秉承“匠心服务用户”理念，将匠心精神传承，远洋服务在全国开展线下技能比赛，检验服务水平的同时，也激励每一位服务人员能够将服务做到极致。
技能大赛电工项目
消防应急演练比赛现场
客服服务技能比赛现场
在竞技场中，我们挖掘到一批“服务匠人”。他们有将榫卯木工手艺磨练得出神入化的维修师傅，有能执笔作画装点社区角落的工程师傅，有能记住每一户业主生日的管家……“匠心”精神在各自岗位上体现得淋漓尽致，让服务成为一种热爱，为美好的社区增添精彩。
远洋服务开展全国客服“100天直通车”赋能行动，从客服人员最基本的对客接待要求，到客户报事报修等事项处置指引，要求客服人员明确服务定位、熟知服务规范，并且能快速响应客户需求。将服务意识强化到每一个服务动作中。
培训覆盖到全国1642位管家，这是远洋服务“卓越成长计划”中关键的一环，将链接到几十万户业主，为580余个社区带来高品质的服务。
在提升服务能力的过程中，远洋服务还增加了一项对员工的身心关怀——远洋服务联合远洋之帆公益基金会，邀请了心理学专家，为一线员工开设心理健康关怀课程。从压力疏解、自我关怀等方面提供赋能支持。能量满满再出发，不仅为客户带来更好的服务，也让员工在服务中实现自我价值。
