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中秋节前， 去了一趟市场，看到有人在吆喝卖板栗，看着卖家剥开的板栗，金黄金黄让人为之驻足。
一斤10-13元不等，都是省内的货。
为了尝鲜，我买了一斤回家。
岂料，煮出来后，无一个好，肉色甚至发黑，更不必说有香味了。
由于今年的气候原因，大概率是板栗还没上市，卖家拿了去年的旧货经过保鲜等手段处理后，重新卖。
但，中秋还是需要应个节，买点新鲜板栗。
于是上某宝淘，发现了一家“老兵”的店铺，看了看评论不错，买下迁西板栗，着实好吃，粉糯且实惠，完胜线下的购买经历。
于是，复购一批。
与此同时，父亲买了几个和平柚子，说是看到了一个店名为“佛系卖家”的，尝试了一箱。
果然，没让人失望，皮薄汁多的柚子，引来复购。
事实上，线上购物，也不是全都是好货，也需要甄别遴选。
想来，在竞争中突围，打铁还需自身硬，是多维度的比拼，价格、品质、服务等等。
而最忌讳的，应该就是以次充好的“礼拜鞋”做法。
从某种程度上来说，这类人是极为不知感恩的人群，消费者可以说是衣食父母，都不能以一种认真的、诚信的态度对待，那就只能做一时的生意，挣一时的钱。
那天坐车的时候，张师傅接单，我随手翻看了他的主页，接过 1.6 万单，是城市英雄，不少人给他发感谢费。
这引起我的好奇，在他身上有何独特之处呢？有几个细节让我明白了。
一方面，他会以自己的经验结合平台的导航帮顾客找最短的车程。
另一方面，对于小区内部特别罕见的小路他都能够迅速按照导航定位找到对方。
第三，过去大多数师傅为了方便自己，都是把我放在定位目的地的对面让我下车，虽然过马路并不难，但张师傅会特地掉转头把我送到我定位的那个点上，确保我连过马路都不需要。
总体而言，就是想人所想，急人所急。
这些都是把“规定动作”做到位的生动案例。
其实，无论在什么行业，都是有共性的，解决问题，满足诉求，而不是只想着如何让自己方便。
与人方便，方能与己方便。
这让我想起美国前商务部部长，从15岁起，他就跟着父亲打工。临去上班时，父亲告诉他：
“我们祖上有一遗训，叫‘日行一善’。在家乡时，父辈们之所以成就了那么大的家业，都得益于这四个字。现在你到外面去闯荡了，最好能记着。”
就因为这四个字，当他开着货车送燕麦片的时候，总是做一些力所能及的善事。
比如帮店主把一封信带到另一个城市，让放学的孩子顺便搭一下他的车。就这样，他满心欢喜的地干了几年。
二十岁的时候，总部通知，要他去统管拉丁美洲的营销业务。
经过不断的跃迁， 若干年后，他被调回美国总部，任首席执行官，年薪740万美元。
就在他被美国猎头公司列入世界级大公司首席执行官的候选人时，美国总统提名他出任商务部部长。
他说：“一个人的命运，并不一定只取决于某一次大的行动，更多的时候，取决于他在日常生活中的一些小小的善举。”
积善之家，必有余庆。
积恶之家，必有余殃。
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