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筑牢安全防线
筑基服务品质
·防汛抗台，守护家园
9月，两场台风“摩羯”、“贝碧嘉”登陆华南、华东，引发强降雨。为做好防汛守护，远洋服务一线团队提前应对、做好台风后的园区修复，守护好业主的生命财产安全。
·强化安全管理
中秋及国庆节前开展设施设备巡视、集中进行消防通道清理、“远洋护卫队”专项巡视，保障社区安全。
·绿化品质提升，焕新家园风貌
开展品质提升行动，绿化开展针对性除虫、补种、造景，为社区带来全新风貌。
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聚焦高质量拓展
·深化与大客户合作，持续落地中海油项目
基于与中海油的长期友好合作关系，达成更深度合作，在为中海油服天津产业园提供工程、保洁、绿化全面服务的基础上，新增中海实业舟山的后勤服务合作，远洋服务将为舟山中海实业提供保安、保洁、工程、餐饮、客服等一站式服务，为客户的日常办公提供贴心服务。本次与中海油的深化合作，彰显了远洋服务在国资客户服务上的实力，也为承接其他更多国资的办公及产业园等业态夯实基础。
·丰富中高端物业管理经验，加强高品质住宅业态布局
贵阳远洋大河宸章项目位于贵阳云岩区，是集别墅、住宅、商业于一体的高端改善项目。远洋服务凭借多年中高端物业管理经验，为其提供景观打造、安全守护等高端住宅物业服务。
·聚焦优质公建业态，发力医院项目拓展
温州市瓯海区第三人民医院位于温州市梧埏大道，是一所综合性花园式全民医疗单位。远洋服务在医疗业态上拥有丰富的物业管理及设施设备管理服务经验，本次为温州市瓯海区第三人民医院提供专项保洁服务，将进一步提升在温州市的项目管理密度。
·与广西交投达成合作，拓展高速收费站服务
广西交投资产管理有限公司（广西交通投资集团有限公司）旗下服务区域包括南宁至友谊关、崇左至德天、崇左至水口、大新至凭祥高速公路，沿线设28个收费站、共5个管理区、2对服务区。远洋服务将为其提供公共秩序维护及保洁业务，进一步拓展高速收费站服务板块，为后续交通板块业务的发展打开新局面、探索更多协作场景。
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立足业主需求
增值业务赋能便利生活
·聚焦高频消费品，溯源产地挖掘优质单品
与国民消费品，如雪花啤酒、农夫山泉联合举办啤酒节与饮水节活动，并在全国范围内超100个项目推广，销售超3万件，为社区门店奠定基础。开展产地溯源直播活动，单场销售额10万+。优化地推方式，开展社区试吃活动，环渤海区域单月销售大米6000余袋，单品单月渗透率突破10%。
·优化入户维修服务价格，探索真实家装需求
为了更好地解决和满足远洋社区业主日常生活的小修小改，美居服务在42个项目试点推行入户维修服务，服务范围不仅包含管道、供暖、龙头、灯具电路等维修，也纳入了厨卫、门窗、家具等维保，价格设定透明化且具有市场竞争力，受到试点项目业主欢迎及好评，也满足了业主的多元化家居家装需求。
·满足仓储多样化需求，试点新空间服务
因前期仓储柜租赁业务受业主欢迎，年内针对业主对车库旁空间的利用需求，设置车位旁仓储柜，并在呼声较高的天津等城市落地项目试点。
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培训强技能
打造“服务匠人”
远洋服务通过开展“100天直通车”赋能行动，强化服务标准化落地、提升对客服务能力，为业主带来更优质的服务。
同步开展线下技能大比拼，检验服务水平的同时，激励每一位服务人员能够将服务做到极致。
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社会关怀，爱心公益
引领健康和谐文化
·党建引领共治共享社区
开展党建引领社区共治实践，在苏州湾天铂项目中开展“红色议事厅”，天津远洋香奈成立功能型党组织，创建“邻距离调解室”、红色活动室、红色读书角等，政府、业主、物业等多方参与社区治理，聚焦业主关心的问题，寻求高效解决方式。
·打造新就业群体友好社区
苏州湾天铂积极响应政府号召，为快递、外卖小哥提供便捷服务与关爱。与外卖站签订三方公约，对站点外卖人员进行实名制登记录入，并设置爱心车位、休息驿站，苏州湾天铂被授予吴江区首个“新就业群体友好小区”荣誉。
·爱心微公益行动，从身边做起
上海博悦花园设置爱心供水站，为环卫工人、路政工作者、交警、快递外卖小哥，免费提供饮水。
东滩花园带领孩子们一起开展了一场解暑微行动。设置清凉爱心小铺，带领孩子们为户外工作者送去清凉，用微小行动传播公益爱心。
·关注儿童成长
培养少年意志、树立自律自强精神，华南区域开展儿童夏令营活动，结合军事训练、运动竞技、环保行动，为孩子们的成长赋能。
·关注健康生活
在写字楼管理中赋能人本文化。开展瑜伽、冥想等公益活动，放松身心，助力客户健康高效工作。
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荣誉
聚力高端品质，用服务创造价值，远洋服务获得了“2024中国上市物业企业第十名”、“2024中国物业服务企业综合实力20强”、“2024中国品质物业服务领先企业”。并在住宅及商写板块分别获得“2024中国住宅物业服务领先企业”、“2024中国写字楼物业服务领先企业”、“2024中国上市物业企业最具发展特色十强写字楼服务”。北京远洋万和公馆、北京远洋国际中心分别获得了“2024中国物业管理卓越标杆项目”称号。
通过在绿色低碳中的工作实践，远洋服务获得“2024中国物业企业ESG评级A级”。
