1,陌生的年轻人
有一次,在不熟悉的城市坐公交车。
车到了,我还没找出公交码。
上车后,找到公交码了,因为操作的不对,显示异地不可用。
口袋里又没有零钱。
恰好在我后面上来一个年轻的小伙子,我跟他商量,用他的公交码付两次,我给他转钱。
小伙子用他的公交码付了两次。
我跟着他往车厢里走,打算把钱扫给他。他冲我摆摆手,说,不用。
我坚持给他,他始终说不用。我不好意思再说。
后来,公交车上来了一批学生,小伙子把位置让给孩子,自己去旁边站着。
我对这座城市不熟悉,小伙子让我感到来自陌生人的善意。
2,陌生客户的信任
公司一直有活动,来到听保险公司的宣传,可以领礼品。
我曾经领儿子带客户参加过,那次的礼品是一床夏凉被。
儿子一开始和客户的孩子一起玩,后来看见客户领着被子出来,很诧异,问我,妈妈听一节课,就可以领一床被子吗?
我说,是啊。
他说,那你们公司不亏大了。
在孩子的理解里,听课就给东西,怎么会有这么好的事。他们一天上六七节课,哪怕老师一节课发一个本子,也是六七个本子。但是老师不会发。而来保险公司,听一节课,就给一床被子,简直太好了。
即便这么好,也有很多人不愿意来保险公司,觉得来了就要买保险。
其实想多了,保险公司的活动,主要是宣传。让更多人明白保险是什么,至于买不买,什么时间买,都是自己说了算。
我有一个同学,住在公司附近,约了她几次,不是她忙,就是我忙,始终没约上。
前天晚上,她打电话给我,帮同事咨询关于保险的事。
我约她们昨天晚上,一起来公司听课,顺便有不明白的,我给她们再讲讲。
昨天晚上,她们一起来,听得很认真。她的同事是九五年的小朋友,我们第一次见。
我给她讲了保险的分类,保险的意义,以及保险能给我们解决什么问题。
年轻人,学历高,学习快,一点就透。
她对存钱的产品感兴趣,说回去考虑考虑。
今晚,七点多给我发信息,咨询我具体的月交产品事宜。
我给她做了一一解答,最后她决定月存一份。
我们素昧平生,昨晚见的是第一面。
今晚的沟通也都是通过线上。
甚至双录的视频,也是用的远程。
她相信我同学,所以相信我。
很开心,来自陌生人的善意和陌生人的信任。
一定不负所托。