每年陪独居的老人过“春节”，是张莺歌的保留节目。万家团圆时，也是小区里的空巢最需要陪伴的时候。清扫、贴对联，再煮上一盘热腾腾的饺子，年味儿就这样升腾起来。
“让老人的春节过得有滋味，这样的陪伴很有价值、很有意义。”所以，张莺歌今年依旧选择“用爱填空”，守护社区里的空巢老人。
万家团圆日，为了让业主都能过好节，服务人员需要全力保障社区一切正常运转。
“春节比往常更要打起精神，只要业主有需要，我们会随叫随到。”去年管家时艳值班就遇到了突发情况，业主空置房跑水，管家时艳带着工程师傅第一时间上门解决，帮业主避免了更大的损失，业主也能过个安心节。
今年时艳亦是准备好了“迎接战斗”，第四年选择守护社区、守护业主，为业主提供强有力的背后支持。
在春节期间，为了方便业主收年礼，有些项目推出免费代送快递、外卖的服务，每年春节期间的快递都多达上百件。新人管家刘一萌虽是团队里的95后“小将”，却在社区中勇担“大任”，主动承担起“跑腿”工作。
“阖家团圆的时候，做好幕后的服务者，也很有成就感。”带着热情与蓬勃朝气，刘一萌今年会继续担任“春节跑腿员”。
3年期间，每近年关，秩序员张佳绍都自告奋勇地坚守在一线。“秩序员要负起保护小区业主安全的责任，尤其是春节。”去年春节时，一位老人在小区不慎摔倒，张佳绍巡逻时，及时发现并呼叫救护车，才让老人化险为夷。家属激动地说：“当初选远洋真是选对了。”
今年，秩序员张佳绍仍会守在项目的安全岗上，让大家过个“平安年”。
春节期间突发的断电、泡水，很多都在半夜发生。服务团队会更加强调“24小时及时响应”的服务标准。
在工程师傅聂涛勇的印象中，有一次春节期间，为恢复业主家通电问题，凌晨四处奔波购买合适的五金配件，买到、装好、恢复通电，已是凌晨3点。今年，他也表示自己将继续全力守护社区，让业主顺顺利利过新年。
为了保障医院春节期间的正常运转，一线保洁员王奎良选择今年继续坚守岗位。春节期间要做好各项标准的清洁、消杀等工作，守护好安全防卫线。
“我们的服务是为了保障那些春节期间仍在一线工作的白衣天使们，他们为了保护大家的生命安全而奋斗。我坚守在这里的意义，就是让他们能够更好地工作，无后顾之忧。”
作为钻石湾一区的秩序队长，这是王树柏连续第三个春节在工作岗位上度过。去年除夕巡逻时，发现业主大爷家中燃气停了，他便主动开车跑腿买回电池、燃气罩等，让大爷顺利做好年夜饭。夜间，大爷送来一盘热乎乎的饺子表示感谢。每一口热气、每一个笑容都温暖着物业人与业主的心。
“今年，也一定要让业主安全、放心地过年！”这也一直是他选择值守的初衷。
这是孙静入职远洋的第十年，也是他春节值守的第八年。作为一名客服主管，他要以身作则带好团队、竭尽所能服务业主。“不是舍小‘家’为‘大家’，红星海也是我的家。”十年如一日的坚守，背后是万家灯火的安宁。
