,下面这个粉底液的笔记就是利用了这种写法。

(2)场景式
结合产品的使用场景,构建一个产品消费场景,然后将产品植入其中。举个例子,下面这个粉底液笔记的写作方式就是这种。

(3)对比
这种选题方式,通常和前面两种交融在一起,但是因为和前两种也有一定差异,所以单独拎出来分享。
3、博主CPS合作
如果自营商品的转化率已经比较稳定,这个时候就可以尝试找一些博主进行CPS的合作。
也就是让利给博主,让博主帮忙卖货。
这里有两个难点,第一就是让利多少?第二就是如何筛选出合作价值高的博主。
首先,让利多少这个点,可以根据市场的普遍情况以及自身的利润情况综合去确定。这里,我们可以借助个人博主后台【买手合作】中的【选品中心】查看市场上的普遍情况。

比如说截图所示的,我选择图书这个类目,然后可以看到普遍的佣金比例都是在5%-15%之间,那么我们就可以设置这个价格区间。

其次,如何筛选出值得合作的博主。

这里,很多朋友可能第一时间会想到,我直接去找粉丝多、销量高的博主不就行了,但是却忽略了一个问题,别人凭什么要和你合作。所以,我们还是要借助蒲公英【寻找博主】来筛选,这里提供了很多筛选的条件,建议选择数据好的新锐博主,因为相对更容易达成合作。

(二) 引流私域成交

引流私域的玩法,相较于第一种会更加复杂。为了方便理解,我将这种玩法概括为三步。

第一步,储备至少3个以上的账号

因为引流本质就是从平台偷流量,所以如果计划引流转化,就注定要做矩阵类账号,储备多个账号是为了分摊风险,让业务可持续进行。

第二步,设计引流专用的钩子

想让用户愿意添加你,必然要你能兑付一些东西给用户,这个兑付给用户的东西,就是可以用来引流的钩子。

如果是房产,可能就是不同区域成交均价汇总表,如果是教育,可能就是考试有关的资料,如果是医美,可能是免费体验权限。

第三步,批量去发布具备引流潜力的竞品内容

这里涉及到一个难点,流量大(点赞多)的内容不一定有好的引流潜力。

想要高效筛选出引流潜力大的内容,那么就需要在流量大(点赞多)的内容中筛选出评论多的内容,因为评论更容易触发引流行为。

找到之后,参考上述提到的竞品选题的三步法,去生产出平台认定属于原创的内容。

第四步,引流的方法

1、 直接引导私信或者评论,在私信中直接告知对方微信号(适合量相对较小,尤其是日均询盘量在20以内)

2、 引导加入小红书群聊,在群聊中告知对方微信号(和第一种搭配使用,可以满足90%以上引流需求)

3、 如果询盘量足够大,而且转化已经比较不错,可以开通聚光,每月付费固定费用,这样可以降低引流违规风险。

引流的过程中,也有几点需要注意的。

1、 尽可能让用户联系你,减少主动发起会话的次数。

2、 如果有可能,多和用户聊几句再发微信号,这样转化率更高,风险也更低。

3、 发布微信号的过程,要更换话术,最好是图片和文字切换使用,定期要更换话术和图片。

可以说,只要你按照上述这些步骤去操作,90%以上的引流需求都能够满足。


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我就是蔡钊
新媒体一线实操者,专注于新媒体副业以及个人IP打造