一个举动,让客户记住了我

职场   2024-11-21 07:16   广东  

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一次偶然的机会,那些天天气特别热,给一个目标客户发短信说天气比较热,多注意补充水分,然后客户调侃的回了我一句:兄弟,你是不是该拿几箱水来慰问一下,我说好呀,没问题,你在哪里,客户给的地址比较远,当天比较晚了,我果断在网上找那工地的附近的超市定了一大箱水叫同城速跑送过去。


其实就是这么一个小小的举动客户就记住了我,有单都是第一时间发给我。虽然前几次都没有成交,昨天又找我报价,价格最后谈成,但客户要求货到付款,现在的市场行情一般都是先付款后发货,客户也提起说曾经他找一个供应商交了定金货也没发,他就怕了,我也感同身受的说出我的一些先发货后付款被坑的经历,其实这个单公司是没有利润的客户砍价太厉害,完全是老板支持我才做下这个单。


当然我没有说不信任客户,说是公司的原则,我也有我的原则的,不想违背公司的利益去做这个单,最后面客户还是全款付我成交了。这一单也总结出了一个经验吧,对于不信任我们的客户要去慢慢引导付款,自己有自己的原则,不然都到付款这一步了没有成交那是很可惜的。其实还是得多跟客户见面沟通,先付出,当客户清楚你的为人了只相信你,我想成交付款方式不是什么大问题。



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