(一)惠民之举暖人心
如果您还在为看牙挂哪个科而感到茫然无措,新大新门诊部口腔综合科将为您提供多学科综合诊疗方案,“一站式”解决看牙难题。科室医护人员由牙体牙髓、牙周、修复、颌面外科等各专科组合而成。针对疑难病症,科内可随时进行多学科会诊,制定综合诊疗方案。严格践行“首诊负责制”,对于超出该专科诊疗范畴的患者,可由首诊医师指引至科内相应医师处挂号治疗,减少患者辗转多个科室、上下奔波的苦恼。
同时,新大新门诊部口腔综合科严格按照医院规定为军人及老年人提供绿色通道;门诊部的抢救室配备有轮椅、急救包、氧气瓶等可供使用;为解决课业繁重的中学生之看牙难题,科室也为确有需求的学生们提供绿色通道,医生还会根据其课程安排复诊时间。
(二)细微之处见真情
在每个诊室门口放置雨伞架进行统一收纳,避免因随意放置而导致遗失;在每台牙椅贴身处增加亮眼的随身物品存放盒,可收纳眼镜、钥匙、手机等小物件,便于患者随手放置并及时取回;科室物品分格分类整齐存放,使整个医疗和工作区域变得井井有条,缩短找物时间,提高了工作效率;纸质版和电子版的各类术后健康指导,充分满足不同人群要求,并进行详细的讲解,帮助患者养成爱牙、护牙的好习惯。
供稿:新大新门诊部口腔综合科彭菁、郭婉葱
排版:杨凯宁